Category : Digital Marketing

Call- to – Action หรือ CTA  เป็นส่วนหนึ่งของการทำการตลาดแบบ Content Marketing และจะมีผลต่อการกระตุ้นการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของลูกค้าอย่างไรและมีผลต่อแบรนด์ในทิศทางใดบ้าง   CTA คือ Call To Action หรือ CTA คือ คำที่ย่อมาจาก Call- to – Action ใช้ในการกระตุ้นการตัดสินใจหรือทำให้เกิดพฤติกรรมบางอย่างที่ส่วนใหญ่มักจะใช้ในแคมเปญทางการตลาด หรือกระตุ้นให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของแบรนด์ CTA  จะมีลักษณะเป็นข้อความ ปุ่ม หรือภาพกราฟิกซึ่งจะอยู่ใน Social Media หรือเว็บไซต์   องค์ประกอบของ CTA สร้างความแตกต่าง (Contrast)  ใช้สีที่ Contrast ที่ทำให้รู้สึกแตกต่างจากสีของเว็บไซต์ จุดนำสายตา หรือการใช้เส้น เพื่อให้ผู้ชมมองเห็นปุ่ม  CTA ได้ง่าย จำกัดจำนวนปุ่ม CTA (Quantity)   ไม่ควรมีปุ่ม  CTA มากเกินไปเพราะผู้ชมอาจจะไม่โฟกัสในส่วนที่ทางแบรนด์อยากให้เห็น  หมายเหตุ : จำนวนของปุ่ม  […]

การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์โดยการใช้ Testimonials นับได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งในการทำแบรนด์เพราะถ้าแบรนด์มีความน่าเชื่อถือก็จะทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจและอาจทำให้เกิดกระบวนการตัดสินใจในการซื้อสินค้าหรือบริการและทำให้แบรนด์นั้นมีโอกาสเติบโตในวงการธุรกิจได้ดี   Testimonials คืออะไร ? Testimonials คือ การรับรองหรือคำรับรองคุณภาพของสินค้าหรือบริการจากบุคคลที่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับแบรนด์ ซึ่งอาจกล่าวได้ว่า Testimonials เปรียบเหมือนการรีวิวในเชิงบวก เพื่อเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือหรือรับรองคุณภาพของสินค้าหรือบริการให้กับแบรนด์ โดยการทำ Testimonials อาจอยู่ในรูปแบบของ บทความ รูป หรือวิดีโอ   ทำไม Testimonials จึงสำคัญต่อการทำธุรกิจ Testimonials คือ ตัวช่วยหรือเครื่องมือที่มีความสำคัญในส่วนช่วยสร้างความแตกต่างและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ เพราะในปัจจุบันนี้ลูกค้ามักจะทำการสืบค้นข้อมูลของสินค้าหรือบริการหรือข้อมูลรีวิวคุณภาพสินค้า หรือบริการก่อนทำการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการจริง Testimonials ส่งผลต่อ SEO อย่างไร Testimonials มีผลในทั้ง On Page และ Off Page  On  Page ถ้านำ Testimonials ใช้ในแบรนด์หรือธุรกิจ อาจนำไปปรับใช้ในหน้าเว็บไซต์ของแบรนด์หรือธุรกิจ เช่น วิดีโอ รูปภาพ เป็นต้น มาวางไว้ในเว็บไซต์ของแบรนด์หรือธุรกิจ ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการช่วยดึงดูดคนที่มาสนใจสินค้าหรือบริการมากขึ้น หรือช่วยให้เว็บไซต์มีโอกาสติดในอันดับสูงขึ้นในการค้นหา  Off Page  […]

มาทำความรู้จักกับ ROAS หน่วยวัดประสิทธิภาพของการโฆษณา ช่วยให้เจ้าของธุรกิจ ผู้ลงโฆษณา นักการตลาดสามารถเปรียบเทียบคุณภาพเพื่อ เลือกแนวทางการทำโฆษณาบน Social Media หรือการโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด    ROAS คืออะไร? ROAS คือ การคำนวณค่าตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณาออกมาเป็นตัวเลข โดยย่อมากจากคำเต็มว่า Return on Ad Spend หรือ Return on Advertising Spend ก็ได้ สามารถคำนวณต้นทุนและทราบถึงประสิทธิภาพการทำโพสต์โฆษณานั้น ๆ ออกมา   วิธีการคำนวณ ROAS ROAS คือ การนำยอดขายที่ได้จากการทำโฆษณา / ค่าโฆษณาที่ที่นำมาลงทุน หากคำนวณออกมาแล้วสูงเป็นไปตามเป้าหมายถือว่า ROAS เป็นไปในทางที่ดี หาก ROAS ไม่สูงเท่าที่ควรผู้ลงโฆษณาควรเปลี่ยนกลยุทธ์การโฆษณาใหม่ ตัวอย่างการคำนวณ ROAS ยอดขายที่ได้จากการทำโฆษณา = 450,000 ค่าโฆษณาที่ที่นำมาลงทุน = 70,000 ROAS ที่ได้คือ […]

