พวกเราวางแผนการตลาดออนไลน์เชิงรุกให้กับธุรกิจทุกขนาด ทั้งธุรกิจ ครอบครัว, ธุรกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม (SME), ธุรกิจขนาดใหญ่ ไป จนถึงบริษัทภาครัฐและเอกชน นอกจากนี้เรายังพัฒนาระบบภายใน เพื่อใช้ในองค์กร รวมถึงระบบที่ใช้สำหรับองค์กรทุกขนาด โดยทีม นักพัฒนาภายในองค์กร
The Social Media Content Creator is responsible for planning, creating, and executing engaging content across multiple social media platforms, including Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, and LinkedIn. This role requires balancing creativity with data-driven insights to deliver impactful content that aligns with the brand’s tone of voice and objectives.
The Personal Assistant (English and Thai Speaking) provides direct, high-level support to the Managing Director by managing schedules, coordinating communications, and handling both business and personal tasks in English and Thai. The role requires someone who can quickly learn and adapt to the Managing Director’s preferred ways of working, ensuring tasks are completed efficiently, priorities are managed effectively, and communication flows seamlessly.
The Personal Assistant must have exceptional English comprehension skills and be able to translate conversations, documents, and communications from Thai into clear, concise English, as well as translate from English into Thai when needed. They will be responsible for summarizing information accurately to keep the Managing Director fully informed at all times.
This position plays a key role in helping shape and uphold the culture of Cotactic. The Personal Assistant acts as an extension of the Managing Director in interactions with internal teams, clients, and partners, ensuring communication and actions are aligned with the company’s values and long-term vision. The ideal candidate is proactive, adaptable, discreet, and deeply committed to creating a positive, high-performance work environment.
The Assistant to the CEO (English and Thai Speaking) provides direct, high-level support to the Managing Director by managing schedules, coordinating communications, and handling both business and personal tasks in English and Thai. The role requires someone who can quickly learn and adapt to the Managing Director’s preferred ways of working, ensuring tasks are completed efficiently, priorities are managed effectively, and communication flows seamlessly.
The Personal Assistant must have exceptional English comprehension skills and be able to translate conversations, documents, and communications from Thai into clear, concise English, as well as translate from English into Thai when needed. They will be responsible for summarizing information accurately to keep the Managing Director fully informed at all times.
This position plays a key role in helping shape and uphold the culture of Cotactic. The Personal Assistant acts as an extension of the Managing Director in interactions with internal teams, clients, and partners, ensuring communication and actions are aligned with the company’s values and long-term vision. The ideal candidate is proactive, adaptable, discreet, and deeply committed to creating a positive, high-performance work environment.
Project Manager is a hybrid role responsible for managing client communications and leading digital strategy development for various marketing campaigns. Serving as the primary liaison between Sales and the Optimization teams (Ads, Creative, Content), this role is involved both before and after a deal closes. The Key Account Project Manager works with the Sales team to develop strategic marketing proposals, participates in client pitches as the primary strategic liaison, and ensures smooth onboarding once the contract is signed.
After onboarding, the Key Account Project Manager drives strategic alignment, coordinates execution across media, content, and creative teams, leads monthly and quarterly client meetings, and monitors campaign performance for continuous improvement. The ideal candidate is client-centric, results-driven, and comfortable working in a fast-paced agency environment, managing multiple accounts while thinking both creatively and strategically.
The Project Manager is a hybrid role responsible for managing client communications and leading digital strategy development for various marketing campaigns. Serving as the primary liaison between Sales and the Optimization teams (Ads, Creative, Content), this role is involved both before and after a deal closes. The Project Manager works with the Sales team to develop strategic marketing proposals, participates in client pitches as the primary strategic liaison, and ensures smooth onboarding once the contract is signed.
After onboarding, the Project Manager drives strategic alignment, coordinates execution across media, content, and creative teams, leads monthly and quarterly client meetings, and monitors campaign performance for continuous improvement. The ideal candidate is client-centric, results-driven, and comfortable working in a fast-paced agency environment, managing multiple accounts while thinking both creatively and strategically.
The Sales Coordinator and Office Administrator is responsible for supporting the sales team and managing the office at Cotactic – Digital Marketing Agency. This individual will coordinate sales activities, such as filtering leads, setting up meetings and presentations, preparing proposals and contracts, and following up on leads. They will also manage client relationships, answering client questions and addressing concerns. In addition, the Sales Coordinator and Office Administrator will be responsible for organizing and maintaining sales and marketing materials and assisting with financial tasks such as coordinating with the accounting team.
