click

JOIN WITH US AT COTACTIC

พวกเราวางแผนการตลาดออนไลน์เชิงรุกให้กับธุรกิจทุกขนาด ทั้งธุรกิจ ครอบครัว, ธุรกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม (SME), ธุรกิจขนาดใหญ่ ไป จนถึงบริษัทภาครัฐและเอกชน นอกจากนี้เรายังพัฒนาระบบภายใน เพื่อใช้ในองค์กร รวมถึงระบบที่ใช้สำหรับองค์กรทุกขนาด โดยทีม นักพัฒนาภายในองค์กร

Department
Job Type

WE’RE HIRING

CONTENT & SOCIAL MEDIA STRATEGIST

Content Marketing Department
  • location icon Bangkok
  • time icon Full-Time
  • position icon 1 Position

The Content Marketing and Social Media Tactician will be responsible for creating and executing content marketing campaigns and social media tactics that align with the overall content and social media strategy. They will work closely with the Content Marketing and Social Media Strategist to ensure that all tactics are aligned with the overall goals and objectives of Cotactic and for our clients. They will be responsible for creating and managing content calendars, conducting target audience research, and analyzing performance data to inform future tactics. They will also work closely with the design and development teams to ensure that all tactics are executed properly and are on-brand, meaning candidates will be responsible for ensuring that the content and campaigns that they create align with the Cotactic’s and client images and message, and are consistent with the visual identity of Cotactic and our clients. They will be expected to take ownership of their work and deliver results, while maintaining a high level of integrity and excellent customer focus.

HEAD OF STRATEGY

Strategy Department
  • location icon Bangkok
  • time icon Full-Time
  • position icon 1 Position

The Head of Digital Marketing Strategist is responsible for developing and implementing performance-driven digital marketing strategies to achieve clients’ goals. They lead and manage a team of performance marketers, providing guidance and support to ensure successful campaign execution. They optimize campaigns through continuous monitoring and analysis of performance metrics, utilizing data-driven insights to enhance effectiveness. They collaborate with cross-functional teams to align performance marketing initiatives with overall marketing strategies. Additionally, they manage budgets, allocate resources effectively, and provide regular reporting on campaign performance and budget utilization.

BACK-END DEVELOPER

Software Department
  • location icon Bangkok
  • time icon Full-Time
  • position icon 1 Position

Back-End Developer gathers project requirements, analyzes feature needs, estimates time/resources, and collaborates with stakeholders to finalize project deadlines. They implement backend functionality, review features, fix bugs, and deploy new features while adhering to coding standards. Additionally, they identify reusable components, document and maintain code, participate in code reviews, and prioritize tasks for routine maintenance and bug resolution.

HEAD OF GRAPHIC DESIGNER

Graphic Department
  • location icon Bangkok
  • time icon Full-Time
  • position icon 1 Position

The Head Graphic Designer will be responsible for leading and managing the graphic design team to create visual concepts and designs that align with the overall goals and objectives of the organization. They will be responsible for creating visual assets for content marketing campaigns, social media platforms and performance marketing teams for paid advertisements such as Facebook, Instagram, Google and TikTok. They will work closely with the Content Marketing and Social Media Strategist and Tactician to ensure that all designs are aligned with the overall goals and objectives of the organization. They will be responsible for creating and managing design calendars, conducting target audience research, and analyzing performance data to inform future designs. They will also work closely with the development and production teams to ensure that all designs are executed properly and are consistent with the company’s image and message. They will be expected to take ownership of their work and deliver results, while maintaining a high level of attention to detail, a positive attitude and tenacity.

GRAPHIC DESIGNER

Graphic Department
  • location icon Bangkok
  • time icon Full-Time
  • position icon 1 Position

As a Graphic Designer, your responsibilities will include conducting research on the client’s brand and competitors to find design inspiration and references. You will be responsible for preparing presentations that effectively communicate and align with the client’s brand and objectives. Additionally, you will gather and organize the client’s brand assets, including logos, photos, and other creative materials, while setting up a design workspace in Figma or a related design program for improved efficiency. Your role will involve creating various graphic assets such as branding materials, corporate identity books, offline billboards, creative banners, wireframes, and responsive web or app designs. You will also provide support in creating ad creatives, including banners, album post designs, slideshow videos, and motion graphics, and prepare design creative assets slides for stakeholder presentations.

