Category : Digital Marketing

ในยุคดิจิทัลที่ใคร ๆ ก็สามารถสร้างแบรนด์ของตัวเองได้ ประกอบกับความสามารถของ AI ที่ฉลาดและรวดเร็วมากขึ้น พื้นที่บนโลกออนไลน์จึงกลายเป็นสนามแข่งขันที่ดุเดือด หรือที่หลายคนเรียกว่า Red Ocean การติดอันดับบนหน้าแรกของ Google จึงไม่ใช่เรื่องง่ายเหมือนในยุครุ่นบุกเบิกอีกต่อไป การมีเครื่องมือ ความรู้ และกลยุทธ์ทางธุรกิจที่แม่นยำจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะเมื่อการค้นหากลายเป็นพฤติกรรมแรก ๆ ของผู้บริโภคเมื่อต้องการสินค้า บริการ หรือข้อมูลบางอย่าง ไม่เพียงแค่บน Google เท่านั้น แต่ทุกวันนี้ผู้คนยังเริ่ม ค้นหาใน Social Media มากขึ้นด้วย เช่น TikTok, Instagram หรือแม้แต่ YouTube ซึ่งกลายเป็น Search Engine ย่อย ๆ ไปแล้ว ดังนั้นการมีเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถ วิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ และปรับเนื้อหาให้ตรงกับคำค้นหา จึงเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจไม่ควรมองข้าม และแม้ว่า SEO จะไม่ได้จำกัดแค่ Google แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า เว็บไซต์ที่ติดอันดับบน Google ยังคงมีอิทธิพลสูงในการสร้างยอดขายและความน่าเชื่อถือ การทำ SEO ที่ได้ผลในยุคนี้จึงไม่ใช่แค่การใส่คีย์เวิร์ดลงในบทความ […]

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันออนไลน์เข้มข้นขึ้นทุกวัน เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพดีกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ หากเว็บไซต์ของคุณโหลดช้า ไม่รองรับการเข้าถึงสำหรับผู้พิการ หรือไม่ปฏิบัติตาม SEO Best Practices แล้ว ลูกค้าจะหันไปใช้บริการคู่แข่งแทน Google Lighthouse จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์และนักพัฒนาสามารถตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ไม่เพียงช่วยวิเคราะห์ปัญหาเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำการแก้ไขที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์อีกด้วย Google Lighthouse คืออะไร? Google Lighthouse คือ เครื่องมือตรวจสอบคุณภาพเว็บไซต์ฟรีที่พัฒนาโดย Google ซึ่งเป็นการวิเคราะห์หน้าเว็บผ่านการทดสอบหลายด้าน เพื่อประเมินประสิทธิภาพและคุณภาพโดยรวม เครื่องมือนี้เป็น Open Source ที่ใครก็สามารถเข้าถึงและใช้งานได้ฟรี ไม่ว่าจะเป็นนักพัฒนาเว็บไซต์ นักการตลาดดิจิทัล หรือเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ที่ทำงานผ่านการจำลองพฤติกรรมผู้ใช้งานจริงในการเข้าถึงเว็บไซต์ จากนั้นจะสร้างรายงานที่ครอบคลุมทุกมิติของการใช้งาน พร้อมทั้งให้คะแนนตั้งแต่ 0-100 ในแต่ละหมวดหมู่ที่ตรวจสอบ ฟีเจอร์เด่นของ Google Lighthouse Performance (ประสิทธิภาพเว็บไซต์) ส่วนนี้เป็นหัวใจสำคัญของ Google Lighthouse ที่ตรวจสอบความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ โดยวัดจาก Core Web Vitals ที่ Google กำหนดเป็นมาตรฐาน ได้แก่ Largest Contentful […]

ในยุคนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก AI ปัญญาประดิษฐ์ที่เริ่มเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของทุกคนมากขึ้น หลายครั้งเป็นที่ปรึกษา ค่อยถามได้ทุกเรื่องเมื่อคุณมีข้อสงสัยอะไรก็ตาม แถมไม่เคยบ่นเลย ซึ่งเป็นอีกหนึ่งในความเปลี่ยนแปลงที่น่าจับตามอง ด้วยพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลของผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์ เปลี่ยนแปลงไปจากการพิมพ์คำค้นหาบน Google ไปสู่การพูดคุยกับ AI อย่าง ChatGPT, Gemini, Claude หรือ Bing Chat ทำให้ Search Engine ไม่ได้เป็นเพียงแค่แหล่งรวมข้อมูลอีกต่อไป แต่กลายเป็น “Generative Engine” หรือเครื่องมือที่สามารถ “สร้างคำตอบ” ได้ในทันที สิ่งนี้ทำให้เกิดแนวคิดใหม่ที่เรียกว่า Generative Engine Optimization (GEO) ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่นักการตลาด นักเขียนคอนเทนต์ และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ต้องให้ความสนใจ เพราะมันคือทิศทางใหม่ของการทำคอนเทนต์ให้ตอบโจทย์ AI ไม่ใช่แค่เพื่อติดอันดับบน Google แต่เพื่อตอบสนอง “เครื่องมือสร้างคำตอบ” ที่กำลังกลายเป็นพฤติกรรมหลักของผู้ใช้ยุคปัจจุบัน Generative Engine Optimization (GEO) คืออะไร GEO คือแนวทางการปรับแต่งคอนเทนต์ให้เหมาะสมกับการแสดงผลผ่าน Generative Engines […]

ในโลกของการตลาดออนไลน์ คำว่า “Google Core Update” เป็นเหมือนข่าวร้ายที่ทำให้นักการตลาดและ SEO Specialist หลายคนต้องนอนไม่หลับ เพราะอาจเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้เว็บไซต์ที่เคยติดอันดับดี ๆ ร่วงลงไปในชั่วข้ามคืน ไม่ใช่เรื่องแปลกหากคุณตื่นขึ้นมาในวันหนึ่งแล้วพบว่า Traffic เว็บไซต์ลดลงไป 30-50% หรือ Keyword หลักที่เคยติดหน้าแรกอาจหายไป ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นเป็นประจำ โดยเฉพาะเมื่อ Google ปล่อย Core Update ครั้งใหม่ ซึ่งโดยเฉลี่ยจะเกิดขึ้น 2-4 ครั้งต่อปี แต่ละครั้งที่อัปเดต ผู้ประกอบการ Bloggers และ Website Owners จำนวนมากต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อรายได้และธุรกิจโดยตรง ความจริงก็คือ Google Core Update เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เพราะเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาเทคโนโลยีที่ Google ใช้เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การค้นหาที่ดีที่สุด แต่สิ่งที่เราทำได้คือเข้าใจกลไกการทำงาน เตรียมตัวให้พร้อม และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เจอปัญหานี้ หรือต้องการเตรียมความพร้อมสำหรับการอัปเดตครั้งต่อไป บทความนี้จะช่วยให้เข้าใจสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง พร้อมกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยให้เว็บไซต์สามารถยืนหยัดและเติบโตได้ในการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึม Google อย่างยั่งยืน Google Core Update คืออะไร? […]

