บทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา

กว่า 96% ของลูกค้าบนเว็บไซต์ธุรกิจเป็นคนที่ยังไม่พร้อมจะซื้อสินค้า/บริการจากธุรกิจในทันที ข้อมูลจาก Marketo กว่า 63% ของลูกค้าที่เข้ามาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากธุรกิจ จะยังไม่ทำการซื้อสินค้า/บริการเป็นเวลาอย่างน้อย 3 เดือน  ข้อมูลจาก Marketing Donut ข้อมูลที่น่าสนใจเหล่านี้สำคัญต่อธุรกิจและการทำ Lead Generation อย่างไร? หากธุรกิจมีเว็บไซต์ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมข้อมูลให้กลายเป็นลูกค้าที่สามารถทำกำไรให้ธุรกิจได้ แล้วจะมีเว็บไซต์ไปทำไมกัน ถูกต้องไหมครับ? กลยุทธ์ Lead Generation จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่สำคัญต่อธุรกิจในยุคนี้ที่หลายต่อหลายต่อหลายแบรนด์นำมาใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลที่สามารถนำไปต่อยอด สร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายจนสามารถปิดการขายได้ในอนาคต เว็บไซต์ธุรกิจ อย่างเช่น คอร์สเรียนออนไลน์, คลินิก, อสังหาริมทรัพย์, ยานยนต์ ฯลฯ ที่ไม่ใช่รูปแบบ E-commerce จะไม่สามารถปิดการขายได้ด้วยตัวมันเอง บางทีเราจึงเห็นหน้าเว็บไซต์ที่มีข้อมูลติดต่อ ไม่ว่าจะทาง Facebook, เบอร์โทร, หรือไลน์ แต่ส่วนใหญ่กว่าลูกค้าจะหาข้อมูลติดต่อตรงนี้เจอ ก็อาจจะเสียอารมณ์จนกดออกจากเว็บไซต์ได้  การทำ Lead Generation หรือการสร้างแบบฟอร์มให้ลูกค้ากรอกเพื่อให้ธุรกิจติดต่อกลับบนหน้าเว็บไซต์จึงเป็นเทคนิคการตลาดที่ทำให้ลูกค้าและธุรกิจเข้าถึงกันได้ง่ายขึ้น รวมถึงเพิ่มโอกาสที่ธุรกิจสามารถปิดการขายได้ เพราะลูกค้าที่เข้ามากรอกแบบฟอร์ม (หรือที่เรียกว่า Lead) มีความสนใจในธุรกิจระดับหนึ่งและพร้อมให้ธุรกิจโทรมาเพื่อขายสินค้า/บริการอยู่แล้ว และถึงแม้จะปิดการขายไม่ได้ในทันที แต่อย่างน้อยคุณก็มีข้อมูลลูกค้าที่สามารถใช้ในการ […]

“ไลฟ์สด” ช่องทางการตลาดที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปัจจุบัน กลายเป็นวิธีที่หลายแบรนด์ทั้งเล็กและใหญ่หันมาให้ความสนใจเป็นอย่างมาก เพราะสามารถดึงดูดผู้ชมได้อย่างรวดเร็ว ให้ความรู้รวดเร็วเท่าทันและน่าตื่นเต้น ที่ดึงดูดการดูได้มากกว่าวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้า หลายๆธุรกิจจึงเริ่มประยุกต์ใช้การไลฟ์สดเข้ามาเป็นหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดในการสร้างแบรนด์ ซึ่งหนึ่งช่องทางที่ได้รับความนิยมคงหนีไม่พ้นการ Live Facebook เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก และสามารถสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าช่องทางอื่นๆ วันนี้ทางทีม Cotactic Digital Agency บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPress และการตลาดออนไลน์จะพาไปรู้จักกับกลยุทธ์ หรือเทคนิคที่จะทำให้การไลฟ์สดเฟสบุ๊คจากที่เป็นช่องทางการสร้างแบรนด์หรือ Brand Building ที่จะสร้างคุณค่าธุรกิจและทำให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจมากขึ้น ไลฟ์สด กับการสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกันอย่างไร ? หากคุณสังเกตหลายๆ Social Media Platform ได้มีการนำเอาไลฟ์วิดีโอเข้ามาเป็นฟีเจอร์ใหม่และถือว่าได้รับการตอบรับที่ดีในทุกๆ แพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Tiktok หรือแม้แต่ Youtube เอง เป็นเพราะว่าการไลฟ์สด ถือเป็นอีกช่องทางการสื่อสารแบบ Real Time เท่าทันในยุคสมัยและ การไลฟ์ยังมีข้อดีกับการสร้างแบรนด์ ดังนี้ เพิ่มการมีส่วนร่วม เนื่องจากการไลฟ์สดคือการสื่อสารสองทาง ทำให้มีการตอบโต้ สื่อสารกัน เกิดการมีส่วนร่วมสร้างความใกล้ชิดกับแบรนด์และช่วยสร้างความประทับใจกับกลุ่มลูกค้า และลูกค้าเองก็สามารถแสดงความคิดเห็นให้แบรนด์ได้รับรู้แบบ Real-time ง่ายและสะดวก เนื่องจากการไลฟ์เป็นฟีเจอร์ใน Social […]

