Author :

การมองให้ขาดว่าแบรนด์ของเราอยู่จุดไหน Positioning Map เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจมองเห็น “ตำแหน่งของแบรนด์” เทียบกับคู่แข่งและสถานการณ์ตลาดได้ในภาพเดียว ทำให้รู้ว่าตัวเองเด่นตรงไหน ขาดตรงไหน และจะยืนอยู่ตรงจุดที่ลูกค้าต้องการได้อย่างไร Cotactic จะช่วยให้คุณเข้าใจ Positioning Map รู้วิธีการสร้าง วิธีการใช้ และสามารถนำไปพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจได้ Positioning Map คืออะไร? Positioning Map คือกราฟที่ใช้เปรียบเทียบแบรนด์หรือสินค้าโดยใช้ 2 ตัวแปรที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ เช่น ราคา-คุณภาพ นวัตกรรม-ความเรียบง่าย ความพรีเมียม-ความคุ้มค่า เป็นต้น ซึ่งจุดประสงค์หลัก คือ ทำความเข้าใจว่าลูกค้ามองแบรนด์เราอยู่ตรงไหน และอยู่ใกล้หรือไกลจากคู่แข่งรายใดบ้าง ทำให้เราเห็นภาพรวมตลาด ช่วยให้แบรนด์วางทิศทางการสื่อสาร พัฒนาผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ได้เฉพาะจุดมากขึ้น ความสำคัญของ Positioning Map ต่อกลยุทธ์ธุรกิจ Positioning Map ยังช่วยให้เราเห็นช่องว่างทางการตลาดและโอกาสที่คู่แข่งยังไม่ได้ครอบครอง ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญต่อการบริหารแบรนด์ทั้งระยะสั้นและระยะยาวเลยทีเดียว ยกตัวอย่างเช่น สามารถสร้าง Copywriting ให้โดนใจยิ่งขึ้น ปรับภาพลักษณ์สินค้าให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย หลีกเลี่ยงการแข่งขันกับแบรนด์ที่แข็งแรงกว่า วางสินค้าใหม่ให้ตรงความต้องการของตลาด วิธีสร้าง Positioning Map […]

Copywriting คือทักษะสำคัญที่เปลี่ยน “คำ” ให้เป็น “ยอดขาย” ผ่านการโน้มน้าวให้คนอ่านตัดสินใจซื้อ สมัครสมาชิก หรือกดติดตาม เป็นการผสานความเข้าใจด้านจิตวิทยาและความรู้ด้านการตลาดเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างข้อความที่ดึงดูด ชัดเจน และนำไปสู่การตัดสินใจอย่างรวดเร็ว Cotactic มาช่วยให้คุณเข้าใจและนำเอาทักษะไปใช้งานได้จริง Copywriting คืออะไร? Copywriting คือการเขียนข้อความโฆษณาเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ โดยเน้นการสื่อสารที่กระชับ ดึงดูด และมีเป้าหมายชัดเจน เช่น เพิ่มยอดขาย สร้างแรงจูงใจ หรือโน้มน้าวให้เกิดพฤติกรรมบางอย่าง ต่างจากการเขียนทั่วไปที่เน้นข้อมูล การเขียนนั้น จะต้องรู้ว่าอยากให้คนอ่านรู้สึกอะไรและทำอะไรต่อ โดยใช้เทคนิคการโน้มน้าวใจ, การเล่าเรื่องราว และความเข้าใจ Customer Journey เพื่อให้ข้อความทุกประโยคมีผลต่อพฤติกรรมของผู้อ่าน ทำไม Copywriting ถึงสำคัญในการขาย เพราะ Copywriting เป็นกุญแจสำคัญของการโน้มน้าวให้เกิดการตัดสินใจ ไม่ว่าจะในโฆษณา เว็บไซต์ โพสต์โซเชียล ไปจนถึงหน้า product page คำที่ดีสามารถเพิ่ม conversion rate ได้หลายเท่า สร้างความเชื่อใจ และทำให้แบรนด์โดดเด่นกว่าเจ้าอื่น ทั้งนี้ การสื่อสารด้วยข้อความที่ชัดเจน โดนใจ […]