SALE COORDINATOR AND ADMINISTRATOR

Customer Success Department
  • location icon Bangkok
  • time icon Full-Time
  • position icon 1 Position

The Sales Coordinator and Office Administrator is responsible for supporting the sales team and managing the office at Cotactic – Digital Marketing Agency. This individual will coordinate sales activities, such as filtering leads, setting up meetings and presentations, preparing proposals and contracts, and following up on leads. They will also manage client relationships, answering client questions and addressing concerns. In addition, the Sales Coordinator and Office Administrator will be responsible for organizing and maintaining sales and marketing materials and assisting with financial tasks such as coordinating with the accounting team.

They will also manage the office, including ordering supplies, scheduling and coordinating meetings, and handling travel arrangements. The Sales Coordinator and Office Administrator will assist with HR tasks such as onboarding new employees and managing benefits, and will also handle administrative tasks such as scheduling appointments and maintaining records.

The ideal candidate will have strong communication and customer service skills, excellent organizational skills, and attention to detail. They will be proficient with computer programs and technologies, and will have the ability to work well as part of a team. Experience in sales and marketing, as well as financial management, is a plus

CORPORATE CULTURE

image1
image2
image3
image4
image5
image1
image2
image3
image4
image5

WORK WITH US

VISION

To be the leading marketing agency that crafts Five-Star Experiences; while unifying Marketing and Sales activities.

MISSION

To offer our partners Peace of Mind through our crafted marketing services and solutions.

