บทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา

ในยุคปัจจุบันในโลกที่เป็นดิจิทัล ผู้คนเชื่อมต่อกันอย่างไร้พรมแดน อินเทอร์เน็ตเข้ามาเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก เเต่รู้หรือไม่ว่า เว็บไซต์เเรกของโลกนั้น ถูกสร้างมานานกว่าสามทศวรรษเข้าไปเเล้ว โดยชายที่มีชื่อว่า ทิม เบอร์เนิร์ส-ลี (Tim Berners-Lee) นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวอังกฤษ ได้เป็นผู้พัฒนา Wolrd Wide Web (WWW) ที่เราคุ้นหูกันในปัจจุบันจนถึงตอนนี้ เว็บไซต์ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญทั้งของบุคคลเเละของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ นักสร้างสรรค์คอนเทนต์ หรือองค์กรต่าง …

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ให้มีความโดดเด่น User Interface (UI) คือหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่คุณไม่ควรมองข้าม ซึ่งหลายคนอาจเข้าใจว่า UI คือแค่เรื่องของสีสัน การจัดวางองค์ประกอบ หรือความสวยงามของดีไซน์ แต่แท้จริงแล้ว UI มีบทบาทมากกว่านั้น เพราะหัวใจสำคัญคือ “การสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหล” โดยที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับระบบได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก พื้นฐานของ UI พร้อมทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง UI …

สำหรับยุคการตลาดออนไลน์ที่ SEO มีการแข่งขันสูง นับว่าเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ผ่านการค้นหาบน Google แต่ในขณะที่หลายธุรกิจมุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาคุณภาพ บางเว็บไซต์กลับเลือกใช้ เทคนิคสายดำ (Black Hat SEO) อย่าง Cloaking เพื่อเร่งให้อันดับพุ่งขึ้นแบบทางลัด แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็แฝงไปด้วยความเสี่ยงมหาศาล ที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณถูกลดอันดับ หรือถูกแบนจาก Google อย่างถาวร …

รู้หรือไม่ว่า? การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Marketing หรือ SMM) ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ และธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้อีกต่อไป เนื่องจากการเติบโตของแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn ทำให้ธุรกิจสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในยุทธศาสตร์การตลาด โดยในบทความนี้ Contactic …

ในการประกอบธุรกิจทุกประเภท หากเราสามารถวิเคราะห์ถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อธุรกิจของเราได้ล่วงหน้า ว่าในอนาคตจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ก็คงจะดีไม่น้อยจริงไหม เเต่ในความเป็นจริงเเล้วนั้น เป็นไปได้ยากมากที่เราจะสามารถคาดการณ์สิ่งที่เกิดขึ้นล่วงหน้าในอนาคตได้ เนื่องจากโลกของเราเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา ผมขอยกตัวอย่างสิ่งที่ธุรกิจต้องเจอในเบื้องต้น ว่ามีอะไรบ้าง ดังนี้ เช่น ภาครัฐเปลี่ยนนโยบายในการประกอบธุรกิจ การขึ้นภาษีมูลค่าเพิ่ม การเปลี่ยนแปลงของกฎหมายเเรงงาน ทั้งค่าจ้างขั้นต่ำและสวัสดิการ การเปลี่ยนแปลงรัฐบาล ภาวะเศรษฐกิจต่างๆ เงินฝืด เงินเฟ้อ อัตราการว่างงาน การเเข็ง-อ่อนค่าของเงิน เทรนด์สุขภาพ …

เคยสงสัยไหมว่า จะรู้ได้ยังไงว่าลูกค้าประทับใจสินค้าหรือพึงพอใจในสินค้าเเละบริการมากน้อยแค่ไหน? จะพาไปทำความรู้จักกับ Net Promoter Score (NPS) คือเครื่องมือที่ใช้ในการวัดผล ซึ่งในการทำธุรกิจ ความพึงพอใจของลูกค้านั้นสำคัญมากเพราะอาจจะเป็นตัวชี้ชะตาของธุรกิจที่สร้างมาเลยก็ได้ ถ้าหากลูกค้าไม่พึงพอใจในสินค้าเเละบริการนั้น จะทำให้เกิดผลกระทบในเเง่ต่างๆ ของธุรกิจ การไม่รู้ว่าลูกค้าพึงพอใจกับสินค้าเเละบริการนั้นหรือไม่ ทำให้ส่งผลเสียต่อธุรกิจไม่น้อย เพราะเมื่อลูกค้าไม่พึงพอใจ ก็จะเกิดภาพจำที่ไม่ดี ทำให้ไม่เกิดการซื้อซ้ำ เเละไม่เกิดการบอกต่อในที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการทุกคนไม่ได้คาดหวังให้เกิดขึ้น เพราะสิ่งที่ตามมา คือ …