AI จะเข้ามาเป็นหัวใจหลักของทุกแคมเปญ และลูกค้าจะเลือกจาก “ความพอใจ” มากกว่าแค่ “โปรโมชั่น” แบรนด์ที่รอด จึงไม่ใช่แบรนด์ที่ทำคอนเทนต์เก่งที่สุด แต่คือแบรนด์ที่เข้าใจบริบทและปรับตัวเข้ากับการตลาดดิจิทัลได้ไวที่สุด Cotactic จึงรวม 8 แนวโน้มใหม่ของเทรนด์การตลาด 2026 จากงาน The Secret Suace Summit 2025 ที่นักการตลาดต้องรู้! 1. Macro Consumer Shift เมื่อผู้บริโภคแตกขั้วชัดกว่าที่เคย จุดเปลี่ยนที่ “Middle Market” (ตลาดระดับกลาง) กำลังจะตาย จากความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจที่สูงที่สุดในประวัติศาสตร์ (ไทยมีความเหลื่อมล้ำสูงอันดับ 1 ในอาเซียน) บีบให้พฤติกรรมผู้บริโภคแตกออกเป็น 3 มิติใหม่ที่แบรนด์ต้องจับให้ทัน 1.1 มิติเศรษฐกิจ  เมื่อคนรวย 10% ของประเทศถือครองทรัพย์สินกว่า 85.7% ในขณะที่คนส่วนใหญ่ต้องดิ้นรน ตลาดจึงฉีกออกเป็น 2 ขั้ว กลุ่ม Trade Down (เน้นคุ้มค่า) ผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มลดสเปคสินค้า มองหา “Pack […]

การมีหน้าร้านเพียงอย่างเดียว อาจไม่เพียงพออีกต่อไป เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ลูกค้าส่วนใหญ่เริ่มค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการเช็กราคา อ่านรีวิว หรือดูความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ดังนั้น “เว็บไซต์ธุรกิจ เปรียบเสมือนสำนักงานใหญ่บนโลกออนไลน์ที่เปิดทำการตลอด 24 ชั่วโมง” ทำหน้าที่เป็นทั้งประชาสัมพันธ์ พนักงานขาย และจุดให้บริการลูกค้าในเวลาเดียวกัน หากธุรกิจของคุณยังไม่มีเว็บไซต์ หรือมีอยู่แล้วแต่ยังไม่ได้มาตรฐาน คุณอาจกำลังพลาดโอกาสสำคัญในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหม่บนโลกออนไลน์ การรู้ว่าเว็บไซต์ที่ดีควรมีหน้าตาอย่างไร และต้องประกอบด้วยอะไรบ้าง คือกุญแจที่จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง บทความนี้จะพาคุณสำรวจทุกแง่มุมของการทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ เพื่อเตรียมความพร้อมสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน เว็บไซต์ธุรกิจ คืออะไร? เว็บไซต์ธุรกิจ หรือ Business Website คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลของบริษัท ทำหน้าที่นำเสนอข้อมูล ภาพลักษณ์ สินค้า และบริการขององค์กรไปสู่สายตาคนทั่วโลก ต่างจากเพจโซเชียลมีเดียตรงที่ธุรกิจเป็น “เจ้าของ” พื้นที่นี้อย่างแท้จริง สามารถควบคุมการออกแบบ โครงสร้าง และข้อมูลได้อย่างอิสระ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกปิดกั้นการมองเห็นหรือกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงบ่อยของแพลตฟอร์มอื่น หน้าที่หลักของเว็บไซต์ธุรกิจคือการสร้างความน่าเชื่อถือ (Credibility) และเชื่อมต่อลูกค้าจากช่องทางต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Social Media, Search Engine หรือโฆษณาออนไลน์ ให้เข้ามาทำความรู้จักและเกิดการตัดสินใจซื้อในที่สุด องค์ประกอบสำคัญของเว็บไซต์ธุรกิจ การทำเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ […]

การสร้างเว็บไซต์นั้น นอกจากเรื่องของ Hosting, Server และ Domain Name Provider แล้ว อีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่ควรรู้คือ เครื่องมือสำหรับการสร้างและจัดการหน้าเว็บ (Page Builder) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถออกแบบหน้าเว็บที่สวยงามตรงใจ พร้อมฟีเจอร์ครบตามความต้องการ ปัจจุบันบน WordPress มี Page Builder ให้เลือกใช้หลากหลาย โดยที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Elementor ซึ่งโดดเด่นในการเพิ่มลูกเล่นที่สวยงามและสร้างความน่าสนใจให้กับเว็บไซต์ ในขณะเดียวกัน WordPress เองก็มี Gutenberg Block Editor ที่เป็นตัวแก้ไขหน้าเว็บแบบมาตรฐาน ใช้งานง่าย โหลดเร็ว และเหมาะกับการทำ SEO Optimization เป็นอย่างดี บทความนี้จะพาคุณมาทำความรู้จักว่า Elementor vs Gutenberg ต่างกันอย่างไร หากต้องการสร้างเว็บไซต์ Page Builder ตัวไหนเหมาะกับคุณมากกว่ากัน พร้อมข้อควรรู้ทั้งจุดเด่นและข้อจำกัดต่าง ๆ Elementor คืออะไร? Elementor คือปลั๊กอิน Page Builder แบบ […]