VALUES

Characteristics of COTACTIC People Cleverness | Cordiality | Cultured

VALUES

Characteristics of COTACTIC People
  • Cleverness
  • Cordiality
  • Cultured
pic
CREAM - PEERADA JAEBOON
Graphic (Internship)
การทำงานเป็น Intern ที่ Cotactic สนุกมาก บรรยากาศไม่เครียดหรืออึดอัดเลย เพราะพี่ ๆ ทุกคนเป็นกันเอง ช่วยสอนในสิ่งที่ไม่รู้ ช่วยดูแลกันเหมือนพี่น้อง ทำให้การฝึกงานมีมีแต่สิ่งดี ๆ ที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานจริงในอนาคต
pic
SKY - PRINGPROM POKMONTRI SRISAMITH
Sales Coordinator & Administrator
ทำงานที่ Cotactic ได้ 3 เดือน บรรยากาศในการทำงานดี ทุกคนเป็นกันเองอาจจะเพราะอายุไล่เลี่ยกัน ทุกคนมีหน้าที่และงานของตัวเองทำให้ทำงานได้ลื่นไหลมาก สวัสดิการที่ได้รับก็ดี บรรยากาศในออฟฟิศ Free มากถ้าเบื่อก็สามารถผ่อนคลายได้
pic
JEAN - SUPISARA RUCHUTRAKOOL
Digital Strategist
ทำงานที่ Cotactic มา 2 ปีจบมาไม่ตรงสาย แต่ได้พี่ๆให้คำแนะนำในการทำงาน เห็นบริษัทตั้งแต่ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงมาจนถึงปัจจุบัน บรรยากาศในการทำงานก็ดีเพราะทุกคนอายุใกล้กันเลยคุยกันได้ง่าย ปรึกษากันได้และไม่อึดอัดในการทำงาน
pic
GIFT - THANAPORN PHIROMSAI
Graphic Designer
เป็นบริษัทที่มีความสบายใจ ทุกคนน่ารักสังคมเป็นมิตรเปิดโอกาสให้เรียนรู้เพราะทำงานร่วมกับหลายๆคน มีกิจกรรมให้เล่นบ่อยๆขนมของว่างก็เยอะ มีเพลงฟังช่วยลดความเครียดและให้ประสบการณ์การทำงาน สังคมเพื่อนร่วมงานที่ดี ดีใจมากๆเลย
pic
PIE - PUN ZEEPONGSEKUL
Digital Strategist
ผมเริ่มต้นที่ Cotactic ด้วยการเป็น Graphic Designer และได้รับโอกาสที่ดีมาก ๆ ในการเรียนรู้งานในฝั่ง Digital Marketing จากพี่ ๆ ที่มีประสบการณ์ ได้ทดลองทำอะไรที่หลากหลายจนพบ Career Path ที่เราสามารถเติบโตได้ ขอบคุณ Cotactic ที่สร้างโอกาศนี้ให้ผมครับ
pic
NHONG - SUPATRA PINJINDA
Front-End Developer (Internship)
My internship at Cotactic Media was invaluable. The supportive environment, skill development, and exceptional company culture made it a truly remarkable experience. Highly recommend to all aspiring interns!
pic
MEJI - CHANIDAPHA CHIRAKORN
Content Writer (Internship)
สำหรับมุมมองของเด็กฝึกงานตัวน้อย ๆ คนหนึ่ง Cotactic เป็นบริษัทที่ให้ทั้งความรู้และประสบการณ์ที่ดี เพราะที่นี่ได้ให้เด็กฝึกงานทุกคน ได้สัมผัสงานจริง ที่สำคัญคือพี่ ๆน่ารักทุกคน ตั้งใจสอนงานน้อง ๆ กันมาก
pic
VIP - VIP THANAPINUNCHAI
Head of Operation & Marketing
เป็นที่ ๆ ทำให้ได้เรียนรู้หลายอย่างตั้งแต่การทำโฆษณาออนไลน์ ทำกลยุทธ์ ดีลงานกับลูกค้า และที่สำคัญมีโอกาสได้พัฒนาน้อง ๆในทีม เห็นน้องเติบโตและเป็นคนที่เก่งขึ้น ที่นี่เปิดโอกาสให้เราได้ Pilot Project และ Service ใหม่ ๆ ที่สามารถต่อยอดให้บริษัทไปอีกขั้น!
pic
WHAN - PICHANAN THONGJUN
Content Writer (Internship)
Cotactic Media เป็นบริษัทที่ทุกคนเป็นกันเองมาก บรรยากาศอบอุ่น แต่ก็จริงจังกับการทำงาน ในฐานะนักศึกษาฝึกงานได้เรียนรู้เรื่องใหม่ๆแบบค่อยเป็นค่อยไปและพี่ๆก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ เก็บเกี่ยวประสบการณ์จากที่นี่ได้เต็มที่เลยค่ะ
pic
PEE - PEERAPON JANNU
Graphic Designer
ได้เรียนรู้อัพสกิลทักษะเพิ่มเติม ทุกคนน่ารักมาก ๆ บรรยากาศในออฟฟิศเป็นกันเอง ข้อปฎิบัติและระเบียบต่าง ๆ ช่วงแรกอาจจะงง ๆ หน่อย แต่ได้ลองปรับตัวทำให้การอยู่ร่วมกันมีระเบียบมากขึ้น มีความเป็นกันเอง ทำให้รู้สึกถึงการทำงานเป็นทีมเวิร์ค!!
pic
POOM - PONTAKORN SRIKHAM
Front-End Developer (Internship)
บรรยากาศการทำงานที่นี่ดีและเป็นกันเองมาก ทุกคนในทีมเป็นมิตรกับผมตลอดเวลา พี่ ๆ ให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการทำงาน เน้นสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ที่น่าตื่นตาตื่นใจ การทำงานในโปรเจคต่าง ๆ ช่วยให้ผมได้เรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกันและสื่อสารในทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
pic
MAYSAH - CHANUNPHAT KONGTAWEESUB
Head of Graphic Designer