ทุกวันนี้เทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของมนุษย์แทบทุกคน ราวกับอวัยวะที่ 33 ของร่างกาย ขณะเดียวกันเทคโนโลยีสมัยใหม่ก็มีทั้งประโยชน์เเละโทษได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับการนำไปใช้ ดังนั้นการมีเพียงความรู้พื้นฐานในการใช้งานเพียงอย่างเดียวอาจจะไม่เพียงพออีกต่อไป เพราะอีกหนึ่งในทักษะที่ทุกคนจำเป็นต้องมีในยุคปัจจุบันนี้นั้นคือ “Digital Literacy” หรือ ความรู้เท่าทันดิจิทัล ซึ่งไม่ได้หมายถึงแค่การใช้เทคโนโลยีได้ แต่รวมไปถึงความสามารถในการเข้าใจ วิเคราะห์ ประเมิน และสร้างสรรค์ข้อมูลดิจิทัลอย่างมีวิจารณญาณ โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลหลั่งไหลมาอย่างรวดเร็ว และภัยไซเบอร์อยู่ใกล้ตัวมากกว่าที่คิด การใช้งานแบบมีสติ ปัญญานั้นจึงสำคัญเป็นอย่างมาก  ในบทความนี้ Cotactic Media จะพาทุกคนไปรู้จักกับความหมายของ Digital Literacy องค์ประกอบสำคัญ ทักษะที่ควรมี และวิธีนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวัน เพื่อให้เราทุกคนสามารถอยู่รอดและเติบโต พร้อมปรับตัวให้ทันในโลกดิจิทัล Digital Literacy คืออะไร? Digital Literacy คือ ทักษะ ความรู้ และความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ไม่ใช่แค่การพิมพ์หรือคลิกเป็น แต่รวมถึงการคิดวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์ รู้เท่าทันข่าวปลอม เข้าใจเรื่องความปลอดภัยไซเบอร์ และสามารถสื่อสารหรือสร้างเนื้อหาบนโลกออนไลน์ได้อย่างเหมาะสม  เปรียบเหมือน “เครื่องมือเอาตัวรอด” ในยุคดิจิทัล เพราะใครที่มีทักษะเหล่านี้จะสามารถปรับตัว เข้าถึงข้อมูล และใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดในชีวิตส่วนตัว การทำงาน และการเรียนรู้ ซึ่งองค์ประกอบสำคัญมีดังนี้ 1.ใช้ […]

ในยุคที่สมาร์ตโฟนกลายเป็นอวัยวะที่ 33 ของใครหลายคน การใช้กล้องถ่ายภาพไม่ได้จำกัดแค่การเก็บความทรงจำอีกต่อไป แต่ยังเป็น “เครื่องมืออัจฉริยะ” ที่ช่วยให้เรารู้จักโลกได้ลึกและไวขึ้น หนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดจาก Google คือ Google Lens แอปพลิเคชันที่เปลี่ยน “ภาพ” ให้กลายเป็น “ข้อมูล” ได้ในพริบตา ไม่ว่าจะเป็นการแปลภาษาจากป้าย ค้นหาร้านจากโลโก้ คัดลอกข้อความจากหนังสือ หรือแม้แต่ช่วยแก้โจทย์คณิตศาสตร์ แต่รู้หรือไม่ว่า Google Lens ทำอะไรได้มากกว่าที่คิด และยังมีฟีเจอร์ลับ ๆ กับประโยชน์ที่หลายคนอาจยังไม่เคยรู้มาก่อน บทความนี้จะพาไปสำรวจโลกของ Google Lens ตั้งแต่การใช้งาน ฟีเจอร์เด็ด ประโยชน์จริงในชีวิตประจำวัน ไปจนถึงข้อควรระวังที่ควรรู้ก่อนใช้งาน Google Lens คืออะไร? Google Lens คือเครื่องมือที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบรู้จำภาพ (Image Recognition) เพื่อวิเคราะห์ภาพที่ถ่ายจากกล้องมือถือ แล้วแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุในภาพนั้น ๆ แบบเรียลไทม์ พัฒนาโดย Google และสามารถใช้งานได้ทั้งในแอป Google, Google Photos […]

ถ้าพูดถึงการทำธุรกิจ เชื่อว่าเจ้าของธุรกิจทุกคน ไม่มีใครไม่เคยเจอปัญหานี้ ทั้งที่ทุ่มงบโฆษณาก็แล้ว จัดโปรโมชันแบบร้อนเเรง พยายามทุกวิธีเพื่อหาลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่ยอดขายกลับไม่ขยับขึ้นตามคาดเลย ที่แย่กว่านั้นคือ ลูกค้าเก่าที่เคยซื้อซ้ำกลับค่อย ๆ หายไปแบบไม่รู้ตัว ซึ่งสิ่งนี้เอง เป็นสัญญาณของปัญหาใหญ่ที่เรียกว่า “Churn Rate” หรืออัตราการสูญเสียลูกค้าที่เคยใช้สินค้าหรือบริการไป ในธุรกิจจำนวนมากมักมองข้ามเรื่องนี้ เพราะมัวแต่มุ่งเน้นการหาคนใหม่ โดยลืมไปว่าการรักษาลูกค้าเก่านั้นง่ายกว่า ทั้งยังคุ้มค่าและช่วยให้ธุรกิจเติบโตในระยะยาวได้ ในบทความนี้ Cotactic Media จะพาคุณเจาะลึกว่า Churn Rate คืออะไร, ทำไมถึงสำคัญ, วิธีคำนวณ, ประเภทของ Churn และกลยุทธ์ลดอัตราการหายไปของลูกค้า เพื่อให้คุณอุดรูรั่วของธุรกิจ เพื่อพร้อมสร้างการเติบโตได้อย่างยั่งยืน Churn Rate คืออะไร? Churn Rate หรือที่เรียกว่า “อัตราการยกเลิกบริการ” คือ ตัวชี้วัดที่แสดงถึงสัดส่วนของลูกค้าที่เลิกใช้บริการหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกในช่วงเวลาหนึ่ง โดยมักใช้ในธุรกิจที่มีรูปแบบการให้บริการแบบสมัครสมาชิก (Subscription) เช่น ธุรกิจ SaaS, OTT, หรือบริการสตรีมมิงต่าง ๆ  การวัด Churn Rate ช่วยให้ธุรกิจสามารถประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และวางแผนกลยุทธ์ในการรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ […]

