การทำการตลาดในปัจจุบันนี้ ไม่ได้อาศัยแค่การทำ SEO หรือการสร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป แต่ต้องเข้าใจว่า AI มองเห็นแบรนด์เราอย่างไรและแบรนด์ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์มากแค่ไหน Brand Mention หรือการที่แบรนด์ถูกเอ่ยถึงในพื้นที่ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือบน AI Overview เครื่องมือค้นหาใหม่ที่เราเห็นบ่อยๆ เลย เช่น Google ที่จะมีคำตอบเป็น AI Overview ขึ้นมาแนะนำ ยิ่งแบรนด์ถูกพูดถึงในการค้นหามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการถูกเลือกไปแสดงผลในคำตอบของ AI มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งส่วนนี้กำลังจะมาแทนที่หน้าแรกของ Google แบบเดิมๆ Brand Mention จึงเป็นกลยุทธ์ใหม่ที่นักการตลาดต้องเรียนรู้เพื่อให้ธุรกิจอยู่ในการค้นหาที่ AI จะนำแบรนด์เราไปเป็นคำตอบบน Google Brand Mention คืออะไร? Brand Mention คือ การที่ชื่อแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือคีย์เวิร์ด ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนั้นๆ ถูกเอ่ยถึงบนพื้นที่ต่างๆ บนโลกออนไลน์ เช่น โพสต์บน Social รีวิว (Review) บทความ […]
การแข่งขันบนตลาดออนไลน์สูงมากในปัจจุบัน เรียกได้ว่าถ้าร้านไหนตอบแช็ทช้าถือว่าแพ้ไปแล้วหนึ่งก้าว เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เข้ามาแทบจะตลอด 24 ชั่วโมง AI Chatbot จึงกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เว็บไซต์สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างทันท่วงที โดยเฉพาะกับเว็บไซต์ที่สร้างบน WordPress ซึ่งสามารถติดตั้งปลั๊กอิน Chatbot ได้อย่างสะดวกและปรับแต่งให้เหมาะกับลักษณะธุรกิจได้ง่ายมาก AI Chatbot จึงไม่ได้เป็นแค่เทคโนโลยีที่ช่วยตอบคำถามในแช็ทเท่านั้น แต่ยังช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า ช่วยแนะนำสินค้า และเพิ่มอัตราการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ หลายธุรกิจจึงเริ่มนำ AI Chatbot เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดและการบริการลูกค้าออนไลน์ บทความนี้ Cotactic Media จะพาคุณไปรู้จักว่า AI Chatbot คืออะไร ช่วยคุณทำงานอย่างไรได้บ้าง และควรเลือกใช้อย่างไรให้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณในยุคดิจิทัลนี้ได้มากที่สุด AI Chatbot คืออะไร? AI Chatbot คือโปรแกรมอัจฉริยะที่ใช้ “ปัญญาประดิษฐ์” (Artificial Intelligence) เพื่อโต้ตอบและสื่อสารกับผู้ใช้งานผ่านข้อความหรือเสียง โดยจำลองรูปแบบการสนทนาเหมือนพูดคุยกับมนุษย์จริง ๆ AI Chatbot สามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติ วิเคราะห์เจตนาของผู้ถาม และตอบกลับด้วยข้อมูลที่ตรงประเด็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการบริการลูกค้า ตอบคำถามอัตโนมัติ หรือการแนะนำสินค้าต่าง ๆ AI Chatbot […]
ไม่ว่าธุรกิจไหนก็ต้องมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เปรียบเหมือนกับการมีหน้าร้านออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาและเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น และหนึ่งในขั้นตอนสำคัญของการสร้างเว็บไซต์คือ “การเลือกโดเมนเนม” หรือชื่อเว็บไซต์ ซึ่งมีส่วนในการบ่งบอกถึงภาพลักษณ์ ความน่าเชื่อถือ และการจดจำของผู้ใช้ โดยเฉพาะ “นามสกุลโดเมน” (Domain Extension) ที่ต่อท้ายชื่อเว็บไซต์ อย่างที่เราเห็นบ่อย ๆ เลยก็คือ .com และ .co.th แต่ละนามสกุลก็มีความหมายและการใช้งานต่างกันออกไป แล้วแบบไหนล่ะที่จะเหมาะกับธุรกิจของเรา? บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า .com กับ .co.th ต่างกันอย่างไร พร้อมแนะนำวิธีเลือกนามสกุลโดเมนให้เหมาะสมกับเป้าหมายของธุรกิจ เพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทั้งน่าจดจำและสร้างความน่าเชื่อถือได้มากขึ้น นามสกุลโดเมน คืออะไร? นามสกุลโดเมน (Domain Extension) คือ ส่วนท้ายของชื่อเว็บไซต์ที่อยู่ต่อจากเครื่องหมายจุด เช่น .com, .co.th, .org, .net หรือ .shop ซึ่งมีหน้าที่บ่งบอกถึงประเภท ลักษณะ หรือถิ่นฐานของเว็บไซต์นั้น ๆ ในโลกออนไลน์ ตัวอย่างเช่น .edu มักใช้กับสถาบันการศึกษา .gov ใช้กับหน่วยงานราชการ และ .th ใช้กับเว็บไซต์ในประเทศไทย […]