การทำงานที่ cotactic เป็นความรู้สึกเหมือนเราทำงานในที่ ๆ คนรอบตัวทำงานด้วย PASSION!! ทำให้เรารู้สึกตื่นเต้นกับการทำงานหรือแก้ปัญหาต่าง ๆ Cotactic ให้ทั้งโอกาสและความสนุก ทำให้เราได้พัฒนาตัวเองในทุก ๆ วัน
pic
MUAY - PATTRAWADEE SEREESINTINANON
Digital Tactician
"บรรยากาศในการทำงานเป็นกันเอง มีทีมคอยสนับสนุนเมื่อเกิดปัญหา งานสนุกและท้าทายมากๆ ใครมองหาความท้าทายใหม่ๆอยากให้มาลองค่า"
pic
FLUKE - SUPASUTA WIRIYAKUL
Content & Social Media Tactician
Great organization with great people! At Cotactic Media, I gained valuable experience and received helpful advice from my supervisors and coworkers. Everyone is friendly, kind, and highly professional to work with.
pic
FON - SIRADA CANHE
SEO Tactician
รู้สึกว่า Cotactic อยู่กันเหมือนพี่น้อง สามารถปรึกษาหรือขอความช่วยเหลือได้ในหลาย ๆ เรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานที่เวลาเกิดปัญหา ก็สามารถปรึกษาหรือทุก ๆ คน ในสามารถช่วยหาคำตอบ ซึ่งเป็นออฟฟิศที่อยู่ด้วยแล้วรู้สึกอุ่นใจ สบายใจ
pic
NEUNG - YATTI DUANGNIL
Content & Social Media Tactician
ผมคิดว่า Hybrid Working ช่วยให้ผมบาลานซ์ชีวิตส่วนตัวกับการทำงานได้ดียิ่งขึ้น มันทำให้ผมแบ่งเวลาและจัดการเรื่องต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี และแม้จะเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศผมก็รู้สึกสบายใจเหมือนทำงานอยู่ที่บ้าน เพราะบรรยากาศของที่นี่เป็นกันเองและสนุกสุด ๆ ครับ
pic
PEPE - CHADAWALEE JINAPHONG
Digital Tactician
การทำงานที่ Cotactic ได้เรียนรู้อะไรสิ่งใหม่ๆ ในด้านสายงาน Agency มีทั้งความสนุกเเละความท้าทาย มีความตื่นเต้นรวมเข้าไปด้วย 555+ อาหารเเถวที่ทำงานก็อร่อย เพื่อนร่วมงานเป็นกันเองสุดๆๆ ชอบมาก น่ารักมากค่ะ ^^
pic
PAT - THANAPAT WONGCHALERMTHAN
Digital Tactician
Work Hard, Play Harder, Party hardest. ทำงานให้หนัก เล่นให้หนักกว่า แต่ ปาร์ตี้ให้หนักที่สุด ใช้ชีวิตการทำงานเหมือนมหาลัยโลกธุรกิจ ได้เรียนรู้ สนุกไปกับประสบการณ์ที่ได้รับทั้งจากลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน มีความรับผิดชอบแบบนักธุรกิจแต่สนุกได้ทุกจังหวะ
pic
KAEW - SASIPAN SONCHAAEM
Front-End Developer
ได้โอกาสทำงานร่วมกับบริษัทชั้นนำในประเทศไทย ลักษณะงานมีความแตกต่างและท้าทายทำให้สามารถพัฒนาตัวเองได้อย่างตลอดเวลา บรรยากาศส่งเสริมให้การทำงานสนุกมากยิ่งขึ้น เพื่อนร่วมงานทุกคนมีความเป็นกันเอง สามารถปรึกษากันได้อย่างทุกเรื่องไม่ว่าจะเรื่องงานหรือเรื่องส่วนตัว
pic
ICE - THATCHAKON TANAPATKUL
Head of Strategy
ไอซ์เริ่มต้นการทำงานที่ Cotactic ในตำแหน่ง Graphic Designer และได้รับโอกาสจากพี่ๆเข้ามาลองทำงานฝั่ง Marketing ได้รับทั้งประสบการณ์ จากพี่ๆ และน้องๆในบริษัท พัฒนา Skill ของตัวเองขึ้นมาเรื่อยๆจนมีโอกาสได้ดูแลลูกค้า และ Strategy Team ของตัวเอง
pic
TEAM - SIRAWIT SONWAI
Content & Social Media Tactician
Cotactic Media is such a good place, with good people. At first, I joined Cotactic. I had many worries. Nevertheless, when I met them. Anxiety disappeared. Because they have a friendly and kind person. Finally, I hope we'll Work Together
pic
MAX - RAWIN AMORNMETHAKUN
Back-End Developer
ทำงานที่ Cotactic มาได้ 2 ปีครึ่งครับ เป็นที่ทำงานที่แรกของผมหลังเรียนจบมหาลัยครับ ที่ Cotactic สวัสดิการก็ดีมากครับ ที่ออฟฟิศก็มีขนมมีน้ำให้กินตลอดครับ บรรยากาศการทำงานก็เป็นกันเองครับ รู้สึกสบายใจเวลาทำงาน Cotactic เป็นที่ๆดีมากๆเลยครับ
pic
ZEN - RAVEEWAT KRIDTHAMRONG
Digital Tactician
การทำงานที่ Cotactic Media เป็นการทำงานในฝันของใครหลายคน นอกจากจะได้รับประสบการ์ณที่หลากหลายแล้ว ด้วยการใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีต่างๆ พร้อมบรรยากาศที่เอื้ออำนวยต่อการทำงาน ทำให้การทำงานมีระบบ และเป็นไปด้วยความราบรื่น
pic
PLOY - WANATIP KIRANUCHITPONG
Head of Content Marketing
Cotactic Media เป็นเอเจนซี่ทีมีบรรยากาศการทำงานไม่เหมือนจ้าไหนในไทย เราทำงานการจริงจรังไปพร้อม ๆ กับการเล่นอย่างหนักหน่วง (สังเกตุได้จากรูปภาพ) ถ้ามาทำงานที่นี่รับรองว่าความสามารถจะเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด ไปพร้อมกับความสุขที่เพิ่มขึ้นตามอย่างแน่นอน