They will also manage the office, including ordering supplies, scheduling and coordinating meetings, and handling travel arrangements. The Sales Coordinator and Office Administrator will assist with HR tasks such as onboarding new employees and managing benefits, and will also handle administrative tasks such as scheduling appointments and maintaining records.
The ideal candidate will have strong communication and customer service skills, excellent organizational skills, and attention to detail. They will be proficient with computer programs and technologies, and will have the ability to work well as part of a team. Experience in sales and marketing, as well as financial management, is a plus
Brand Equity หรือ คุณค่าของตราสินค้า คือ สินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้ ซึ่งสะท้อนออกมาในรูปแบบของอำนาจทางการตลาดของแบรนด์ที่มีเหนือคู่แข่ง Brand Equity คืออะไร? Brand Equity คือ มูลค่าเพิ่มที่เกิดจากชื่อเสียงและความรู้สึกของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ ไม่ใช่แค่เรื่องของราคาขาย แต่รวมถึงความเชื่อมั่น ความภักดี และอิทธิพลที่แบรนด์มีต่อการตัดสินใจซื้อ หากธุรกิจของคุณมี Brand Equity ที่สูง ลูกค้าจะยอมจ่ายแพงกว่าเพื่อแลกกับความไว้วางใจและประสบการณ์ที่ได้รับ แต่ในทาง Digital Marketing และการทำธุรกิจ Brand Equity สามารถเป็นได้ทั้งบวกและลบ Positive Brand Equity ลูกค้าเชื่อถือ ยอมรับสินค้าใหม่ ๆ ได้ง่าย และให้อภัยหากเกิดข้อผิดพลาดเล็กน้อย เพราะมีความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน Negative Brand Equity ลูกค้ามีทัศนคติลบต่อแบรนด์ อาจเกิดจากข่าวเสีย สินค้าไม่ได้มาตรฐาน หรือการบริการที่แย่ ทำให้ต้องใช้งบการตลาดมหาศาลเพื่อดึงลูกค้ากลับมา ทำไมธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับ Brand Equity ? การสร้างแบรนด์ในยุค AI ต้องมองข้ามแค่การยิงโฆษณา แต่ต้องสร้าง […]
Pain Point คือ ปัญหาหรืออุปสรรคที่ลูกค้ากำลังเผชิญหน้าอยู่จริง ๆ ซึ่งปัญหานี้รุนแรงมากพอที่จะทำให้เขาต้องการทางออก และพร้อมที่จะจ่ายเงินซื้อสินค้าหรือบริการใดก็ตาม ที่เข้ามาจัดการกับปัญหานี้ได้สำเร็จ Pain Point คืออะไร? Pain Point คือ ปัญหาหรืออุปสรรคที่เข้ามาขัดขวางไม่ให้ลูกค้าทำสิ่งที่ต้องการได้สำเร็จ เป็นความติดขัดที่เกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวันหรือการทำงาน ซึ่งสร้างความหงุดหงิดและความยุ่งยากมากพอ จนกลายเป็น ‘เหตุผลหลัก’ ที่ทำให้เขาต้องยอมจ่ายเงินซื้อสินค้าหรือบริการ เพื่อกำจัดปัญหานั้นออกไปให้เร็วที่สุด 4 ประเภทของ Pain Point ที่ธุรกิจต้องรู้ ปัญหาด้านการเงิน ลูกค้ากลุ่มนี้มีปัญหากับความคุ้มค่าของเงินที่จ่ายไป ไม่ได้แปลว่าไม่มีเงิน แต่รู้สึกว่าจ่ายไปแล้ว “ไม่คุ้ม” ราคาสูงเกินคุณภาพ ค่าใช้จ่ายแฝงที่ไม่แจ้งล่วงหน้า หรือค่าบำรุงรักษาที่บานปลาย ความคุ้มค่า คือ ปัจจัยแรกในการตัดสินใจ ดังนั้น ธุรกิจต้องแก้เกมด้วยความโปร่งใส หรือชี้ให้เห็นความคุ้มค่าในระยะยาว เช่น สินค้านี้แพงกว่านิดหน่อย แต่ประหยัดค่าไฟได้ปีละ 5,000 บาท ปัญหาด้านประสิทธิภาพ ลูกค้ากลุ่มนี้มีปัญหากับ “เวลา” และความล่าช้า จึงต้องการลดขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เร็วที่สุด เวลาคือทรัพยากรที่มีค่าที่สุด การลดเวลาทำงานให้ลูกค้าได้ เท่ากับมอบชีวิตคืนให้เขา ดังนั้น การนำเสนอสินค้าที่เน้นความเร็วและความสะดวก […]
Thumbnail (ทัมเนล) คือ ภาพตัวอย่างขนาดเล็กที่ระบบแสดงผลก่อนที่ผู้ใช้งานจะกดเข้าไปดูเนื้อหาฉบับเต็ม มีทั้งรูปแบบของภาพก่อนเข้าเว็บไซต์ และภาพบน Video Thumbnail คืออะไร? Thumbnail คือ รูปภาพขนาดย่อที่ทำหน้าที่เปรียบเสมือน “หน้าปก” ของคอนเทนต์ดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ YouTube บทความบนเว็บไซต์ หรือโพสต์โซเชียลมีเดีย มีจุดประสงค์หลักเพื่อดึงดูดความสนใจ บอกเล่าเรื่องราวโดยย่อ และกระตุ้นให้ผู้ใช้งานตัดสินใจคลิกเข้าชมเนื้อหาภายในเวลาเพียงเสี้ยววินาที ทำไม Thumbnail ถึงสำคัญที่สุดใน Digital Marketing ? เพิ่มอัตราการคลิก (CTR) Click-Through Rate หรือ CTR เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่สุด หากหน้าปกน่าสนใจ คนจะคลิกเยอะ ระบบจะเรียนรู้ว่าคอนเทนต์นี้มีคุณภาพและนำส่งให้คนเห็นมากขึ้น สร้างภาพจำให้แบรนด์ การคุมโทนสี ฟอนต์ และสไตล์ภาพ ช่วยให้คนจดจำเอกลักษณ์ของช่องหรือเพจได้ทันทีที่เห็นผ่านตา ช่วยให้ AI เข้าใจเนื้อหา ปัจจุบัน Search Engine ใช้ AI ในการวิเคราะห์องค์ประกอบภาพ (Visual Search) ข้อความบนภาพ และอารมณ์ของสี […]
FAQ คือ ชุดคำถามและคำตอบที่ถูกรวบรวมไว้เพื่อบริการลูกค้าด้วยตัวเอง โดยปกติจะครอบคลุมเรื่องพื้นฐานที่ลูกค้าต้องรู้ก่อนตัดสินใจซื้อ เช่น วิธีการชำระเงิน การจัดส่ง หรือนโยบายการคืนสินค้า FAQ คืออะไร? FAQ ย่อมาจาก Frequently Asked Questions คือ ส่วนที่รวบรวมคำถามที่ลูกค้ามักจะสงสัยและถามเข้ามาซ้ำ ๆ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนและถูกต้อง หน้าที่หลักของมันไม่ใช่แค่การให้ข้อมูล แต่เป็นเครื่องมือทางกลยุทธ์ที่ช่วย “ดักทาง” ลูกค้า ลดข้อโต้แย้งในใจ และนำไปสู่การปิดการขายได้โดยไม่ต้องรอพนักงานตอบกลับ นอกจากนี้ในยุค AI Search การมี FAQ ที่ดีคือหัวใจสำคัญที่ทำให้แบรนด์ของคุณถูก AI หยิบยกไปเป็นคำตอบแนะนำ ประโยชน์ของ FAQ ที่ช่วยดันยอดขายและ SEO 1. ลดภาระงานแอดมินและประหยัดต้นทุน ทีมงานหรือแอดมินมักเสียเวลาไปกับการตอบคำถามเดิม ๆ ทำให้เหลือเวลาไปดูแลเคสที่ซับซ้อนหรือปิดการขายลูกค้ารายใหญ่น้อยลง โดยเริ่มรวบรวมคำถาม Routine ทั้งหมดมาใส่ไว้ในหน้าสินค้าหรือหน้าช่วยเหลือ แล้วตั้งระบบ Auto-reply ให้ลิงก์ไปยังหน้านั้นเพื่อให้ลูกค้าหาคำตอบได้เองก่อนติดต่อเจ้าหน้าที่ 2. ปิดการขายได้ไวขึ้น ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้ไม่ซื้อ เพราะไม่อยากได้ แต่ไม่ซื้อเพราะไม่มั่นใจ เช่น กลัวใส่ไม่ได้ […]
