Category : Digital Marketing

การมองให้ขาดว่าแบรนด์ของเราอยู่จุดไหน Positioning Map เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจมองเห็น “ตำแหน่งของแบรนด์” เทียบกับคู่แข่งและสถานการณ์ตลาดได้ในภาพเดียว ทำให้รู้ว่าตัวเองเด่นตรงไหน ขาดตรงไหน และจะยืนอยู่ตรงจุดที่ลูกค้าต้องการได้อย่างไร Cotactic จะช่วยให้คุณเข้าใจ Positioning Map รู้วิธีการสร้าง วิธีการใช้ และสามารถนำไปพัฒนากลยุทธ์ธุรกิจได้ Positioning Map คืออะไร? Positioning Map คือกราฟที่ใช้เปรียบเทียบแบรนด์หรือสินค้าโดยใช้ 2 ตัวแปรที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญ เช่น ราคา-คุณภาพ นวัตกรรม-ความเรียบง่าย ความพรีเมียม-ความคุ้มค่า เป็นต้น ซึ่งจุดประสงค์หลัก คือ ทำความเข้าใจว่าลูกค้ามองแบรนด์เราอยู่ตรงไหน และอยู่ใกล้หรือไกลจากคู่แข่งรายใดบ้าง ทำให้เราเห็นภาพรวมตลาด ช่วยให้แบรนด์วางทิศทางการสื่อสาร พัฒนาผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ได้เฉพาะจุดมากขึ้น ความสำคัญของ Positioning Map ต่อกลยุทธ์ธุรกิจ Positioning Map ยังช่วยให้เราเห็นช่องว่างทางการตลาดและโอกาสที่คู่แข่งยังไม่ได้ครอบครอง ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญต่อการบริหารแบรนด์ทั้งระยะสั้นและระยะยาวเลยทีเดียว ยกตัวอย่างเช่น สามารถสร้าง Copywriting ให้โดนใจยิ่งขึ้น ปรับภาพลักษณ์สินค้าให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมาย หลีกเลี่ยงการแข่งขันกับแบรนด์ที่แข็งแรงกว่า วางสินค้าใหม่ให้ตรงความต้องการของตลาด วิธีสร้าง Positioning Map […]

Copywriting คือทักษะสำคัญที่เปลี่ยน “คำ” ให้เป็น “ยอดขาย” ผ่านการโน้มน้าวให้คนอ่านตัดสินใจซื้อ สมัครสมาชิก หรือกดติดตาม เป็นการผสานความเข้าใจด้านจิตวิทยาและความรู้ด้านการตลาดเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างข้อความที่ดึงดูด ชัดเจน และนำไปสู่การตัดสินใจอย่างรวดเร็ว Cotactic มาช่วยให้คุณเข้าใจและนำเอาทักษะไปใช้งานได้จริง Copywriting คืออะไร? Copywriting คือการเขียนข้อความโฆษณาเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจ โดยเน้นการสื่อสารที่กระชับ ดึงดูด และมีเป้าหมายชัดเจน เช่น เพิ่มยอดขาย สร้างแรงจูงใจ หรือโน้มน้าวให้เกิดพฤติกรรมบางอย่าง ต่างจากการเขียนทั่วไปที่เน้นข้อมูล การเขียนนั้น จะต้องรู้ว่าอยากให้คนอ่านรู้สึกอะไรและทำอะไรต่อ โดยใช้เทคนิคการโน้มน้าวใจ, การเล่าเรื่องราว และความเข้าใจ Customer Journey เพื่อให้ข้อความทุกประโยคมีผลต่อพฤติกรรมของผู้อ่าน ทำไม Copywriting ถึงสำคัญในการขาย เพราะ Copywriting เป็นกุญแจสำคัญของการโน้มน้าวให้เกิดการตัดสินใจ ไม่ว่าจะในโฆษณา เว็บไซต์ โพสต์โซเชียล ไปจนถึงหน้า product page คำที่ดีสามารถเพิ่ม conversion rate ได้หลายเท่า สร้างความเชื่อใจ และทำให้แบรนด์โดดเด่นกว่าเจ้าอื่น ทั้งนี้ การสื่อสารด้วยข้อความที่ชัดเจน โดนใจ […]

