พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปทำให้ธุรกิจต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว ลูกค้าไม่ได้แยกการซื้อออนไลน์กับออฟไลน์อีกต่อไป แต่ต้องการประสบการณ์ที่ลื่นไหล ชอบความง่ายดายและสะดวก เช่น เห็นรีวิวสินค้าบน Instagram แล้วตามไปลองจับสินค้าจริงที่หน้าร้าน หรือสั่งของผ่านแอปแล้วเลือกไปรับที่ร้านเพื่อลดเวลารอจัดส่ง ประสบการณ์แบบนี้กลายเป็นเรื่องปกติในยุคที่ทุกช่องทางถูกเชื่อมต่อเข้าหากันอย่างไร้รอยต่อ ไม่ว่าจะเริ่มต้นจากออนไลน์แล้วไปจบที่ออฟไลน์ หรือกลับกันทั้งหมดคือส่วนหนึ่งของ Customer Journey ที่ต้องต่อเนื่องและสอดคล้องกัน ธุรกิจที่เข้าใจพฤติกรรมนี้สามารถออกแบบประสบการณ์ลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ร้านอาหารที่ให้สั่งล่วงหน้าผ่านแอปแล้วรับแบบ Grab & Go หรือแบรนด์แฟชั่นที่จัดโปรเฉพาะลูกค้าที่มาลองสินค้าในร้าน …
บทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา
Most Viewed Posts
Infographic คืออะไร ? มีกี่ประเภท ควรออกแบบยังไง (153,301)
Infographic เป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนคงคุ้นเคยกันดี เวลาเราเล่น Social Media ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ หรือเวลาเราหาข้อมูลบนโลกอินเทอร์เน็ต การใช้ Infographic คือการแปลงข้อมูลต่าง ๆ ออกมาเป็น ‘ข้อมูลรูปภาพ’ และมีวิธีการนำเสนอได้หลากหลายรูปแบบ หลายครั้งที่เราเห็นคนนำ ข้อมูลรูปภาพ มาใช้งานโดยไม่มีข้อความอธิบาย หรือแม้แต่เราเองยังเคยกดบันทึกข้อมูลรูปภาพที่เป็นประโยชน์กับเราลงบนโทรศัพท์ โดยไม่ได้สนใจข้อมูลหรือเนื้อหาที่ผู้จัดทำแนบประกอบมาด้วย ดังนั้นข้อมูลที่เลือกมาทำข้อมูลรูปภาพ ต้องสามารถเข้าใจได้ง่าย ในเวลาอันรวดเร็ว เนื้อหาถูกต้อง มีข้อมูลครบถ้วนในสิ่งที่ต้องการสื่อสารจริง ๆ และไม่หลุดประเด็นไปจากหัวข้อที่เลือกมานำเสนอ วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Marketing Agency จะพามาทำความรู้จักกับ Infographic กันให้มากขึ้น ลองมาดูกันว่า Infographic คืออะไร มีกี่ประเภท และเราจะออกแบบอย่างไรให้เข้าใจได้ง่าย Infographic คืออะไร? Infographic (อินโฟกราฟิก) มาจากคำว่า Information + Graphics คือ ข้อมูลที่นำเสนอออกมาในรูปแบบภาพเพื่อย่อยข้อมูลบางอย่างให้ผู้อ่านสามารถเข้าใจได้โดยง่าย สามารถสื่อสารออกมาในรูปแบบของกราฟ แผนผัง […]10 อันดับยูทูปเบอร์คนไทย ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในปีนี้ (72,234)
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าการมาถึงของวิดีโอรูปแบบสั้นหรือ Reels เข้ามามีผลกระทบกับแพลตฟอร์มสำหรับวิดีโออย่าง YouTube ไม่น้อย แต่ด้วยการปรับตัวที่รวดเร็ว เรายังคงเห็น YouTube พัฒนาระบบหลังบ้านเพื่ออำนวยความสะดวกให้ทั้งวิดีโอรูปแบบสั้นอย่าง YouTube Shorts (ความยาวน้อยกว่า 60 วินาที) และวิดีโอรูปแบบยาวอย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้แพลตฟอร์มยูทูปยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องและยังเป็นแพลตฟอร์มวิดีโออันดับ 1 ในใจคนไทย และมีครีเอเตอร์หน้าใหม่หลาย ๆ คนก้าวเข้ามาเป็นยูทูปเบอร์เพื่อสร้างคอนเทนต์ให้เราได้รับชมกันอย่างไม่ขาดสาย วันนี้ Cotactic จะพามาอัปเดต 10 อันดับยูทูปเบอร์ไทยที่ถูกจัดอันดับทั้งหมดบน YouTube ปี 2024 กันว่าจะมีช่องไหนบ้าง **อัปเดตข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 29 มกราคม 2568** 10 อันดับยูทูปเบอร์ไทย ที่มีผู้ติดตามมากที่สุด zbing z. ยูทูปช่อง zbing z. ถูกสร้างขึ้นในปี 2557 โดยนัยรัตน์ ธนไวทย์โกเศส หรือแป้ง ยูทูปเบอร์ชาวไทยที่หลาย ๆ คนคงคุ้นเคยทั้งเสียงและหน้าตาของแป้งในวิดีโอเกมแชลเลนจ์ (Video game livestreaming) […]
