Category : Digital Marketing

ไม่ว่าคุณจะเป็น อินฟลูเอนเซอร์, ครีเอเตอร์ หรือบัญชีธุรกิจที่ทำการตลาดบนแพลตฟอร์ม Instagram หนึ่งในกลยุทธ์การทำการตลาดบนแพลตฟอร์มนี้ คือการหาเวลาโพสต์ใน Instagram ที่ดีที่สุด เพราะถึงแม้คุณจะมีคอนเทนต์ดี ๆ สักชิ้นพร้อมภาพสวย ๆ สักชุด แต่หากคุณลงในเวลาที่ไม่เหมาะสม หรือมีผู้ใช้งาน Instagram น้อยในขณะนั้น คอนเทนต์ดี ๆ ที่คุณตั้งใจผลิตขึ้นมา ก็อาจถูกจำกัดการมองเห็นได้ วันนี้ Cotactic จะมาแชร์เวลาลงรูปในไอจีที่ดีที่สุด อัปเดตล่าสุดของปี 2024 ที่รวบรวมข้อมูลและรายงานจาก Influencer Marketing Hub, Later, Sprout Social, HubSpot, HootSuite และ CoSchedule บรรดาแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการและวิเคราะห์การใช้งานโซเชียลมีเดียได้แนะนำให้ธุรกิจได้ใช้เป็นแนวทางในการโพสต์คอนเทนต์บนช่องทาง Instagram   วันและเวลาที่ดีที่สุดในการลงคอนเทนต์ใน Instagram ข้อมูลล่าสุดปี 2024 วันที่ดีที่สุดในการโพสต์คอนเทนต์ที่ทาง Influencer Marketing Hub แนะนำคือวันอังคารและวันพุธ ส่วนเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์คอนเทนต์คือ 7:00 – 10:00 น. […]

ปัจจุบันการทำ Lead Generation เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจค้นหาว่าที่ลูกค้าที่สนใจในสินค้าหรือบริการของเรา และเพิ่มโอกาสในการปิดการขายมากขึ้น แต่บางครั้ง Lead ที่ได้มาอาจไม่มีคุณภาพเท่าที่ควร การคัดรายชื่อว่าที่ลูกค้าผ่านการประเมินคะแนนปฏิสัมพันธ์ที่มีกับธุรกิจจะช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลา และสามารถโฟกัสกับลูกค้าที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Agency จะชวนมาทำความรู้จัก การทำ Lead Scoring ว่ามีความสำคัญกับธุรกิจอย่างไร พร้อมตัวอย่างการใช้งานจริงที่เจ้าของธุรกิจต้องรู้   Lead Scoring คืออะไร? Lead Scoring เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำการตลาดและการขาย ผ่านการให้คะแนนว่าที่ลูกค้าที่มีปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจของเรา เพื่อจำกัดวงลูกค้าให้แคบลง สามารถเลือกได้ว่าจะคัดใครเข้าหรือตัดใครออก ทีมการตลาดและทีมขายจะได้โฟกัสลูกค้าที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายกับธุรกิจของเรามากที่สุด และยังสามารถเสนอการขายได้ถูกจุดมากขึ้น ผ่านการเก็บข้อมูลจากการใช้งานเว็บไซต์ หรือข้อมูลที่ได้จากว่าที่ลูกค้าของเรานั่นเอง โดยสามารถทำได้ทั้งธุรกิจ B2B และ B2C   ความสำคัญของ Lead Scoring การขายสินค้าแบบออฟไลน์เป็นไปได้ยากมากที่คุณจะรู้ว่าลูกค้าคิดอะไร กำลังมองหาอะไร สนใจสินค้าชิ้นไหน และมีเหตุผลอะไรที่ซื้อหรือไม่ซื้อสินค้าของเรา ถ้าเราไม่ได้เข้าไปสอบถามกับลูกค้าโดยตรง แต่หากเป็นการขายสินค้าแบบออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ เรายังพอจะสามารถตรวจสอบได้ว่าลูกค้าเข้ามาเว็บไซต์จากช่องทางไหน มองหาอะไรอยู่ กดดูสินค้าอะไรบ้าง และสนใจสินค้าของเรามากน้อยแค่ไหน ดังนั้น เราควรจะรู้ถึง […]