AI จะเข้ามาเป็นหัวใจหลักของทุกแคมเปญ และลูกค้าจะเลือกจาก “ความพอใจ” มากกว่าแค่ “โปรโมชั่น” แบรนด์ที่รอด จึงไม่ใช่แบรนด์ที่ทำคอนเทนต์เก่งที่สุด แต่คือแบรนด์ที่เข้าใจบริบทและปรับตัวเข้ากับการตลาดดิจิทัลได้ไวที่สุด Cotactic จึงรวม 8 แนวโน้มใหม่ของเทรนด์การตลาด 2026 จากงาน The Secret Suace Summit 2025 ที่นักการตลาดต้องรู้! 1. Macro Consumer Shift เมื่อผู้บริโภคแตกขั้วชัดกว่าที่เคย จุดเปลี่ยนที่ “Middle Market” (ตลาดระดับกลาง) กำลังจะตาย จากความเหลื่อมล้ำทางเศรษฐกิจที่สูงที่สุดในประวัติศาสตร์ (ไทยมีความเหลื่อมล้ำสูงอันดับ 1 ในอาเซียน) บีบให้พฤติกรรมผู้บริโภคแตกออกเป็น 3 มิติใหม่ที่แบรนด์ต้องจับให้ทัน 1.1 มิติเศรษฐกิจ  เมื่อคนรวย 10% ของประเทศถือครองทรัพย์สินกว่า 85.7% ในขณะที่คนส่วนใหญ่ต้องดิ้นรน ตลาดจึงฉีกออกเป็น 2 ขั้ว กลุ่ม Trade Down (เน้นคุ้มค่า) ผู้บริโภคส่วนใหญ่เริ่มลดสเปคสินค้า มองหา “Pack […]

ใครที่กำลังใช้โซเชียลมีเดียช่วงนี้ คงสะดุดตากับประโยค “ไอร่ารู้ไหม?” “พี่ชาวี พี่จะใส่สูทมาทำไม!” หรือที่หลาย ๆ คนคุ้นเคยกับภาพชายหนุ่มฝรั่งหันมองหญิงสาวที่เดินผ่าน ซึ่งสิ่งเหล่านี้คือ “มีม” สื่อที่เหมาะกับการเกาะกระแสระยะสั้น นอกจากความตลกเฮฮาของคอนเทนต์แล้ว มีมยังมักถูกนำมาใช้เพื่อสร้างภาพจำให้กับหลายแบรนด์ จนเป็นที่ชื่นชอบและจดจำของผู้ชมมากยิ่งขึ้น บทความนี้จะพาไปรู้จัก “Meme Marketing” หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดผ่านคอนเทนต์ที่กำลังเป็นที่นิยมและเป็นกระแส ว่ามีจุดเด่นหรือความน่าสนใจอย่างไร รวมถึงแนวทางทำ Meme Marketing ให้มีประสิทธิภาพ โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบภายหลัง Meme Marketing คืออะไร? Meme Marketing คือการนำมุกตลก หรือ มีม (Meme) มาใช้ในการทำคอนเทนต์ต่าง ๆ เพื่อให้คอนเทนต์เหล่านั้นเป็นกระแส เป็นที่พูดถึงในวงกว้างมากขึ้น โดยอาศัยจุดเด่นของมีมในด้านความตลก ความเชื่อมโยงทางวัฒนธรรม รวมถึงสามารถแชร์ต่อได้ง่าย เพื่อสร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) อย่างรวดเร็ว ทำไม Meme Marketing ถึงได้รับความนิยม เนื่องจากมีม (Meme) ถือเป็นหนึ่งในประเภทคอนเทนต์ที่เข้าถึงผู้อ่านได้ง่าย คนส่วนใหญ่เข้าใจคำตอบของมุกหรือเก็ทว่ามีมนั้นตลกได้ยังไง ทำให้การทำ Meme ไม่จำเป็นต้องมีการอธิบายให้ผู้อ่านเข้าใจ หรือกลัวว่าคนจะไม่อินกับสิ่งที่ต้องการจะสื่อ […]

โลกของการค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ที่น่าตื่นเต้น เมื่อ Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เรียกว่า AI Overviews เทคโนโลยีนี้ไม่ใช่แค่การแสดงรายการลิงก์เหมือนเดิมอีกต่อไป แต่เป็นการนำปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) มาสังเคราะห์คำตอบที่ครอบคลุมและเป็นธรรมชาติให้กับผู้ใช้งานโดยตรง ฟีเจอร์นี้ได้สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้ใช้งานที่ต้องการคำตอบอย่างรวดเร็วและตรงประเด็น แต่ในขณะเดียวกันก็ได้สร้างความท้าทายใหม่ ๆ ให้กับผู้ประกอบการและนักการตลาดที่ต้องพึ่งพาการเข้าชมเว็บไซต์ผ่าน Search Engine บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจ AI Overviews ถึงหลักการทำงาน ผลกระทบ และแนวทางในการปรับตัวเข้ากับคลื่นลูกใหม่ของ Search Engine ที่ขับเคลื่อนด้วย AI AI Overviews คืออะไร? AI Overviews คือระบบที่ Google นำ Generative AI มาใช้สร้างคำตอบที่สรุปโดยอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้งาน โดยจะปรากฏอยู่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา ผู้ใช้จะเห็นข้อความ ก่อนลิงก์และผลการค้นหาแบบดั้งเดิม โดย AI Overviews นี้มีเป้าหมายเพื่อมอบคำตอบที่ครบถ้วนและตรงประเด็นแก่ผู้ใช้ทันที โดยไม่ต้องคลิกเข้าสู่เว็บไซต์ใด ๆ คำตอบสรุปนี้ถูกสร้างขึ้นจากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง หลากหลายเว็บไซต์อย่างรวดเร็ว ทำให้ผู้ใช้ได้รับสาระสำคัญของสิ่งที่อยากจะรู้ได้ทันที ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์การค้นหาให้เร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลักการทำงานของ Google AI Overviews […]