Clickbait คือ เทคนิคการเขียนพาดหัวหรือสร้างรูปปก (Thumbnail) ที่ใช้ถ้อยคำกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึก หรือสร้างความสงสัยใคร่รู้เกินจริง เพื่อดึงดูดให้ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตคลิกเข้ามาอ่านเนื้อหา Clickbait คืออะไร? Clickbait (คลิกเบต) คือ การทำคอนเทนต์รูปแบบหนึ่งที่เน้นการใช้ “เหยื่อล่อ” ทางจิตวิทยา ผ่านการพาดหัวข่าว (Headline) หรือคำโปรยที่จงใจปิดบังข้อมูลสำคัญ หรือบิดเบือนข้อเท็จจริงบางส่วน เพื่อสร้าง Curiosity Gap หรือช่องว่างแห่งความสงสัย ทำให้ผู้อ่านรู้สึกว่าต้องรู้ให้ได้ จนเผลอกดคลิกเข้าไป จิตวิทยาเบื้องหลัง Clickbait ทำไมเราถึงห้ามใจไม่ให้คลิกไม่ได้? มักเกิดจากการทำงานกับสมองส่วนที่ตอบสนองต่ออารมณ์ โดยอาศัยหลักการพื้นฐานดังนี้ FOMO (Fear Of Missing Out) กลัวว่าจะตกข่าวหรือพลาดเรื่องสำคัญที่คนอื่นรู้กันหมดแล้ว Shock Value การใช้คำที่สร้างความตกใจ หวาดกลัว หรือตื่นเต้นสุดขีด Information Gap Theory ทฤษฎีช่องว่างของข้อมูล เมื่อเรารู้บางส่วนแต่ไม่รู้ทั้งหมด สมองจะเกิดความอึดอัดและต้องการคำตอบเพื่อเติมเต็มส่วนที่หายไป ทำไม Clickbait ถึงยังได้รับความนิยม? ในมุมมองของนักการตลาดและเจ้าของเว็บไซต์ การทำ Clickbait ยังคงเป็นทางลัดที่เห็นผลลัพธ์เชิงตัวเลขได้ชัดเจน เช่น […]
Affiliate Marketing คือ โมเดลธุรกิจแบบใหม่ที่เปลี่ยนคนธรรมดาให้เป็น “นายหน้าออนไลน์” หน้าที่มีเพียงแค่ “แชร์ลิงก์” แนะนำสินค้าที่น่าสนใจ เมื่อมีคนกดซื้อผ่านลิงก์นั้น เราก็จะได้รับส่วนแบ่งไปด้วย Affiliate Marketing คืออะไร? Affiliate Marketing คือ รูปแบบการทำการตลาดออนไลน์ที่เน้นผลลัพธ์ (Performance-Based Marketing) โดยอาศัยตัวแทนในการช่วยขายหรือโปรโมทสินค้า ซึ่งตัวแทนเหล่านี้จะได้รับผลตอบแทนในรูปแบบของ “ค่าคอมมิชชั่น” เมื่อมีลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้า สมัครสมาชิก หรือทำกิจกรรมตามเงื่อนไขผ่านลิงก์แนะนำเพียงเท่านั้น พูดง่าย ๆ ให้เห็นภาพเลย คือ การเป็นนายหน้าออนไลน์ที่ไม่ต้องลงทุนผลิตสินค้าเอง ไม่ต้องสต็อกของ ไม่ต้องวุ่นวายเรื่องการจัดส่ง หน้าที่เดียวคือแนะนำให้คนรู้จักและตัดสินใจซื้อ เมื่อขายได้ ก็ได้รับส่วนแบ่ง ถือว่าเป็นโมเดลธุรกิจที่เปลี่ยนคนธรรมดาให้เป็นนักการตลาด และเปลี่ยนจากยอดไลค์ให้กลายเป็นรายได้จริง กลไกการทำงานของ Affiliate Marketing เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น จะต้องรู้ก่อนว่ามีใครเกี่ยวข้องบ้าง โดยส่วนใหญ่จะประกอบไปด้วย 4 องค์ประกอบหลัก ดังนี้ เจ้าของสินค้า Brand/Advertiser คือ แบรนด์ ผู้ผลิต หรือร้านค้าที่ต้องการขายสินค้าและบริการ การเลือกจ้างคนมาช่วยขายแบบ Affiliate ช่วยลดความเสี่ยงเรื่องงบโฆษณา […]