Interactive Marketing คือ รูปแบบการตลาดที่เน้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยอาศัยการโต้ตอบระหว่างลูกค้ากับแบรนด์หรือธุรกิจ เพื่อกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ซึ่งการตลาดแบบนี้มีหลายรูปแบบ เช่น การตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่านวิดีโอ และอื่น ๆ    Interactive Marketing คืออะไร?  Interactive Marketing คือ การตลาดแบบมีส่วนร่วม เป็นการโต้ตอบระหว่างแบรนด์สินค้ากับกลุ่มเป้าหมาย จากความก้าวหน้าทางเทคโนยีเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของผู้คนเป็นอย่างมากและมีสื่อโซเชียลมีเดียคอยให้ความบันเทิง ข่าวสารต่าง ๆ แม้กระทั่งการซื้อขายสินค้ามากมาย สามารถอยู่บนโทรศัพท์เพียงเครื่องเดียว Interactive Marketing จึงเป็นการตลาด ที่สร้างความใกล้ชิดระหว่างแบรนด์สินค้ากับกลุ่มเป้าหมายให้มากขึ้น เปลี่ยนรูปแบบการโฆษณาสินค้าแบบเก่า ๆ ที่สื่อสารออกมาเพียงฝ่ายเดียว    ต่างจากการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างไร ? การตลาดแบบดั้งเดิม เป็นการสื่อสารแบบทางเดียว กลุ่มเป้าหมายเห็นการโฆษณาที่แบรนด์ต้องการสื่อแต่ไม่สามารถโต้ตอบได้ เนื่องด้วยเทคโนโลยีในสมัยก่อนที่ไม่ได้ทันสมัยเหมือนกับตอนนี้ การสื่อสารจึงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ยากกว่าปัจจุบัน โฆษณาหรือกิจกรรมแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาหรือกิจรรมต่างๆบนทีวี การโฆษณาผ่านเสียงวิทยุ การร่วมกิจกรรมชิงโชคส่งทางไปรษณีย์    รูปแบบของ Interactive Marketing อย่างที่ได้กล่าวไปตอนต้นว่า Interactive Marketing คือ […]

7Ps Marketing Mix คืออะไร ? หลาย ๆ คนที่อยู่สายการตลาดอาจจะคุ้นชินกับคำว่า Marketing Mix แต่เป็นคำว่า Marketing Mix 4Ps ซะมากกว่า ซึ่งการตลาดแบบ 4Ps เป็นส่วนประสมทางการตลาด ที่อาจใช้กับการตลาดแบบออฟไลน์ได้ดี แต่เนื่องด้วยปัจจุบันที่การตลาดพัฒนาอย่างรวดเร็ว อินเตอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการซื้อขาย ผู้บริโภครุ่นใหม่นิยมซื้อสินค้าในออนไลน์มากขึ้น จึงพัฒนามาเป็น 7Ps Marketing Mix ที่จะมีความสำคัญไม่ต่างจาก Marketing Mix 4Ps แต่จะมีส่วนประสมทางการตลาดที่ละเอียดมากกว่าเดิม เป็นการเพิ่มกลยุทธ์ตอบสนองความต้องการให้แก่ผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น สารบัญ 7Ps Marketing Mix คืออะไร? องค์ประกอบของ 7Ps Marketing Mix Product Price Promotion Place People Process Physical Evidence   มารู้จัก Marketing Mix เพื่อให้ทุกคนเข้าใจเกี่ยวกับ Marketing Mix […]

Engagement คำนี้มีความหมายอย่างไร Engagement คืออะไร ทำไมนักเจ้าของธุรกิจจึงต้องให้ความสนใจ และมีเทคนิคให้กลุ่มเป้าหมายหันมาสนใจได้ยังไง Topic เรารวบรวมข้อมูลมาไว้ให้หมดแล้ว สารบัญ Engagement คืออะไร? Engagement Marketing ประเภทของ Engagement Like / Reaction Comments Shares Click Throughs Rate (CTR) กลยุทธ์การสร้าง Engagement Engagement คืออะไร? Engagement คือ การมีส่วนร่วมโต้ตอบของผู้ที่เห็นโพสต์บนออนไลน์ไม่ว่าจะเป็น ผู้เห็นโพสต์ทั่วไปที่เลื่อนฟีดเห็นโพสต์ กลุ่มเป้าหมายที่กดติดตามได้เห็นโพสต์กิจกรรมที่ผู้โพสต์หรือเจ้าของแบรนด์สินค้าได้โพสต์สินค้าหรือทำการโฆษณาลงบนแพลตฟอร์มออนไลน์ช่องทางต่าง ๆ  การมีส่วนร่วมจะมี 2 แบบด้วยกัน การมีส่วนร่วมที่เป็นผลดีต่อกิจกรรม เช่น การกดไลก์ คอมเมนต์ กดแชร์ กดปุ่มอิโมจิแสดงอารมณ์ต่างๆ  การมีส่วนร่วมที่เป็นผลเสียต่อกิจกรรม เช่น การสแปมแอ็กเคานต์ของผู้โพสต์ รีพอร์ทโพสต์ รายงานปัญหา การมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายในออนไลน์จะมีหลายแพลตฟอร์มด้วยกัน เช่น Facebook เป็นแพลตฟอร์มช่องทางหนึ่งที่ผู้เล่นเยอะมากที่สุด ผู้โพสต์นิยมโพสต์รูปภาพ เขียนแคปชัน มีฟีเจอร์ที่หลากหลาย […]

ลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ สำหรับแบรนด์ ดังนั้นแบรนด์หรือธุรกิจควรศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อให้เกิดความเข้าใจ และทำให้ธุรกิจเติบโตในทิศทางที่ดี โดยในบทความนี้จะกล่าวถึง Customer Journey หรือเส้นทางการเดินทางลูกค้าว่ามีผลต่อธุรกิจอย่างไรบ้าง   Customer Journey คืออะไร? Customer Journey คือ เส้นทางการเดินทางของผู้บริโภค ตั้งแต่เริ่มรู้จักแบรนด์ด้วยการรับข้อมูลสินค้าหรือบริการ หลังจากนั้นไปสู่ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการ และอาจมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อสินค้าหรือบริการอีกครั้ง    Customer Journey สำคัญอย่างไร ? ในปัจจุบันธุรกิจหรือแบรนด์ใช้ Social Media Platforms เช่น Facebook, Instagram, TikTok หรือช่องทาง E- Commerce ต่าง ๆ เช่น Lazada, Shopee เป็นต้น ซึ่งมีการแข่งขันค่อนข้างสูง ดังนั้น Customer Journey คือ เพื่อนคู่คิดที่จะช่วยให้แบรนด์วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังทำให้แบรนด์มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะเกิดความประทับใจหรือประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์ และอาจเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดความมั่นคงในธุรกิจหรือการเติบโตในธุรกิจ ในระยะยาว   5 ขั้นตอนของ […]

ในยุคดิจิทัล ธุรกิจ B2B ต่างต้องแข่งขันกันเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ และเพิ่มยอดขาย หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจ B2B คือ Lead Generation โดย Cotactic Media ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล เราพร้อมช่วยธุรกิจของคุณสร้างกลยุทธ์ B2B Lead Generation ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ   สารบัญ B2B Lead Generation คืออะไร ความสำคัญของ B2B Lead Generation ประโยชน์ของ B2B Lead Generation ประเภทของ B2B Leads Hot Leads Warm Leads Cold Leads Marketing Qualified Leads (MQL) Sales Qualified Leads (SQL) Product Qualified Leads […]

หากต้องการเพิ่มยอดขายและรายได้ธุรกิจ คุณต้องรู้จักสิ่งที่เรียกว่า Lead เพื่อการทำ Lead Generation เราจะแนะนำให้คุณเข้าใจว่า Lead มีกี่ประเภท และวิธีการหาที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือและเทคนิคต่าง ๆ จาก Cotactic Media ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งเอเจนซี่ ที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมช่วยให้เจ้าของธุรกิจได้ Lead ที่มีคุณภาพ สร้างโอกาสในการเปลี่ยนคนเหล่านี้ ให้กลายมาเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้น สารบัญ Lead คืออะไร? ประเภทของ Lead และวิธีการจัดการ Marketing Qualified Lead (MQL) Sales Qualified Lead (SQL) Product Qualified Lead (PQL) ประโยชน์ของ Lead วิธีการหา Lead สำหรับธุรกิจ วิธีสร้าง Lead Generation Strategy เคล็ดลับในการจัดการ Lead สรุป   Lead คืออะไร? […]

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณคงรู้ดีว่าการหาลูกค้าเป้าหมายและการทำ Lead Generation เป็นสิ่งที่สำคัญมากสำหรับการจะประสบความสำเร็จของธุรกิจ การหาลูกค้าเป้าหมายไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ ถ้าคุณมีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาและติดต่อลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ  ในบทความนี้ เราจะแนะนำให้คุณรู้จักกับเครื่องมือ Lead หรือ Lead Generation Tools เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถหาและติดต่อลูกค้าเป้าหมายได้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, และอื่นๆ  ไม่ว่าคุณจะขายสินค้าหรือบริการใดๆ Lead Generation Tools จะช่วยให้คุณสามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างกว้างขวาง และเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไม่ยากในการตลาดยุคดิจิทัล     Lead Generation Tools คือ? Lead Generation Tools คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและรวบรวมข้อมูลของลูกค้าที่สนใจในสินค้าหรือบริการของธุรกิจได้ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ซื้อ   วิธีการเลือก Tools ที่เหมาะกับธุรกิจ การเลือก Tools ที่เหมาะกับธุรกิจขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น ประเภทของธุรกิจ ขนาดของธุรกิจ […]