เดี๋ยวนี้อยากรู้อะไรก็แค่พิมพ์คำถามไม่กี่วินาทีก็ได้คำตอบแล้ว บนโลกออนไลน์อย่าง “Search Engine” จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้คนเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการหาความรู้ ข่าวสาร สินค้า หรือบริการต่าง ๆ เพียงแค่พิมพ์สิ่งที่คุณอยากรู้ Search Engine ก็สามารถดึงผลลัพธ์จากเว็บไซต์นับล้านมาจัดเรียงให้ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุด ดังนั้นการเข้าใจว่า Search Engine คืออะไรและทำงานอย่างไร จึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นและน่าสนใจในโลกออนไลน์ โปรแกรมค้นหา หรือ Search Engine คืออะไร? Search Engine คือโปรแกรมหรือระบบอัตโนมัติที่ช่วยค้นหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตตามคำที่เราพิมพ์ค้นหา ผลลัพธ์ที่ได้มักอยู่ในรูปแบบของลิงก์ เว็บไซต์ รูปภาพ วิดีโอ หรือข่าวสาร โดย Search Engine จะใช้ “อัลกอริทึม” วิเคราะห์และจัดลำดับข้อมูลเพื่อขึ้นผลลัพธ์ที่เหมาะสมมาให้เรา โดยดูจากหลายปัจจัย เช่น คีย์เวิร์ดในเนื้อหา, โครงสร้างของเว็บไซต์, ความเร็วในการโหลด, ประสบการณ์ของผู้ใช้ (User Experience) และปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย หลายธุรกิจที่ต้องการให้สินค้าและบริการถูกแนะนำเป็นลำดับต้น ๆ จึงมักจะทำ SEO หรือ Search […]
การทำคอนเทนต์ “ภาพ” ไม่ได้เป็นเพียงแค่ส่วนประกอบตกแต่งบทความให้ดูสวยงาม ความจริงแล้วภาพมีพลังมากกว่านั้น โดยเฉพาะเมื่อพูดถึงการทำ SEO ภาพที่ถูกเลือกและใช้งานอย่างถูกวิธี จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นขึ้นในผลการค้นหาของ Google ทันที ภาพสามารถช่วยสื่อสารบางอย่างที่ข้อความยาว ๆ ไม่สามารถทำได้ ช่วยสร้างอารมณ์ ดึงดูดสายตา และทำให้ผู้อ่านเข้าใจเนื้อหาได้เร็วขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ภาพยังช่วยเพิ่มเวลาในการอยู่บนหน้าเว็บไซต์ ลดอัตราการกดออก และยังกระตุ้นให้คนอยากแชร์ต่อบนโซเชียลมีเดียอีกด้วย หากคุณกำลังมองหาเทคนิคการเลือกและปรับแต่งภาพดี ๆ มาใช้เพิ่มพลังให้คอนเทนต์ของคุณ Cotactic Media จะพาคุณมารู้จักกับวิธีการทำ Image Optimization ตัวแปรสำคัญที่จะทำให้คอนเทนต์ปัง แถมยังทำให้เว็บไซต์ของคุณ “ติดหน้าแรก” ได้เร็วกว่าที่คิด Image Optimization คืออะไร ? การเลือกภาพสวย ๆ ที่ดึงดูดสายตามาใช้ช่วยให้คนอ่านเข้าใจคอนเทนต์ของเรามากขึ้นเป็นเรื่องที่ดี แต่หลายครั้งที่ไฟล์ภาพมักมีขนาดใหญ่เกินไปอาจทำให้ผู้ใช้กดออกก่อนเห็นเนื้อหา ส่งผลเสียต่ออัตราการเข้าชม (Bounce Rate) และอันดับ SEO โดยตรง Image Optimization คือ การปรับแต่งรูปภาพให้เหมาะสมทั้งในเรื่องของขนาด คุณภาพ และข้อมูลประกอบ เพื่อให้เว็บไซต์โหลดเร็วขึ้นโดยไม่กระทบความคมชัดของภาพ การ Optimize […]
อย่างที่ทราบกันดีว่าในยุคปัจจุบันนี้ การทำ Digital Marketing มีความสำคัญต่อทุกธุรกิจมากขนาดไหน เพราะโซเชียลมีเดียและโลกออนไลน์ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางการใช้งาน ที่ตัวแบรนด์จะสามารถส่งสารหรือติดต่อกับผู้บริโภคได้โดยตรง ซึ่งหากแบรนด์ไหนที่ยังไม่เริ่มทำ ก็มีสิทธิ์ที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังได้ ดังนั้นวันนี้ Cotactic Digital Marketing Agency บริษัทรับทำ SEO และทำการตลาดออนไลน์ จึงรวบรวมรายชื่อ Digital Agency ในไทย มาไว้ให้เจ้าของธุรกิจที่สนใจ ได้ลองเลือกไปใช้บริการกันครับ Digital Marketing Agency คือใคร? Digital Marketing Agency หรือที่เราเรียกกันสั้นๆ ว่า Digital Agency คือ บริษัทหรือทีมผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยวางแผนและดำเนินการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ให้กับธุรกิจในทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบรนด์ การเพิ่มยอดขาย หรือการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางดิจิทัลต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, Google Ads, รับทำ SEO, และคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง โดยหน้าที่หลักของ Digital Agency คือการนำกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ (Digital Strategy) มาปรับใช้ให้เหมาะกับธุรกิจของลูกค้า […]