ทุกวันนี้เราพูดคุยกับ AI จนกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว เทคโนโลยีที่สร้างบทสนทนาระหว่างเรากับ AI ให้แสนจะเป็นธรรมชาติก็คือ LLM (Large Language Models: LLM) หรือ โมเดลภาษาขนาดใหญ่นวัตกรรมที่สามารถทำความเข้าใจ สร้างสรรค์ และโต้ตอบกับภาษามนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ จนแทบจะแยกไม่ออกว่ากำลังคุยอยู่กับมนุษย์หรือเครื่องจักร ความสามารถเหล่านี้ได้ปลดล็อกศักยภาพใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมทุกประเภท ตั้งแต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ การตลาด ไปจนถึงการบริการลูกค้า  บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักกับ LLM ตั้งแต่พื้นฐานการทำงาน ตัวอย่างการใช้งาน ไปจนถึงประโยชน์ทางธุรกิจ และข้อควรระวังในการใช้งาน เพื่อให้คุณพร้อมรับมือและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ได้อย่างเต็มที่ LLM คืออะไร? โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Models : LLM) คือรูปแบบหนึ่งของ Deep Learning ที่ถูกออกแบบมาเพื่อทำความเข้าใจและสร้างข้อความที่เหมือนกับภาษามนุษย์ โมเดลเหล่านี้มีขนาดใหญ่มาก ทั้งในแง่ของจำนวนพารามิเตอร์ (Parameter) และปริมาณข้อมูลมหาศาลที่ใช้ในการฝึกฝน ซึ่งประกอบด้วยชุดข้อความจากอินเทอร์เน็ต หนังสือ และบทความต่าง ๆ นับล้าน ๆ คำ โดยโมเดล LLM สามารถพิจารณาความสัมพันธ์ของคำในประโยคและบริบทที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถคาดเดาคำถัดไปในประโยคได้อย่างแม่นยำ […]

องค์กรที่ขยับตัวได้เร็วและแม่นยำจะช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันได้ หนึ่งในเทคโนโลยีที่กำลังเข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำงานอย่างมีนัยสำคัญคือ AI Agent หรือ “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่สามารถช่วยทำงานบางส่วนแทนมนุษย์ได้ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึก ด้วยประสิทธิภาพในการรับข้อมูล ตัดสินใจ และลงมือทำได้อย่างอัตโนมัติ ทำให้ AI Agent ไม่ใช่เพียงระบบที่แค่คอยสนับสนุนหรือช่วยเหลือเท่านั้น แต่สามารถเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการพัฒนาองค์กรเลยทีเดียว AI Agent คืออะไร? AI Agent คือระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ถูกออกแบบให้ “กระทำแทนมนุษย์” ในลักษณะที่มีความอัตโนมัติสูง ตั้งแต่การรับข้อมูลจากภายนอก การคิดวิเคราะห์ ไปจนถึงการตัดสินใจและปฏิบัติภารกิจตามเป้าหมายที่กำหนด โดย AI Agent จะทำงานตามกฎหรือโมเดลที่ได้รับการพัฒนาให้เรียนรู้และปรับตัวตามข้อมูลใหม่ ๆ ทำให้สามารถดำเนินงานได้ทั้งแบบเรียลไทม์และแบบอิสระโดยไม่ต้องให้มนุษย์ควบคุมตลอดเวลา สิ่งที่ AI Agent แตกต่างจากระบบอัตโนมัติทั่วไปที่ทำงานตามชุดคำสั่งตายตัว คือ AI Agent สามารถคิดได้อย่างเป็นขั้นตอน วิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน อีกทั้งยังประเมินสถานการณ์หลายรูปแบบ และเลือกวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดตามบริบทของงาน ตัวอย่างของ AI Agent ในชีวิตประจำวัน แม้หลายคนอาจรู้สึกว่า AI Agent คือเทคโนโลยีไกลตัว แต่ในความจริงแล้วเรากำลังใช้งาน AI Agent อยู่แทบทุกวันโดยไม่รู้ตัว […]