ในยุคที่ AI สามารถสร้างเนื้อหา ทั้งบทความ หรือรูปภาพได้ด้วยแค่การป้อนคำสั่งเพียงไม่กี่คำ การแข่งขันบนหน้าผลการค้นหาของ Google SERP จึงดุเดือดยิ่งกว่าเดิม หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมบางเว็บไซต์ถึงยังครองอันดับหนึ่งได้อย่างยาวนาน ในขณะที่บางเว็บร่วงหล่นหายไป คำตอบสำคัญอยู่ที่ “คุณภาพ” และ “ความน่าเชื่อถือ” ซึ่ง Google ใช้เกณฑ์ที่เรียกว่า E-E-A-T เป็นตัวชี้วัดสำคัญ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือนักการตลาดที่ต้องการให้เว็บติดหน้าแรก การเข้าใจ E-E-A-T ไม่ใช่แค่ทางเลือก แต่เป็น “ทางรอด” ที่จำเป็นต้องรู้ เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่ Google รักและผู้อ่านไว้ใจ บทความนี้จะพาไปเจาะลึกว่า E-E-A-T คืออะไร และเราจะปรับใช้อย่างไรให้เว็บไซต์เติบโตไปนานๆ E-E-A-T คืออะไร? E-E-A-T คือเกณฑ์คุณภาพการประเมินเว็บไซต์ของ Google (Search Quality Rater Guidelines) ที่ย่อมาจาก Experience (ประสบการณ์), Expertise (ความเชี่ยวชาญ), Authoritativeness (ความเป็นผู้มีอำนาจ), และ Trustworthiness (ความน่าเชื่อถือ) เดิมที Google […]

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเมื่อเราต้องการค้นหาข้อมูลเรื่องใดก็ตาม Google มักจะเป็นตัวเลือกแรกที่เรานึกถึงในฐานะ Search Engine ที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งในปัจจุบัน Google ได้พัฒนาฟีเจอร์ที่ชื่อว่า AI Overview ขึ้นมา เพื่ออำนวยความสะดวก โดยทำหน้าที่สรุปเนื้อหาสำคัญมาแสดงไว้ที่ส่วนบนสุดของหน้าค้นหา ช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดเวลาในการหาคำตอบได้เป็นอย่างดี ด้วยเหตุนี้ เพื่อให้เว็บไซต์ของธุรกิจของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ค้นหาข้อมูลผ่านฟีเจอร์เหล่านี้ได้มากขึ้น จึงจำเป็นที่จะต้องทำความเข้าใจถึงหลักการทำงานและการวัดผลของ AI Search โดยละเอียด บทความนี้จะพามาทำความเข้าใจว่า AI Search คืออะไร ทำไมสาย SEO ถึงต้องให้ความสำคัญ พร้อมแนะนำเทคนิคการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อให้ AI เลือกข้อมูลของเราไปแสดงผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ AI Search คืออะไร? AI Search หรือที่รู้จักในชื่อของ AI Overviews เป็นฟีเจอร์ใหม่บน Google Search ที่ถูกพัฒนาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยระบบจะดึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำค้นมาเรียบเรียงและสรุปให้แบบอัตโนมัติ พร้อมแสดงไว้ในตำแหน่งบนสุดของหน้า Search Page ช่วยลดเวลาในการค้นหาและทำให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเบื้องหลังการทำงานนั้น จะขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Generative AI ขั้นสูง ที่มีความสามารถในการประมวลผลข้อมูลจากหลากหลายเว็บไซต์พร้อมกัน เพื่อสังเคราะห์ออกมาเป็นคำตอบที่เข้าใจง่ายที่สุดเพียงหนึ่งเดียว […]