แบ่งปันความรู้จากมุมมองของเอเจนซี่

ตลอดเวลาที่เราพาคุณสู่ความสำเร็จ แต่ Cotactic ไม่เคยหยุดพัฒนาความรู้เช่นกัน ! อัปเดตทุกเทรนด์และเทคนิคที่เกิดขึ้นในวงการ Digital Marketing Thailand ผ่านบทความเหล่านี้
BLOG
Found 311 Results
May 2, 2024

รีวิว 10 Project Management Tools ล่าสุดปี 2024

การทำงานในทุกแวดวง หนีไม่พ้นเรื่องการจัดการงาน ที่อาจจะหลั่งไหลเข้ามาในทุกทิศทางเหล่า Manager ผู้ใฝ่หาความสำเร็จ ต่างต้องอยากเห็นทุกกระบวนการสำเร็จลุล่วง ไม่ให้งานใดหลุดรอด ตรวจสอบทุกขั้นตอนให้ดำเนินไปได้อย่างราบรื่น เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างที่หมายมั่นปั้นมือ Cotactic Media ขอแนะนำเครื่องมือดิจิทัล Project Management Tools ที่จะช่วยคุณก้าวสู่การทำงานในโลกดิจิทัลที่ใช้ความคล่องตัวสูง และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณและทีมให้ดีขึ้นได้ Project Management Tools  คือ Project Management Tools หรือเรียกอย่างย่อว่า PM Tools ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ที่ใช้งานผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ แอปพลิเคชัน หรือซอฟแวร์ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อช่วยจัดการบริหารทรัพยากร เวลา และงบประมาณที่มีอย่างจำกัดให้เกิดประโยชน์และประสิทธิภาพสูงสุด โดยเจ้าของโครงการและผู้เกี่ยวข้องจะได้เห็นภาพรวมของโครงการ สามารถร่วมกันวางแผนกระบวนการทำงาน และติดตามงานทุกส่วนได้อย่างทั่วถึง ทั้งกับทีมภายในและภายนอกองค์กร เพื่อควบคุมให้งานปลีกย่อยสำเร็จลุล่วง รวมกันเป็นผลลัพธ์ใหญ่ แล้วเสร็จตามแผนและตามเป้าหมายของแต่ละโครงการได้อย่างราบรื่น PM Tools เหมาะกับใครและงานแบบไหนบ้าง PM Tools เหมาะกับงานที่ต้องการวางแผน จัดการ ติดตาม และสื่อสารระหว่างกันในทีม ไม่ได้จำกัดแค่เพียง Project Manager เท่านั้น แต่ตำแหน่งอื่น […]