ปัจจุบันโลกขับเคลื่อนด้วยสื่อออนไลน์ Online Marketing จึงกลายเป็นเครื่องมือชิ้น สำคัญที่ทุกธรกิจขาดไม่ได้ อย่างไรก็ดี แม้ Online Marketing จะช่วยให้คนรู้จักธุรกิจของ คุณมากขึ้น แต่ก็ไม่อาจวัดผลได้แน่ชัดว่าจะทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นด้วยจริงหรือไม่ หากเพิ่ม…จะเพิ่มขึ้นมากแค่ไหน และนั่นคือต้นกำเนิดของเทคนิคการตลาดแขนงใหม่ ที่เรียกว่า Performance Marketing นั่นเอง จำเป็นต้องมีทีม Performance Marketing Agency คอยดูแลและให้คำแนะนำ Performance Marketing คือ เทคนิคการตลาดออนไลน์ ที่ให้ความสำคัญกับ “เป้าหมาย” และ “กระบวนการ” ที่จะพาเราไปให้ถึงเป้าหมายนั้น อาทิ หากคุณเริ่มต้นทำการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขาย Performance Marketing ก็จะเน้นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณ คำนวณยอดขายที่เพิ่มขึ้นได้และยังสามารถจัดเก็บข้อมูลเพื่อไปวิเคราะห์ต่อยอดได้อีกด้วย อาจกล่าวได้ว่า Performance Marketing ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อเติมเต็มจุดที่ยังไม่สมบูรณ์ ของการตลาดออนไลน์แบบธรรมดา ให้เฉียบคมและเห็นผลได้จริงมากขึ้น ทั้งนี้ Performance Marketing จะต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางการตลาดมากพอสมควร การไว้ใจให้ Performance Marketing Agency ดี ๆ […]

ตลอดหลายปีที่ผ่านมานี้ ถึงแม้จะมีแพลตฟอร์มใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย แต่ Facebook ยังคงเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มหลักที่ธุรกิจต่าง ๆ ใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดออนไลน์กันอย่างต่อเนื่อง ซึ่ง Facebook เองก็มีการปรับเปลี่ยนขนาดรูปภาพที่แสดงผลตามตำแหน่งต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มในทุก ๆ ปี วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Agency จะพามาอัปเดตขนาดรูปภาพที่ใช้งานใน Facebook ฉบับปี 2024 กัน โดยมีทั้งขนาดของภาพประกอบสำหรับเพจรูปแบบใหม่ที่ปรับเปลี่ยนเป็น New Page Experience และเพจรูปแบบเก่าอย่าง Classic Page ที่หลายเพจยังคงใช้งานกันอยู่ มาอัปเดตกันว่าปีนี้มีอะไรที่แตกต่างไปจากเดิม เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจของเรากัน การที่เราผลิตภาพประกอบที่ขนาดพอดีตามที่แพลตฟอร์มกำหนด นอกจากเพื่อให้ได้สัดส่วนที่เหมาะสม สวยงามแล้ว เรายังสามารถแสดงเนื้อหาให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่ กลุ่มเป้าหมาย Facebook ของเราใช้งานอีกด้วย    ขนาดรูป Facebook ภาพเดี่ยว ฉบับปี 2024   ขนาดรูปแนวจัตุรัส (Square Photo) การโพสต์คอนเทนต์โดยใช้ภาพเดี่ยว ขนาดจัตุรัส หรือ […]

เคยไหมที่ต้องตัดสินใจซื้อสินค้าที่อาจจะไม่ได้จำเป็นกับเรามากขนาดนั้น เพียงเพราะเห็นป้าย Flash Sale (แฟลชเซลล์) เพราะนอกจากสินค้าจะต้องมี ‘คุณภาพ’ แล้ว อีกปัจจัยที่ทำให้เราเสียเงินซื้อได้ง่าย ๆ ก็อาจจะเป็นเรื่องของ ‘ราคาที่ถูกกว่า’ แล้วถ้าหากมี ‘เวลา’ มาจำกัดการตัดสินใจซื้อของคุณล่ะ?  ไม่แปลกเลยหากคุณจะกดสินค้านั้นลงตะกร้าและจ่ายเงินอย่างง่ายดาย รู้ตัวอีกทีก็มีพัสดุมาส่งถึงหน้าบ้านแล้ว นั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เหล่า E-Marketplace ใหญ่ ๆ ไม่ว่าจะเป็น Shopee, Lazada หรือแพลตฟอร์มที่น่าจับตามองในตอนนี้อย่าง TikTok Shop นิยมใช้กลยุทธ์นี้ในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้งาน แถมยังเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าในแพลตฟอร์มได้อีกด้วย วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Marketing Agency จะพามาทำความรู้จักกับกลยุทธ์การขายสินค้าแบบ Flash Sale ให้มากขึ้น เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณกัน   Flash Sale คืออะไร Flash Sale คือหนึ่งในกลยุทธ์ในการขายสินค้าที่นิยมใช้กับร้านค้าออนไลน์ ด้วยการออกโปรโมชันสินค้าราคาพิเศษให้กับลูกค้า โดยกำหนดช่วงเวลาในการซื้อขายในระยะเวลาสั้น ๆ เพื่อเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าเร็วที่สุด ส่วนใหญ่แล้วจะใช้เวลาในการจัดโปรโมชันเพียงไม่กี่ชั่วโมง เพื่อทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึก Fear of […]

ในยุคดิจิทัลที่แข่งขันอย่างรุนแรง การค้นหาวิธีเพิ่มยอดขายและสร้างฐานลูกค้าใหม่เป็นเรื่องที่ยากในปัจจุบัน การใช้ Google Ads Lead เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าของเราในอนาคตได้ วันนี้ วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Agency จะพาไปทำความรู้จักกับ Google Ads Lead ว่ามันคืออะไร สามารถทำอะไรได้บ้าง พร้อมทั้งอธิบายวิธีสร้างและเทคนิคต่าง ๆ ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย Google Ads Lead คืออะไร? Google Ads Lead คือว่าที่ลูกค้าที่เข้ามาจากช่องทาง Lead Form Extension ซึ่งเป็นส่วนขยายโฆษณารูปแบบใหม่ของ Google Ads (Adwords) – Search ที่เพิ่มมาจากโฆษณาหลัก เป็นปุ่มที่สามารถให้ผู้เห็นโฆษณากดลงทะเบียนเพื่อฝากข้อมูลให้ติดต่อกลับบนโฆษณาได้เลย โดยไม่ต้องเข้าเว็บไซต์มาเพื่อหาปุ่มลงทะเบียน โดยผู้ลงโฆษณาสามารถเพิ่ม Extension นี้ให้กับโฆษณาของเราได้เลยเหมือนการติดตั้ง Extension อื่น ๆ ซึ่งการที่ Google Ads ออกฟังก์ชัน Lead Form […]

10 Metrics วัดผล Lead Generation ให้ได้ผลลัพธ์ที่มากขึ้น! เมื่อเราปล่อยแคมเปญการตลาด คอนเทนต์ หรือโฆษณาใด ๆ ลงไปบนเว็บไซต์หรือบนโซเชียลมีเดีย สิ่งหนึ่งที่สำคัญคือการวัดผลประสิทธิภาพของชิ้นงานนั้น ๆ ว่ามีประสิทธิภาพดีพอหรือไม่ คนสนใจโฆษณาของเรามากน้อยเท่าไหร่ มีอัตราการเทิร์นมาเป็นลูกค้ามากพอไหม ต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ตอนนี้มากไปหรือเปล่า ไปจนถึงลูกค้ากลุ่มไหนมีแนวโน้มในการใช้จ่ายที่มากพอ ให้เราต้องวางแผนความสัมพันธ์ระยะยาว สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ หากเรารู้ตัวชี้วัด (Metrics) ที่นำมาวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ เลือกใช้ให้เหมาะสมกับแต่ละแคมเปญ และนำผลลัพธ์กลับมาพัฒนาคอนเทนต์หรือโฆษณาของเราอย่างต่อเนื่อง ก็มีส่วนช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโตขึ้นได้อย่างแน่นอน วันนี้ Cotactic จะพาเพื่อน ๆ มาทำความรู้จัก 10 Metrics วัดผล Lead Generation เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจของเรา   1. Conversion Rate การวัดผลความสำเร็จว่าโฆษณาหรือการทำคอนเทนต์ต่าง ๆ บนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของเรามีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร นอกเหนือจากการดูจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ว่ามีว่าจำนวนเท่าไหร่ อยู่ในแต่ละหน้านานแค่ไหน และมีการเปิดหน้าอื่น ๆ ต่อหรือไม่ อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญมาก ๆ คือ […]