ใครที่กำลังใช้โซเชียลมีเดียช่วงนี้ คงสะดุดตากับประโยค “ไอร่ารู้ไหม?” “พี่ชาวี พี่จะใส่สูทมาทำไม!” หรือที่หลาย ๆ คนคุ้นเคยกับภาพชายหนุ่มฝรั่งหันมองหญิงสาวที่เดินผ่าน ซึ่งสิ่งเหล่านี้คือ “มีม” สื่อที่เหมาะกับการเกาะกระแสระยะสั้น นอกจากความตลกเฮฮาของคอนเทนต์แล้ว มีมยังมักถูกนำมาใช้เพื่อสร้างภาพจำให้กับหลายแบรนด์ จนเป็นที่ชื่นชอบและจดจำของผู้ชมมากยิ่งขึ้น บทความนี้จะพาไปรู้จัก “Meme Marketing” หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดผ่านคอนเทนต์ที่กำลังเป็นที่นิยมและเป็นกระแส ว่ามีจุดเด่นหรือความน่าสนใจอย่างไร รวมถึงแนวทางทำ Meme Marketing ให้มีประสิทธิภาพ โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบภายหลัง Meme Marketing คืออะไร? Meme Marketing คือการนำมุกตลก หรือ มีม (Meme) มาใช้ในการทำคอนเทนต์ต่าง ๆ เพื่อให้คอนเทนต์เหล่านั้นเป็นกระแส เป็นที่พูดถึงในวงกว้างมากขึ้น โดยอาศัยจุดเด่นของมีมในด้านความตลก ความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรม รวมถึงสามารถแชร์ต่อได้ง่าย เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) อย่างรวดเร็ว ทำไม Meme Marketing ถึงได้รับความนิยม เนื่องจากมีม (Meme) ถือเป็นหนึ่งในประเภทคอนเทนต์ที่เข้าถึงผู้อ่านได้ง่าย คนส่วนใหญ่เข้าใจคำตอบของมุกหรือเก็ทว่ามีมนั้นตลกได้ยังไง ทำให้การทำ Meme ไม่จำเป็นต้องมีการอธิบายให้ผู้อ่านเข้าใจ หรือกลัวว่าคนจะไม่อินกับสิ่งที่ต้องการจะสื่อ […]

โลกของการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่น่าตื่นเต้น เมื่อ Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เรียกว่า AI Overviews เทคโนโลยีนี้ไม่ใช่แค่การแสดงรายการลิงก์เหมือนเดิมอีกต่อไป แต่เป็นการนำปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) มาสังเคราะห์คำตอบที่ครอบคลุมและเป็นธรรมชาติให้กับผู้ใช้งานโดยตรง ฟีเจอร์นี้ได้สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วและตรงประเด็น แต่ในขณะเดียวกันก็ได้สร้างความท้าทายใหม่ ๆ ให้กับผู้ประกอบการและนักการตลาดที่ต้องพึ่งพาการเข้าชมเว็บไซต์ผ่าน Search Engine บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจ AI Overviews ถึงหลักการทำงาน ผลกระทบ และแนวทางในการปรับตัวเข้ากับคลื่นลูกใหม่ของ Search Engine ที่ขับเคลื่อนด้วย AI AI Overviews คืออะไร? AI Overviews คือระบบที่ Google นำ Generative AI มาใช้สร้างคำตอบที่สรุปโดยอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้งาน โดยจะปรากฏอยู่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา ผู้ใช้จะเห็นข้อความ ก่อนลิงก์และผลการค้นหาแบบดั้งเดิม โดย AI Overviews นี้มีเป้าหมายเพื่อมอบคำตอบที่ครบถ้วนและตรงประเด็นแก่ผู้ใช้ทันที โดยไม่ต้องคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ใด ๆ คำตอบสรุปนี้ถูกสร้างขึ้นจากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง หลากหลายเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ใช้ได้รับสาระสำคัญของสิ่งที่อยากจะรู้ได้ทันที ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์การค้นหาให้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลักการทำงานของ Google AI Overviews […]

ทุกวันนี้เราพูดคุยกับ AI จนกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว เทคโนโลยีที่สร้างบทสนทนาระหว่างเรากับ AI ให้แสนจะเป็นธรรมชาติก็คือ LLM (Large Language Models: LLM) หรือ โมเดลภาษาขนาดใหญ่นวัตกรรมที่สามารถทำความเข้าใจ สร้างสรรค์ และโต้ตอบกับภาษามนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ จนแทบจะแยกไม่ออกว่ากำลังคุยอยู่กับมนุษย์หรือเครื่องจักร ความสามารถเหล่านี้ได้ปลดล็อกศักยภาพใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมทุกประเภท ตั้งแต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ การตลาด ไปจนถึงการบริการลูกค้า  บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ LLM ตั้งแต่พื้นฐานการทำงาน ตัวอย่างการใช้งาน ไปจนถึงประโยชน์ทางธุรกิจ และข้อควรระวังในการใช้งาน เพื่อให้คุณพร้อมรับมือและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้อย่างเต็มที่ LLM คืออะไร? โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Models : LLM) คือรูปแบบหนึ่งของ Deep Learning ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทำความเข้าใจและสร้างข้อความที่เหมือนกับภาษามนุษย์ โมเดลเหล่านี้มีขนาดใหญ่มาก ทั้งในแง่ของจำนวนพารามิเตอร์ (Parameter) และปริมาณข้อมูลมหาศาลที่ใช้ในการฝึกฝน ซึ่งประกอบด้วยชุดข้อความจากอินเทอร์เน็ต หนังสือ และบทความต่าง ๆ นับล้าน ๆ คำ โดยโมเดล LLM สามารถพิจารณาความสัมพันธ์ของคำในประโยคและบริบทที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถคาดเดาคำถัดไปในประโยคได้อย่างแม่นยำ […]