The Social Media Content Creator is responsible for planning, creating, and executing engaging content across multiple social media platforms, including Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, and LinkedIn. This role requires balancing creativity with data-driven insights to deliver impactful content that aligns with the brand’s tone of voice and objectives.
The Assistant to the CEO (English and Thai Speaking) provides direct, high-level support to the Managing Director by managing schedules, coordinating communications, and handling both business and personal tasks in English and Thai. The role requires someone who can quickly learn and adapt to the Managing Director’s preferred ways of working, ensuring tasks are completed efficiently, priorities are managed effectively, and communication flows seamlessly.
The Personal Assistant must have exceptional English comprehension skills and be able to translate conversations, documents, and communications from Thai into clear, concise English, as well as translate from English into Thai when needed. They will be responsible for summarizing information accurately to keep the Managing Director fully informed at all times.
This position plays a key role in helping shape and uphold the culture of Cotactic. The Personal Assistant acts as an extension of the Managing Director in interactions with internal teams, clients, and partners, ensuring communication and actions are aligned with the company’s values and long-term vision. The ideal candidate is proactive, adaptable, discreet, and deeply committed to creating a positive, high-performance work environment.
The Key Account Project Manager is a hybrid role responsible for managing client communications and leading digital strategy development for various marketing campaigns. Serving as the primary liaison between Sales and the Optimization teams (Ads, Creative, Content), this role is involved both before and after a deal closes. The Key Account Project Manager works with the Sales team to develop strategic marketing proposals, participates in client pitches as the primary strategic liaison, and ensures smooth onboarding once the contract is signed.
After onboarding, the Key Account Project Manager drives strategic alignment, coordinates execution across media, content, and creative teams, leads monthly and quarterly client meetings, and monitors campaign performance for continuous improvement. The ideal candidate is client-centric, results-driven, and comfortable working in a fast-paced agency environment, managing multiple accounts while thinking both creatively and strategically.
The Content Marketing and Social Media Tactician (Contractor) will be responsible for creating and executing content marketing campaigns and social media tactics that align with the overall content and social media strategy. They will work closely with the Content Marketing and Social Media Strategist to ensure that all tactics are aligned with the overall goals and objectives of Cotactic and for our clients. They will be responsible for creating and managing content calendars, conducting target audience research, and analyzing performance data to inform future tactics. They will also work closely with the design and development teams to ensure that all tactics are executed properly and are on-brand, meaning candidates will be responsible for ensuring that the content and campaigns that they create align with the Cotactic’s and client images and message, and are consistent with the visual identity of Cotactic and our clients. They will be expected to take ownership of their work and deliver results, while maintaining a high level of integrity and excellent customer focus.
The Sales Coordinator and Office Administrator is responsible for supporting the sales team and managing the office at Cotactic – Digital Marketing Agency. This individual will coordinate sales activities, such as filtering leads, setting up meetings and presentations, preparing proposals and contracts, and following up on leads. They will also manage client relationships, answering client questions and addressing concerns. In addition, the Sales Coordinator and Office Administrator will be responsible for organizing and maintaining sales and marketing materials and assisting with financial tasks such as coordinating with the accounting team.
They will also manage the office, including ordering supplies, scheduling and coordinating meetings, and handling travel arrangements. The Sales Coordinator and Office Administrator will assist with HR tasks such as onboarding new employees and managing benefits, and will also handle administrative tasks such as scheduling appointments and maintaining records.
The ideal candidate will have strong communication and customer service skills, excellent organizational skills, and attention to detail. They will be proficient with computer programs and technologies, and will have the ability to work well as part of a team. Experience in sales and marketing, as well as financial management, is a plus
The Performance Marketing Strategist will be responsible for working closely with clients to develop and execute paid advertising campaigns on platforms such as Facebook, Instagram, Google and TikTok. They will work with clients to understand their target audience and budget and develop a strategy to reach and engage those audiences effectively. They will analyze performance data to make informed decisions on budget allocation, audience targeting and campaign optimization. They will also work closely with the Graphic team, Content Marketing and Social Media Strategist and Digital Tactician to ensure that all campaigns align with the overall goals and objectives of the organization. They will be responsible for creating and managing campaign calendars, conducting target audience research, and analyzing performance data to inform future campaigns. They will be expected to take ownership of their work and deliver results while maintaining a high level of attention to detail, a positive attitude and tenacity.