Reading Time: 6 minutes
April 19, 2024

Revenue คืออะไร เข้าใจการเงินพื้นฐานที่เจ้าของธุรกิจต้องรู้ | Cotactic

เจ้าของกิจการหรือผู้ประกอบการที่กำลังเริ่มต้นสร้างธุรกิจ จำเป็นต้องรู้จัก Revenue และ Income เพื่อวางรากฐานสำคัญอย่างการเงินการบัญชีให้ดี เพื่อจะตั้งต้นกิจการด้วยแนวคิดอย่างมืออาชีพ เพียงวางระบบคิดที่ถูกต้อง และถี่ถ้วนกับทุกค่าใช้จ่าย ก็เป็นจุดเริ่มต้นความสำเร็จแล้ว เพราะข้อผิดพลาดเพียงเล็กน้อยทางการเงินที่สะสมเป็นระยะเวลานาน ๆ อาจสร้างความเสียหายแก่คุณได้ Cotactic Media จึงอยากให้คุณรู้ไว้ก่อนเจ๊ง เราจะมาเริ่มกันด้วยเรื่องการเงินพื้นฐานสำหรับเจ้าของธุรกิจมือใหม่ ที่ควรทำความเข้าใจเรื่องของ ‘รายได้’ เพราะแม้ว่าจะเป็นรายได้เหมือนกัน แต่มีวิธีจัดการที่ไม่เหมือนกัน Revenue คืออะไร รายรับ หรือ รายได้ คือ คำจำกัดความของ ‘Revenue’ ที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินกิจการทางธุรกิจของบริษัท โดยยังไม่หักค่าใช้จ่ายต่าง ๆ หรือคำนวณแยกต้นทุน กำไร ขาดทุน ซึ่งปกติแล้วแต่ละธุรกิจอาจมีแหล่งรายได้มาจากหลายช่องทางด้วยกัน ประเภท Revenue รายได้จากการดำเนินธุรกิจ เราสามารถแบ่งรายได้ Revenue เป็น 2 ประเภทใหญ่ ๆ ได้แก่ 1. รายได้จากการดำเนินงาน (Operating Revenue) เป็นรายได้หลักที่เกิดจากการดำเนินงานทางธุรกิจ เมื่อสามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ลุล่วง ได้รับการชำระเงินเป็นรายชิ้น รายครั้ง รายวัน […]

Reading Time: 3 minutes
April 19, 2024

Retention Rate คืออะไร วางกลยุทธ์อย่างไรให้กลับมาซื้อซ้ำ | Cotactic

การตลาดยุคดิจิทัลเป็นสนามแข่งขันทางธุรกิจที่ดุเดือด กว่าแบรนด์จะดึงดูดลูกค้าใหม่ แล้วเข้าไปอยู่ในใจลูกค้าได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย อาจจำเป็นต้องใช้เวลาระยะหนึ่ง และการลงทุนสูงกว่าจะสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าเลือกพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราได้ Cotactic Media จึงอยากให้เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดมองเห็นความสำคัญของ Retention Rate เพื่อจะไม่ลืมวางกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าของคุณ Retention Rate คืออะไร Retention Rate คือ อัตราการรักษาฐานลูกค้า (Customer Retention Rate) หรือเรียกโดยย่อว่า CRR ซึ่งนักการตลาดจะต้องคอยตรวจสอบแนวโน้มเพิ่มลด และหมั่นสร้างแคมเปญการตลาดเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าที่มีศักยภาพเหล่านั้น กลายเป็นกลุ่มลูกค้าประจำของเรา โดยเฉพาะผู้มีกำลังซื้อสูง ให้กลับมาซื้อสินค้าหรือบริการของเราซ้ำสม่ำเสมอ สูตรคำนวณ Customer Retention Rate เพื่อทราบอัตราการรักษาลูกค้า โดยหาผลต่างระหว่างลูกค้าปัจจุบัน (RC) กับลูกค้าใหม่ (NC) ภายในช่วงระยะเวลาหนึ่ง หารด้วยลูกค้าที่จุดเริ่มต้น (BC) ของระยะเวลาการคำนวณแล้วคูณด้วย 100 Retention Rate = ((RC-NC)/BC)) x 100 ตัวอย่าง สมมติว่าธุรกิจบริการให้คำปรึกษาแห่งหนึ่ง มีลูกค้าต่อเนื่องจากปีเก่าอยู่ในลิสต์จำนวน 30 ราย ขึ้นปีใหม่มีลูกค้าใหม่เข้ามารับบริการเพิ่ม 10 ราย […]