12 เทคนิคการทำ Lead Generation ฉบับ Cotactic Media Lead หรือว่าที่ลูกค้า มีมากมายหลายประเภท ซึ่ง Lead แต่ละประเภท ก็มีความสนใจ ความต้องการ และความพร้อมในการซื้อสินค้าที่แตกต่างกัน การทำ Lead Generation จะเข้ามาช่วยให้ธุรกิจของเราทำการตลาดได้ตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการทำความรู้จักลูกค้าของเรา ผ่านการเก็บข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลพฤติกรรม ทั้งจากการใช้งานเว็บไซต์ จากการพูดคุยผ่านทางแชท หรือแม้แต่การตอบสนองกับแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ที่เราได้คิดขึ้นมา ข้อมูลต่าง ๆ เหล่านี้ มีส่วนช่วยให้ธุรกิจได้พัฒนาสินค้า บริการ และแคมเปญการตลาดต่าง ๆ ให้ไปถูกที่ถูกทางมากขึ้น หลังจากที่เราทำความเข้าใจกันแล้วว่า LEAD คืออะไร และวิธีหาลูกค้าสำหรับธุรกิจเพื่อทำ LEAD GENERATION ทำอย่างไร วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Agency จะพาไปรู้จักกับเทคนิคการทำ Lead Generation ฉบับ Cotactic Media เพื่อให้ทุกคนได้นำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเอง […]

ในยุคที่เทคโนโลยีและโลกออนไลน์กำลังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง การสร้าง Spam Lead หรือ การโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับและมีเจตนาที่ไม่ดีเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยมากขึ้น Spam Lead ที่ถูกสร้างขึ้น ผู้ส่งจะมีจุดประสงค์ในการหลอกลวงหรือแอบอ้างข้อมูลเพื่อให้ผู้รับทำสิ่งต่างๆ ที่อาจเสี่ยงต่อความปลอดภัยของพวกเขา หรือแม้แต่เสี่ยงต่อความเชื่อถือของพวกเขาเอง วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Marketing Agency จะพาไปทำความรู้จักกับตัว Spam Lead ว่าจริง ๆ แล้ว มันคืออะไร มีที่มาที่ไปอย่างไร มีกี่ประเภท รวมไปถึงวิธีตรวจสอบและวิธีป้องกัน ว่ามีอะไรบ้าง เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจาก Spam Lead อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบ   Spam Lead คืออะไร? Spam Lead คือ Lead คุณภาพต่ำที่มีเข้ามาหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้ามาให้ข้อมูลเท็จ ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ มิจฉาชีพ หรือคนที่เอาข้อมูลของบุคคลอื่นมาแอบอ้าง Lead เหล่านี้ ก่อให้เกิดความเสียหายทั้งทางตรงและทางอ้อม มาจากรูปแบบที่หลากหลายไม่ว่าจะเป็น อินเทอร์เน็ตบอต (Bots) แฝงมาในเว็บไซต์, Social, Network […]

Marketing Qualified Lead (MQL) คืออะไร? Marketing Qualified Lead (MQL) คือลูกค้าที่ได้จากการทำการตลาด มีความสนใจในคอนเทนต์หรือแคมเปญการตลาดของธุรกิจเรา สมมติว่ามีลูกค้ากดเข้าเว็บไซต์เพื่อเข้ามาชมสินค้าหรือบริการของเรา ลูกค้ากลุ่มนี้จะถูกเรียกว่า Lead หรือว่าที่ลูกค้า ซึ่งถ้าลูกค้ามีการตอบสนองกับธุรกิจของเรา เช่น การอยู่บนเว็บไซต์ของเราเป็นเวลานาน ลงทะเบียนสมัครสมาชิก ลงทะเบียนรับสินค้าขนาดทดลอง กรอกข้อมูลเพื่อรับโปรโมชันพิเศษ หรือการลงทะเบียนผ่านอีเมลเพื่อรับ eBook เราจะจัดลูกค้าที่ผ่านคุณสมบัติดังกล่าวมานี้ว่าเป็น Qualified Lead ที่ถึงแม้จะยังไม่พร้อมซื้อสินค้าของเราในตอนนี้ แต่ก็มีโอกาสที่เราจะปิดการขายกับลูกค้ากลุ่มนี้สำเร็จ วันนี้ Cotactic เราเป็น Digital Agency จะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Marketing Qualified Lead และข้อมูลต่าง ๆ ที่เราควรเก็บมาจากลูกค้าเหล่านี้ว่ามีอะไรกันบ้าง?   ความสำคัญของ Marketing Qualified Lead (MQL) Marketing Qualified Lead (MQL) หรือว่าที่ลูกค้าที่ได้จากการทำการตลาด เป็นกลุ่มที่เราควรให้ความสำคัญในเรื่องของการเก็บข้อมูลของลูกค้า และนำข้อมูลเหล่านี้มาศึกษาให้ได้มากที่สุด เพื่อที่ทีมการตลาดจะได้นำเสนอ Marketing […]