AI ได้กลายเป็นหนึ่งในปัจจัยความได้เปรียบทางการแข่งขันธุรกิจของทุกวงการ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ ต่างต้องเผชิญกับความท้าทายด้านต้นทุน ความเร็ว และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา มีหลายองค์กรที่นำ AI มาใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาด เสริมการตัดสินใจ และสร้างโอกาสใหม่ทางธุรกิจอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน AI Adoption จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรก้าวไปข้างหน้าให้ทันเพื่อน การใช้ AI ให้ได้ประสิทธิภาพอย่างแท้จริงไม่ได้วัดกันแค่การ “มีเครื่องมือ” แต่มันคือความสามารถในการปรับองค์กรให้พร้อมทั้งบุคลากร กระบวนการ ไปจนถึงโครงสร้างพื้นฐาน บทความนี้จะพาไปเจาะลึกตั้งแต่ความหมาย ความสำคัญ ไปจนถึงกรอบการนำ AI มาใช้ รวมถึงความท้าทายและแนวทางเพื่อให้องค์กรสามารถนำ AI ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน AI Adoption คืออะไร? AI Adoption คือ กระบวนการที่องค์กรนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในงานจริงอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การประเมินความพร้อม การเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะสม การเตรียมข้อมูล การปรับปรุงกระบวนการ ไปจนถึงการสร้างความเข้าใจให้พนักงานสามารถใช้งาน AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญไม่ได้อยู่ที่การใช้เครื่องมือ AI มากแค่ไหน แต่อยู่ที่ AI เข้าไปในกลยุทธ์และโครงสร้างขององค์กร เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ชี้วัดได้ เช่น ลดต้นทุน เพิ่มความเร็ว เพิ่มความแม่นยำ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า […]

การทำการตลาดในปัจจุบันนี้ ไม่ได้อาศัยแค่การทำ SEO หรือการสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป แต่ต้องเข้าใจว่า AI มองเห็นแบรนด์เราอย่างไรและแบรนด์ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์มากแค่ไหน Brand Mention หรือการที่แบรนด์ถูกเอ่ยถึงในพื้นที่ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือบน AI Overview เครื่องมือค้นหาใหม่ที่เราเห็นบ่อยๆ เลย เช่น Google ที่จะมีคำตอบเป็น AI Overview ขึ้นมาแนะนำ ยิ่งแบรนด์ถูกพูดถึงในการค้นหามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการถูกเลือกไปแสดงผลในคำตอบของ AI มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งส่วนนี้กำลังจะมาแทนที่หน้าแรกของ Google แบบเดิมๆ Brand Mention จึงเป็นกลยุทธ์ใหม่ที่นักการตลาดต้องเรียนรู้เพื่อให้ธุรกิจอยู่ในการค้นหาที่ AI จะนำแบรนด์เราไปเป็นคำตอบบน Google Brand Mention คืออะไร? Brand Mention คือ การที่ชื่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือคีย์เวิร์ด ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นๆ ถูกเอ่ยถึงบนพื้นที่ต่างๆ บนโลกออนไลน์ เช่น โพสต์บน Social รีวิว (Review) บทความ […]

อย่างที่ทราบกันดีว่าในยุคปัจจุบันนี้ การทำ Digital Marketing มีความสำคัญต่อทุกธุรกิจมากขนาดไหน เพราะโซเชียลมีเดียและโลกออนไลน์ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางการใช้งาน ที่ตัวแบรนด์จะสามารถส่งสารหรือติดต่อกับผู้บริโภคได้โดยตรง ซึ่งหากแบรนด์ไหนที่ยังไม่เริ่มทำ ก็มีสิทธิ์ที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้ ดังนั้นวันนี้ Cotactic Digital Marketing Agency บริษัทรับทำ SEO และทำการตลาดออนไลน์ จึงรวบรวมรายชื่อ Digital Agency ในไทย มาไว้ให้เจ้าของธุรกิจที่สนใจ ได้ลองเลือกไปใช้บริการกันครับ  Digital Marketing Agency คือใคร? Digital Marketing Agency หรือที่เราเรียกกันสั้นๆ ว่า Digital Agency คือ บริษัทหรือทีมผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยวางแผนและดำเนินการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ให้กับธุรกิจในทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ การเพิ่มยอดขาย หรือการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, Google Ads, รับทำ SEO, และคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง โดยหน้าที่หลักของ Digital Agency คือการนำกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ (Digital Strategy) มาปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของลูกค้า […]