  “คนไทยกว่า 80% ใช้ Social Media และรักการช็อปปิ้งผ่านทางแชทใน Facebook Messenger/ Line” “อนาคตธุรกิจ E-commerce จะมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะการซื้อขายที่เกิดขึ้นผ่านโซเชียลและช่องทางแชท” Natawon Chang,Founder & Managing Director of Cotactic Media     เทรนด์ E-commerce ยังคงมาแรงต่อเนื่องเมื่อสถานการณ์โรคระบาดโควิด-19 ผลักดันให้ผู้บริโภคในประเทศไทยต้องหันมาซื้อของออนไลน์กันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ วันนี้คุณ Natawon Chang, Founder & Managing Director ที่ Cotactic Media ได้มีโอกาสแชร์มุมมองเกี่ยวกับอนาคตตลาดดิจิทัลของประเทศไทย และเทรนด์ Social Commerce กับ Lumax Digital, Digital Innovation Agency จากประเทศสวิตเซอร์แลนด์ อนาคตตลาดดิจิทัลของประเทศไทยจะเป็นอย่างไร เรามาดูกันเลย!! การเปลี่ยนแปลงของการตลาดดิจิทัลในช่วงเวลาที่ผ่านมาเป็นอย่างไรบ้าง? คุณ Natawon ได้ให้สัมภาษณ์ว่า การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดของตลาดดิจิทัลตลอด […]

เคยมั้ยกับการทำธุรกิจแล้วพบว่าจะทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้จักคุณ นี่ถือเป็นปัญหาที่พบเจอได้บ่อยทั้งธุรกิจที่เพิ่งเริ่มสร้างและธุรกิจก่อตั้งมานาน โดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ได้มีงบโฆษณามากมาย แล้วทำยังไงถึงจะสู้กับคู่แข่งเจ้าใหญ่ๆ แบบที่พูดชื่อแบรนด์ของคุณไปแล้วทุกคนรู้จักได้ล่ะ ? แน่นอนว่าเทคนิคหนึ่งคือการเลือกเจาะกลุ่มเป้าหมายที่มีขนาดเล็กลงมาในบริเวณพื้นที่ใกล้เคียงให้ได้ก่อน ซึ่งนั่นก็คือการทำ Local SEO นั่นเอง เพราะหากชนะใจลูกค้าในพื้นที่ได้แล้ว การจะไปแข่งกับเจ้าใหญ่หรือในระดับที่สูงขึ้นก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป !!   ยาวไปอยากเลือกอ่าน: Local SEO คืออะไร? Local SEO สำคัญอย่างไร? Local SEO จัดอันดับอย่างไร? เปิดบัญชี Google My Business จุดเริ่มต้นของการทำ Local SEO ประโยชน์ของ Local SEO การปรับปรุงประสิทธิภาพ Local SEO Schema markup คืออะไร? Local SEO คืออะไร ? Local SEO คือการทำ SEO ที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าในพื้นที่หรือบริเวณใกล้เคียงธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือบริการ พูดง่ายๆ ก็คือการทำให้ร้านค้าติดอันดับการค้นหาในหน้าแรกของ Google ผ่านคำค้นหาที่ระบุรายละเอียดสถานที่เพิ่มลงไป ซึ่งปกติจะมีโครงสร้างเป็น “ประเภทธุรกิจ + พื้นที่” เช่น เขต […]