Reading Time: 3 minutes
April 19, 2024

Performance Marketing 101 กลยุทธ์การตลาดยุคดิจิทัล | Cotactic

เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดยุคดิจิทัล ต่างก็ต้องคุ้นหูกับศัพท์ในวงการการตลาดอย่าง Performance Marketing กันมาอยู่บ้าง แต่หลายคนอาจเข้าใจเพียงว่าเป็นการทำการตลาดออนไลน์เท่านั้น Cotactic Media จึงขอถอดความลักษณะงานของ Performance Marketing มาให้ทุกคนเข้าใจกันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ว่าคำจำกัดความจริง ๆ คืออะไร ครอบคลุมไปถึงส่วนไหน ซึ่งแน่นอนว่าต้องกว้างไกลไปตามเทคโนโลยีที่รุดหน้าขึ้นทุกวัน จนค่อย ๆ เชื่อมโลกออฟไลน์และออนไลน์เข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ นำมาซึ่งผลลัพธ์ทรงประสิทธิภาพควบคู่กับความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้น Performance Marketing คือ Performance Marketing คือ การตลาดเชิงประสิทธิภาพ มีรูปแบบการทำการตลาดที่สามารถติดตามวัดผลลัพธ์ทุกแคมเปญการตลาดไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ได้อย่างชัดเจน คำนวณผลตอบรับของโฆษณาว่ามีประสิทธิภาพคุ้มค่ากับเงินลงทุนหรือไม่ ช่วยให้ตั้งข้อสังเกตได้เร็ว และรู้ประเด็นที่ต้องปรับปรุงได้ ตั้งแต่เรื่องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงงานสื่อสารการตลาด แบรนด์จะสามารถอุดช่องโหว่ หรือตอบสนองต่อความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าได้ทันใจ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาด การตัดสินใจวางงบประมาณการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ได้อย่างสมเหตุสมผล เพื่อเจาะใจลูกค้าแต่ละกลุ่มเป้าหมายจากข้อมูลที่หมั่นวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ โดยมุ่งเน้นสะสมเป้าหมายระยะสั้นเพื่อจะคืบหน้าไปยังเป้าหมายใหญ่ในระยะยาวที่ตั้งไว้ นักการตลาดควรเริ่มต้นวางกลยุทธ์ Performance Marketing อย่างไร เริ่มต้นเดินเกมวางหมากกลยุทธ์การตลาดในสนามแข่งขันที่ตนมีสิทธิ์เป็นผู้ชนะได้อย่างต่อเนื่อง ต้องสร้างโอกาสทางธุรกิจด้วย 5 ขั้นตอนสำคัญ ต่อไปนี้ 1. วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและกำหนดภาพของแต่ละกลุ่มเป้าหมาย จุดเริ่มต้นก่อนการวางกลยุทธ์การตลาด Performance Marketing คือ การวิเคราะห์ข้อมูล Customer […]

Reading Time: 4 minutes
April 19, 2024

Full Funnel Marketing คืออะไร วิธีชนะใจลูกค้าครบทุกสเตจ | Cotactic

วางกลยุทธ์การตลาด เอาชนะใจลูกค้าให้ครบทุกสเตจ Cotactic Media อาสาพานักการตลาดและเจ้าของธุรกิจเดินทางทะลุอุโมงค์ทรงกรวย เพื่อสำรวจแต่ละชั้นของ Full Funnel Marketing ที่จะช่วยคุณวางกลยุทธ์กลั่นกรองการสื่อสารการตลาดได้อย่างทรงพลังและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อเปิดประตูต้องรับลูกค้าใหม่ กระชับมิตรลูกค้าเก่า ด้วยกลเม็ดปิดการขายแบบคนรู้ใจ Full Funnel Marketing คือ Full Funnel Marketing คือ กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ วัดประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง ครอบคลุมทุกจุดเชื่อมต่อ Marketing Funnel หรือกรวยกลั่นกรองการสื่อสารการตลาด เพื่อตอบสนองลูกค้าได้ตรงตามบริบท และระดับความใกล้ชิดกับแบรนด์ เพื่อจะส่งมอบสินค้าและบริการที่ตรงใจ และพร้อมจะเสิร์ฟให้ทันความต้องการ ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่     สเตจไหนก็สามารถปรับปรุงการสื่อสารการตลาดให้เข้ากับภาพลักษณ์ ความสนใจ คุณค่าและความใส่ใจของพวกเขาได้ ก่อนจะนำเสนอสินค้าและบริการให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกแบรนด์ของคุณนั้น ต้องเลือกระดับความเข้มข้นของการสื่อสาร โดยคำนึงถึง 3 สเตจของกรวยกลั่นกรองการสื่อสารการตลาด ดังต่อไปนี้ STAGE 1 สร้างแรงดึงดูด (Top of Funnel : TOFU) TOFU ส่วนบนสุดของกรวย Marketing Funnel […]