As SEO Tactician, you will be responsible for implementing and managing the agency’s SEO strategies for clients. This includes conducting keyword research, optimizing content, and building high-quality backlinks. You will also be responsible for monitoring and analyzing website traffic and search engine rankings to inform and optimize SEO strategies. You will work closely with the agency’s website design and development teams, and creative graphic and content teams to ensure that all website updates are SEO-friendly and engaging to users. Additionally, you will be responsible for reporting on the progress and effectiveness of SEO strategies to clients.
ถ้าพูดถึงผู้นำในกระแสการสร้างวิดีโอสั้น หลายคนคงนึกถึงชื่อเดียวกันนั่นก็คือ TikTok เพราะเขาได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงอิทธิพลที่สุด ณ ตอนนี้สำหรับการสร้างกระแส เทรนด์ และพฤติกรรมผู้บริโภคใหม่ ๆ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มวัยรุ่น คนรุ่นใหม่ ไปจนถึงแบรนด์และธุรกิจขนาดใหญ่ ล้วนให้ความสนใจในพลังของ TikTok กันมากขึ้น เพราะแพลตฟอร์มนี้สามารถทำให้คอนเทนต์เล็ก ๆ กลายเป็นไวรัลได้ในชั่วข้ามคืน หนึ่งในหัวใจสำคัญที่ทำให้ TikTok มีพลังทางการตลาดสูง คือ “Influencer” หรือผู้มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ โดยเฉพาะในประเทศไทย TikTok Influencer ได้กลายเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจ ผู้นำกระแส และตัวเชื่อมโยงที่ทรงพลังระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ด้วยลักษณะเนื้อหาที่สั้น กระชับ พร้อมสร้างความบันเทิงได้ภายในไม่กี่วินาที ทำให้ผู้ใช้งานมีแนวโน้มที่จะจดจำแบรนด์หรือสินค้าที่นำเสนอโดย TikTok Influencer ได้ดีขึ้น ธุรกิจจำนวนมากจึงหันมาใช้ กลยุทธ์ Influencer Marketing บน TikTok เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) เพิ่มยอดขาย หรือสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ แฟชั่น ความงาม สุขภาพ อาหาร และเทคโนโลยี ที่มักได้รับผลตอบรับจากผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มนี้อย่างรวดเร็วและตรงจุด […]
เมื่อผู้บริโภคถูกล้อมรอบไปด้วยตัวเลือกมากมาย การสร้างแรงจูงใจให้ตัดสินใจซื้อกลายเป็นความท้าทายสำคัญของนักการตลาด หนึ่งในจิตวิทยาที่ใช้ได้ผลมากที่สุดคือ FOMO หรือ “ความกลัวที่จะพลาด” ซึ่งเป็นอารมณ์ที่มนุษย์มีโดยธรรมชาติ เมื่อเราเห็นคนอื่นได้รับประสบการณ์ดี ๆ หรือได้ของที่เราไม่มี เราจะรู้สึกอยากได้บ้าง ความรู้สึกนี้เกิดจากสัญชาตญาณการอยู่รอดที่ฝังลึกในจิตใต้สำนึก ที่ทำให้เราต้องการไม่ให้ตัวเองตกขบวนหรือถูกทิ้งไว้ข้างหลัง นักการตลาดจึงนำจิตวิทยานี้มาใช้สร้างกลยุทธ์ FOMO Marketing ให้ผู้บริโภครู้สึกว่าต้องมีและทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อเร็วขึ้น โดยใช้เทคนิคต่าง ๆ เช่น การจำกัดเวลา การจำกัดจำนวน การแสดงความนิยม และการสร้างความรู้สึกพิเศษ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองทันที บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ FOMO Marketing อย่างลึกซึ้ง เข้าใจพื้นฐานจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลัง และเรียนรู้เทคนิคประยุกต์ใช้จริงเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ FOMO คืออะไร? FOMO ย่อมาจาก “Fear of Missing Out” หรือ “ความกลัวที่จะพลาด” เป็นปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่อธิบายถึงความวิตกกังวลที่เกิดขึ้นเมื่อบุคคลรู้สึกว่าผู้อื่นกำลังมีประสบการณ์ที่ดีกว่า หรือได้รับสิ่งที่ตนเองไม่ได้รับ จิตวิทยา FOMO เกิดจากแรงขับพื้นฐานของมนุษย์ในการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคม เมื่อเราเห็นคนอื่นมีสิ่งที่เราไม่มี หรือทำกิจกรรมที่เราไม่ได้ร่วม สมองจะตีความว่าเราอาจจะ “ตกขบวน” หรือ “ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง” ความรู้สึกนี้จะกระตุ้นให้เราต้องการดำเนินการบางอย่างเพื่อลดความวิตกกังวลนั้น ในบริบทการตลาด FOMO […]
้จถ้าวันหนึ่งคุณไถ TikTok แล้วเห็นคน Live อยู่แล้วพูดตามสติ๊กเกอร์ เช่น “Ice Cream, So Good!” พร้อมท่าทางเหมือนหุ่นยนต์ ทำท่าทางต่าง ๆ ตามคนดูบอก อย่าเพิ่งตกใจไปเพราะนี่คือเทรนด์ NPC Live ที่กำลังมาแรงสุด ๆ บน TikTok NPC ย่อมาจาก Non-Player Character ตัวละครในเกมที่พูดหรือขยับซ้ำ ๆ แบบไม่มีอารมณ์ แต่ครีเอเตอร์ใน TikTok กลับเอามาใช้สร้างคอนเทนต์สุดแปลก โดยตอบสนองต่อของขวัญที่ได้จากคนดูแบบอัตโนมัติ เช่น พอมีคนส่งข้าวโพด ก็พูดว่า “Popcorn! Yummy!” พร้อมทำท่านั้นซ้ำไปเรื่อย ๆ ซึ่งดูเหมือนจะไร้สาระสำหรับแต่กลับทำรายได้จริง ถึงขั้นบางคนทำเงินได้หลักแสนบาทต่อเดือน หรือมากกว่านั้นภายในไม่กี่ชั่วโมงด้วย ตัวอย่างครีเอเตอร์ชื่อดังอย่าง Pinkydoll เคยทำได้รายได้ถึงวันละ 200,000 บาทเลยทีเดียว NPC Live ไม่ใช่แค่ความบันเทิง แต่มันคือโอกาสใหม่ในโลกครีเอเตอร์ ที่ใช้แค่ความกล้า ความคิดสร้างสรรค์ และเข้าใจผู้ชม ก็สามารถเปลี่ยนเวลาไลฟ์ให้กลายเป็นรายได้จริงได้ มารู้จักกันว่า NPC […]
้จปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจโดยสิ้นเชิง ทุกองค์กรต้องพึ่งพาข้อมูลลูกค้าเพื่อเติบโตและแข่งขัน การเข้าใจเรื่อง Data Privacy และ Data Security จึงไม่ได้เป็นเพียงหน้าที่ของฝ่าย IT เท่านั้น แต่เป็นความรู้ที่ทุกคนในองค์กร โดยเฉพาะนักการตลาด ต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้ง เหตุผลง่าย ๆ คือ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ สามารถนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า สร้างแคมเปญการตลาดและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานได้ ข้อมูลเหล่านี้จึงมีความเสี่ยงหากไม่มีการป้องกันอย่างเหมาะสม บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความหมาย ความแตกต่าง และแนวทางปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA เพื่อให้คุณมั่นใจว่าแบรนด์ของคุณจะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและปลอดภัยจากปัญหาทางกฎหมาย มารู้จักกับ Data Privacy คืออะไร? Data Privacy หรือ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คือหลักการที่ให้ความสำคัญกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลว่าใครสามารถเข้าถึง ใช้งาน หรือแบ่งปันข้อมูลของเขาได้บ้าง โดยต้องมีการแจ้งให้เจ้าของข้อมูลรู้และได้รับความยินยอมก่อนเสมอ เช่น เวลาคุณกรอกข้อมูลสมัครสมาชิกในเว็บไซต์ ข้อมูลประเภท ชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทร คุณควรรู้ว่าเว็บไซต์จะเอาข้อมูลเหล่านั้นไปทำอะไร เช่น ส่งอีเมลข่าวสาร แจ้งโปรโมชัน หรือแชร์กับพาร์ตเนอร์ หากมีการใช้ข้อมูลมากกว่าที่แจ้งไว้ ก็ต้องขออนุญาตจากคุณก่อนเสมอ หลักการนี้เป็นพื้นฐานของกฎหมายอย่าง PDPA ในไทย หรือ GDPR ในยุโรป […]
การทำธุรกิจในยุคนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของการมีสินค้าดีบริการเด่นอีกต่อไป สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำและตรงใจที่สุด เพราะลูกค้าในปัจจุบันมีทางเลือกมากมายและพร้อมเปลี่ยนใจได้เสมอหากไม่รู้สึกไม่พอใจหรือได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีพอ นี่จึงเป็นเหตุผลที่แนวคิด Customer Centric หรือการวางลูกค้าเป็นศูนย์กลาง กลายมาเป็นหัวใจสำคัญของหลายองค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน Customer Centric ไม่ใช่แค่การพูดดี บริการไว หรือจัดโปรโมชันบ่อย ๆ แต่คือการปรับเปลี่ยนโดยแก่นอย่างแท้จริง ทั้งกระบวนการภายใน โครงสร้างองค์กร และวัฒนธรรมการทำงาน เพื่อให้ทุกการตัดสินใจยึดโยงกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริง ๆ ตั้งแต่ขั้นวางกลยุทธ์ การพัฒนาสินค้า การสื่อสาร ไปจนถึงบริการหลังการขาย บทความนี้จะพาคุณไปเข้าใจภาพรวมทั้งหมดของแนวคิด Customer Centric พร้อมยกตัวอย่าง กลยุทธ์และแนวทางการเริ่มต้นที่ธุรกิจของคุณสามารถนำไปใช้ได้ทันทีเพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้า และเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าขาประจำที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว Customer Centric คืออะไร? Customer Centric คือ แนวคิดทางธุรกิจที่วางลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกการตัดสินใจ กระบวนการทำงาน และกลยุทธ์ขององค์กร โดยมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ก่อนซื้อไปจนถึงหลังการขาย กลยุทธ์ Customer Centric ไม่ใช่แค่การให้บริการที่ดีแก่ลูกค้า แต่คือการปรับโครงสร้างองค์กรทั้งหมดเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน คือ สร้างประสบการณ์ที่ดีเพื่อลูกค้าโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต หรือแม้แต่ฝ่ายบัญชี ทุกคนล้วนมีวิสัยทัศน์เดียวกันและมีส่วนในการสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า องค์กรที่ทำ Customer […]
หากย้อนกลับไปในอดีต ธุรกิจต่าง ๆ มักจะพึ่งพาหน้าร้านทางกายภาพเป็นหลัก ลูกค้าต้องเดินทางมาที่ร้านเท่านั้น ขอบเขตการเข้าถึงจึงมีจำกัด แต่เมื่อโลกออนไลน์เติบโตขึ้น ทุกอย่างเปลี่ยนไป ธุรกิจที่ไม่มีหน้าร้านบนโลกออนไลน์จะเสียโอกาสไปมหาศาล เพราะลูกค้าหาไม่เจอ มองไม่เห็น ไม่รู้จัก การสร้างเว็บไซต์เหมือนกับการที่คุณสามารถเปิดหน้าร้านออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง โดยที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากทุกที่ในโลก และหัวใจสำคัญของเว็บไซต์นั้นก็คือ Web Page หรือเว็บเพจ ซึ่งทำหน้าที่เป็นพนักงานขาย ป้ายโฆษณา และหน้าร้านในเวลาเดียวกัน เว็บเพจ คือ พื้นฐานที่ทุกผู้ประกอบการควรเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็นร้านขายของออนไลน์ เจ้าของธุรกิจบริการ หรือแม้แต่ฟรีแลนซ์ที่ต้องการแสดงผลงาน การเข้าใจว่า Web Page คืออะไรและทำงานอย่างไร จะช่วยให้คุณสามารถวางแผนสร้างเว็บไซต์ที่ไม่เพียงแต่ดูดี แต่ยังสามารถดึงดูดลูกค้าและสร้างรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ Web Page คืออะไร? Web Page หรือเว็บเพจ คือ เอกสารดิจิทัลที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Web Browser ซึ่งประกอบด้วยเนื้อหา รูปภาพ ข้อความ และองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ถูกจัดเรียงอย่างเป็นระเบียบ เพื่อนำเสนอข้อมูลหรือให้บริการกับผู้ใช้งาน หน้าเว็บแต่ละหน้าจะมี URL (Uniform […]