Music Marketing จริงๆแล้วไม่ใช้เรื่องใหม่ แถมเป็นอะไรที่อยู่รอบๆตัวเรามาตลอด ซึ่งน้อยคนที่จะให้ความสำคัญและรู้จักมันจริงๆ ซึ่ง Music Marketing ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจ แต่จะมีใครที่รู้ว่าจริงๆมันคืออะไรกันแน่แล้วสามารถนำมาใช้ได้อย่างไร ทำไมหลายๆแบรนด์ใหญ่ถึงทำ แล้วถ้าเราอยากทำ Music Marketing เราจะเริ่มอย่างไร วันนี้มีคำตอบ Music Marketing คืออะไร Music Marketing คือ การทำการตลาดโดยใช้เพลงหรือเสียงดนตรีมาช่วยทำ Emotional Marketings (เป็นการทำการตลาด ที่เล่นกับความรู้สึกของลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายโดยตอบสนองความต้องการ ของผู้บริโภคด้าน ทางด้านจิตใจ ด้านอารมณ์ เป็นหลักมากกว่าด้านเหตุผล) มาเป็นส่วนประกอบในการทำการตลาดเพื่อสร้างแบรนด์ให้มีความแตกต่าง และใช้เสียงเพลงเป็นสื่อ เพื่อสร้างความรู้สึกและความน่าจดจำในมุมมองอื่นๆของแบรนด์ และถือเป็นการเชื่อมโยงแบรนด์และลูกค้าให้ใกล้กันยิ่งขึ้น สร้างความเป็นกันเองเข้าถึงได้ง่าย เช่น การเปิดดนตรีภายในร้านเพื่อสร้างบรรยากาศอบอุ่นเป็นกันเอง ทำให้รู้สึกถึงความปลอดภัย ทำให้ลูกค้าอยากอยู่ในร้านนานขึ้น เพื่อกระตุ้นยอดขาย หรืออาจเป็นการทำโฆษณาที่มีเพลงหรือเมโลดี้ หากใครที่ได้ยินหรือเคยฟังก็จะทำให้นึกถึง ร้าน สินค้า หรือตัวแบรนด์เอง หลายแบรนด์ดังก็เลือกใช้ Music Marketing มาประยุกต์กับกลยุทธ์การตลาดของตัวเอง โดยวิเคราะห์จากการเก็บข้อมูล พฤติกรรมของผู้ฟังเพลง เพื่อนำไปต่อยอดการตลาดเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนมากขึ้น ช่วยทำให้คนมีความรู้สึกและมีอารมณ์ร่วมต่อแบรนด์ แน่นอนว่าทำให้เราจดจำแบรนด์นั้นได้มากยิ่งขึ้น […]

ปรับกลยุทธ์ SEO ของคุณให้เหมาะกับปี 2021  เป็นที่ทราบกันดีว่าทางเว็บไซต์ Google ได้มีการอัพเดทอัลกอริทึม (Algorithm) เป็นประจำ ทำให้การจัดอันดับเว็บไซต์บนหน้าค้นหามีเงื่อนไขที่แตกต่างจากเดิม รวมถึงรายละเอียดเชิงเทคนิค ทำให้ SEO ต้องปรับเปลี่ยนตาม เพื่อให้สอดคล้องกับการทำงานของเว็บ และต้องคอยติดตามการอัปเดตของ Google เสมอ หากใครที่มีธุรกิจหรือทำ SEO อยู่แล้ว ก็ต้องดูว่ากลยุทธ์ของคุณจะเหมาะสมกับปี 2021 นี้หรือไม่ โดยการเปรียบเทียบกับประเด็นที่เราจะกล่าวถึงของการทำ SEO ในปีนี้ จุดประสงค์ของ Search Engine คือการนำเสนอคอนเท้นท์ (Content) ที่มีคุณภาพดีที่สุดโดยมีเนื้อหาที่สัมพันธ์กับคำค้นหา (keyword) ที่กำหนดไว้ต่อผู้ใช้งาน ซึ่งคุณภาพนี้วัดจากคะแนนตามเงื่อนไขที่ Search Engine เป็นคนกำหนดขึ้นมา ซึ่งเราจะต้องทำเว็บไซต์ของเราให้เข้าข้อกำหนดเหล่านั้นมากที่สุด เพื่อที่ได้คะแนนสูงจาก Search Engine ในการมองว่าเป็นเว็บคุณภาพ และถูกจัดอันดับไว้แรกๆ จากหน้าแสดงผลการค้นหาคำเหล่านั้น SEO พัฒนาอยู่เสมอ แล้วนักการตลาดควรโฟกัสที่อะไร ? การแสดงผลการค้นหาของ Search Engine แตกต่างจากเดิมอย่างที่เคยเป็น เพราะการอัพเดทอัลกอริทึม […]