Reading Time: 3 minutes
April 19, 2024

Digital Transformation คืออะไร หลักเกณฑ์ใหม่ในยุคดิจิทัล | Cotactic

ในยุคปัจจุบันเทคโนโลยีดิจิทัลก้าวหน้าขึ้น ไม่ว่าจะระบบการจัดการข้อมูล Big Data และ Marketing Automation ต่าง ๆ รวมถึงการมาถึงของ Generative AI, Metaverse, Web3 ทำให้ภูมิทัศน์ดิจิทัลเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง ทว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลหรือ Digital Transformation ไม่ใช่เพียงแค่นำเข้าเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ในองค์กรเท่านั้น ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงองค์กรอย่างครอบคลุม ทั้งการจัดหาผู้เชี่ยวชาญ การพัฒนาทักษะของพนักงาน การแสวงหาวิธีการทำงานรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อสร้างกระบวนการเปี่ยมประสิทธิภาพในทุก ๆ แผนกขององค์กรเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่ที่สอดคล้องกันขึ้นมาทดแทน ทั้งหมดนี้ก็เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางธุรกิจ และเตรียมความพร้อมให้องค์กรสามารถปรับตัวรับมือกับความไม่แน่นอนของโลกอนาคตที่ผกผันอยู่ตลอดเวลาได้ Digital Transformation คือ กระบวนการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ยุคดิจิทัล เป็นสะพานเชื่อมระหว่างธุรกิจในปัจจุบันกับธุรกิจในอนาคต ซึ่งจะต้องดำเนินการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง หมั่นเรียนรู้  ต่อยอดอย่างไม่มีวันสิ้นสุด เนื่องจากเทคโนโลยีที่รุดหน้าขึ้นในทุกวัน ส่งผลให้ผู้ประกอบการและนักการตลาดต้องรับมือกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว หากแบรนด์ไหนยังไม่รู้ใจกลุ่มเป้าหมายของตนเองดีพอ หรือไม่สามารถตอบสนองพวกเขาได้ทันความต้องการ ก็อาจเสียโอกาสขายผลิตภัณฑ์และบริการ เพราะลูกค้าพร้อมจะเปลี่ยนใจไปหาแบรนด์คู่แข่งที่ทำได้ดีกว่าเสมอ องค์ประกอบของ Digital Transformation 1. Digitalization การเปลี่ยนโมเดลธุรกิจเพื่อก้าวสู่ยุคดิจิทัล Digitalization เป็นการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีที่ใช้ดำเนินธุรกิจ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการหารายได้ในอนาคตในรูปแบบดิจิทัล 2. Process Digitalization […]

Reading Time: 3 minutes

ต้องการทีมช่วยทำ Digital Marketing และสร้าง Real-Time Dashboard สำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? เริ่มเลยวันนี้

ต้องการทีมช่วยทำ Digital Marketing และสร้าง Real-Time Dashboard สำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? เริ่มเลยวันนี้ ต้องการทีมช่วยทำ Digital Marketing และสร้าง Real-Time Dashboard สำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? เริ่มเลยวันนี้ ต้องการทีมช่วยทำ Digital Marketing และสร้าง Real-Time Dashboard สำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? เริ่มเลยวันนี้ ต้องการทีมช่วยทำ Digital Marketing และสร้าง Real-Time Dashboard สำหรับแคมเปญของคุณหรือไม่? เริ่มเลยวันนี้