บทความที่แนะนำ
การแข่งขันในตลาด E-commerce ที่เพิ่มสูงขึ้นทุกวัน ทำให้ผู้ขายออนไลน์ต้องหาวิธีใหม่ ๆ เพื่อให้สินค้าของตัวเองโดดเด่นและเข้าถึงลูกค้าได้ตรงกลุ่มมากที่สุด หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมอย่างมาก คือ Google Shopping Ads ซึ่งสามารถแสดงรูปภาพสินค้า ราคา และข้อมูลสำคัญต่าง ๆ บนหน้าผลการค้นหา ทำให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดของสินค้าชัดเจนตั้งแต่แรกที่เห็นสินค้า การใช้เครื่องมืออย่าง Google Shopping Ads อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการซื้อจริง …
การสร้างเว็บไซต์ในอดีตมักเป็นเรื่องของคนที่มีพื้นฐานไอที ต้องอาศัยทักษะด้านเทคนิคและการเขียนโค้ดที่ซับซ้อน ทำให้หลายคนต้องจ้างโปรแกรมเมอร์ หรือเสียเวลาเรียนรู้ภาษาต่าง ๆ เช่น HTML, CSS, JavaScript เป็นเวลานานกว่าจะได้เว็บไซต์ที่ใช้งานจริง แต่ปัจจุบันทุกอย่างเปลี่ยนไปอย่างมาก ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยี โดยเฉพาะเครื่องมือที่เรียกว่า CMS หรือ Content Management System การทำเว็บไซต์กลายเป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของกิจการรายย่อย นักการตลาด ฟรีแลนซ์ …
เมื่อ Google เริ่มมีการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานด้วยเทคโนโลยี AI เพิ่มขึ้น ส่งผลให้การทำ SEO แบบเดิม ๆ ที่มุ่งเน้นแค่การใส่คีย์เวิร์ดอาจไม่เพียงพอต่อการแข่งขันในอนาคต เพราะปัจจุบัน Google ไม่ได้มองแค่คำเท่านั้น แต่พยายามเข้าใจความหมายและความเชื่อมโยงของข้อมูลแบบเชิงลึกมากขึ้น โดยการนำระบบปัญญาประดิษฐ์มาช่วยในการประมวลผลและทำความเข้าใจเนื้อหาบนเว็บไซต์ Google Search Generative Experience (SGE) และการอัปเดตอัลกอริทึมต่าง ๆ …
หากคุณใช้ชีวิตประจำวันในยุคนี้ คุณจะเริ่มสังเกตเห็นโลกของการค้นหาข้อมูลที่กำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เมื่อ Google เปิดตัว AI Mode ที่เป็นการพัฒนาต่อยอดจากระบบ Search Generative Experience (SGE) และ AI Overviews จุดเปลี่ยนนี้ไม่ใช่แค่การเพิ่มความสามารถให้กับเครื่องมือค้นหา แต่เป็นการเปลี่ยนบทบาทจาก “กล่องค้นหา” สู่ “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่เข้าใจบริบทการสนทนา สามารถประมวลผลคำถามที่ซับซ้อน …
เมื่อโลกธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว แบรนด์ต่าง ๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนมากขึ้น ตั้งแต่การแข่งขันที่ดุเดือด ต้นทุนการตลาดที่สูงขึ้น ไปจนถึงพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างไม่คาดคิด การพึ่งพาแค่กลยุทธ์การตลาดแบบเดิม ๆ หรือการทำงานเพียงลำพังอาจไม่เพียงพอต่อการเติบโตในตลาดที่มีความซับซ้อนเช่นนี้ จุดเปลี่ยนสำคัญที่จะช่วยสร้างเสริมความแข็งแกร่งในยุคนี้ คือ Collaboration Marketing หรือการตลาดร่วมมือกลายเป็นเครื่องมือที่มีพลังและจำเป็นสำหรับแบรนด์ทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นการร่วมมือกับแบรนด์ที่มีกลุ่มลูกค้าเดียวกัน การผสมผสานจุดแข็งของแต่ละฝ่าย หรือการสร้างประสบการณ์ใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน สิ่งที่น่าสนใจคือ ในปี 2024 เราได้เห็นการร่วมมือระหว่างแบรนด์ที่มีความหลากหลายและแปลกใหม่มากขึ้น …