ทุกวันนี้สมาร์ตโฟนและโซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกคนไปแล้ว ทำให้ใคร ๆ ก็สามารถเป็นครีเอเตอร์ได้ แบรนด์จำนวนมากจึงหันมาจ้างอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) จนวิธีนี้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์ใช้โปรโมตสินค้าหรือบริการ เพราะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี แต่ในอีกมุมหนึ่งลูกค้าในปัจจุบันเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้มากขึ้นและเริ่มรู้ทันว่าโพสต์เหล่านั้นอาจเป็นงานที่แบรนด์จ้างรีวิวสินค้ามากกว่าการใช้งานจริง ทำให้ความจริงใจจากแบรนด์ที่ส่งถึงลูกค้ากลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนนี้ หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่แบรนด์ควรให้ความสนใจคือ User-Generated Content (UGC) หรือคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้งานจริง ซึ่งเป็นการรีวิวสินค้าที่สะท้อนประสบการณ์ตรง ความประทับใจ และความพึงพอใจต่อสินค้า ลองนึกภาพระหว่างการโพสต์จากแบรนด์กับการที่เห็นรีวิวของผู้ใช้สินค้าหรือบริการจริง ๆ อะไรที่ทำให้รู้สึกสนใจและน่าเชื่อมากกว่ากัน? นั่นแหละ คือพลังของ UGC ที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม User-Generated Content หรือ UGC คืออะไร? User-Generated Content (UGC) คือคอนเทนต์ที่สร้างโดยผู้ใช้งานจริง เมื่อพวกเขาได้ทดลองใช้สินค้าหรือบริการแล้วเกิดความรู้สึกประทับใจหรือไม่ประทับใจก็ตาม ทำให้พวกเขารู้สึกอยากแบ่งปันประสบการณ์ตรงนั้น เพื่อให้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจสำหรับผู้ที่สนใจสินค้าหรือบริการเดียวกัน โดย UGC มักจะถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียส่วนตัว เช่น Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Lemom8 หรือเว็บไซต์รีวิวต่าง ๆ ซึ่งคอนเทนต์เหล่านี้เกิดจากประสบการณ์จริง ที่ส่งผลโดยตรงต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ รูปแบบ UGC ที่พบบ่อย ในปัจจุบัน […]

ทุกวันนี้โอกาสมีเยอะขึ้น Social Media ทำให้การหารายได้จากโลกออนไลน์กลายเป็นเรื่องใกล้ตัว เเละเป็นสิ่งที่หลายคนต้องการ เนื่องจากต้องเล่นเป็นประจำอยู่เเล้ว ถ้าสามารถสร้างรายได้จากสิ่งที่ทำอยู่ได้ก็ยิ่งดี โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่มาเเรงอย่าง TikTok ผู้ที่เป็น Role Model ของ Short Video ในหลายแพลตฟอร์ม บน TikTok ไม่ได้มีเเค่ความบังเทิงเพียงอย่างเดียว เเต่มีคอนเทนต์ที่ค่อนข้างหลากหลาย เฉพาะบุคคลเเละความเชี่ยวชาญ สิ่งนี้เองที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มได้ ซึ่งมีหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ครีเอเตอร์ คือการทำ TikTok Affiliate หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ การแนะนำสินค้าผ่านลิงก์แล้วรับค่าคอมมิสชันเมื่อขายได้ บทความนี้ Cotactic Media จะพาคุณไปทำความเข้าใจตั้งแต่พื้นฐานว่า TikTok Affiliate คืออะไร, TikTok Affiliate ทำอย่างไร, สมัครแบบไหน และเทคนิคทำให้ได้เงินจริง เมื่ออ่านจบ คุณสามารถเริ่มทำได้ทันที แม้ไม่มีของสินค้าเป็นของตัวเองเลย TikTok Affiliate คืออะไร? การที่คุณช่วยโปรโมตสินค้า หรือบริการให้แบรนด์ผ่านลิงก์เฉพาะของคุณเอง ถ้ามีคนคลิกลิงก์ของคุณแล้วทำการสั่งซื้อสินค้า คุณก็จะได้รับค่าคอมมิสชัน ตามที่แบรนด์กำหนดไว้ ซึ่งสินค้าแต่ละอันมีค่าคอมมิสชันแตกต่างกันไปตามประเภท คุณสามารถเลือกได้ว่าอยากจะเเชร์ลิงก์สินค้าตัวไหน […]

ในยุคที่ทุกอย่างหมุนอยู่บนหน้าจอ การสร้างตัวตนและแบรนด์กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว ทุกคนมีสิทธิ์ขายของได้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะขายได้ดี เพราะวันนี้การตลาดไม่ได้แข่งกันที่ใครโพสต์บ่อยกว่า แต่แข่งกันที่ ใครเข้าใจผู้บริโภคได้มากกว่า ผู้บริโภคยุคใหม่ฉลาดเลือก เเละมักจะซื้อของจากแบรนด์ที่เขารู้สึก เชื่อถือ หรือเชื่อมโยงทางอารมณ์ด้วยเท่านั้น เขาไม่ได้อยากได้แค่สินค้า แต่ต้องการ “ประสบการณ์” หรือ “ความรู้สึกดี” บางอย่างร่วมด้วย ดังนั้นถ้าอยากให้ยอดขายพุ่ง การยิงแอดอย่างเดียวอาจไม่ใช่คำตอบ แต่คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้คน ใช้กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นและเลือกช่องทางสื่อสารให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย บทความนี้ Cotactic Media จะพาคุณไปรู้จักเทคนิคโฆษณายุคใหม่ที่แบรนด์ทั่วโลกนำไปใช้จริง เห็นผลจริง พร้อมเบื้องหลังแนวคิดว่าทำไมแต่ละเทคนิคถึงเวิร์ก ไม่ใช่แค่เพราะเทรนด์ แต่เพราะมันตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ การโฆษณาสินค้าให้ได้ลูกค้า ก่อนลงมือยิงแอดหรือสร้างแคมเปญโฆษณา คำถามแรกที่ต้องตอบให้ได้คือ “ลูกค้าต้องการอะไรจริง ๆ” การโฆษณาที่ได้ผลจึงเริ่มจากความเข้าใจ ไม่ใช่แค่การบอก  1.เข้าใจความต้องการของลูกค้า การโฆษณาที่ดีไม่ใช่แค่พูดให้ฟัง แต่ต้องพูดให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังคิดอยู่ในใจ ซึ่งมาจากการเข้าใจความต้องการ ความรู้สึก  และแรงผลักดันเบื้องหลังการตัดสินใจซื้อ เช่น ลูกค้าอาจจะไม่อยากได้ครีมกันแดดเฉย ๆ แต่ต้องการ “มั่นใจเมื่อแต่งหน้า” หรือ “คุมมันระหว่างวัน” ถ้าคุณเข้าใจความรู้สึกนั้น โฆษณาที่คุณเขียนจะสะกิดใจได้ทันที 2.นำเสนอสินค้าให้ชัดเจน คนส่วนใหญ่ไม่ซื้อ เพราะยังไม่เข้าใจว่าสินค้าคุณคืออะไร […]