บทความที่ได้รับความนิยมสูงสุดของเรา
บทความที่แนะนำ
ในยุคที่ทุกอย่างหมุนอยู่บนหน้าจอ การสร้างตัวตนและแบรนด์กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว ทุกคนมีสิทธิ์ขายของได้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะขายได้ดี เพราะวันนี้การตลาดไม่ได้แข่งกันที่ใครโพสต์บ่อยกว่า แต่แข่งกันที่ ใครเข้าใจผู้บริโภคได้มากกว่า ผู้บริโภคยุคใหม่ฉลาดเลือก เเละมักจะซื้อของจากแบรนด์ที่เขารู้สึก เชื่อถือ หรือเชื่อมโยงทางอารมณ์ด้วยเท่านั้น เขาไม่ได้อยากได้แค่สินค้า แต่ต้องการ “ประสบการณ์” หรือ “ความรู้สึกดี” บางอย่างร่วมด้วย ดังนั้นถ้าอยากให้ยอดขายพุ่ง การยิงแอดอย่างเดียวอาจไม่ใช่คำตอบ แต่คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้คน ใช้กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นและเลือกช่องทางสื่อสารให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย
- Mint cotactic
- 2 min read
ในการทำการตลาดยุคใหม่ แค่รู้ว่า “ใครคือกลุ่มเป้าหมาย” ไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ต้องเข้าใจว่า “พวกเขารู้สึก คิด และประสบการณ์อย่างไร” ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า Empathy Map นักการตลาด UX designer และทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั่วโลกใช้มันเพื่อมองโลกผ่านสายตาของลูกค้าอย่างแท้จริง
- Mint cotactic
- 4 min read
ในยุคปัจจุบันในโลกที่เป็นดิจิทัล ผู้คนเชื่อมต่อกันอย่างไร้พรมแดน อินเทอร์เน็ตเข้ามาเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก เเต่รู้หรือไม่ว่า เว็บไซต์เเรกของโลกนั้น ถูกสร้างมานานกว่าสามทศวรรษเข้าไปเเล้ว โดยชายที่มีชื่อว่า ทิม เบอร์เนิร์ส-ลี (Tim Berners-Lee) นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวอังกฤษ ได้เป็นผู้พัฒนา Wolrd Wide Web (WWW) ที่เราคุ้นหูกันในปัจจุบันจนถึงตอนนี้ เว็บไซต์ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญทั้งของบุคคลเเละของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ นักสร้างสรรค์คอนเทนต์ หรือองค์กรต่าง ๆ การมีเว็บไซต์จะช่วยเพิ่มการมองเห็น สร้างความน่าเชื่อถือ เเละเชื่อมโยง ติดต่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเฉพาะ ซึ่งในบทความนี้ เราจะมาเรียนรู้กันว่า เว็บไซต์ คืออะไร? ประเภทของเว็บไซต์ในรูปแบบต่าง ๆ ความสำคัญของเว็บไซต์ที่ธุรกิจของคุณไม่ควรมองข้าม รวมถึง สิ่งที่ควรรู้ก่อนการสร้างเว็บไซต์เเละวิธีการเลือก Website Agency เพื่อสร้างเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการของคุณ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ให้มีความโดดเด่น User Interface (UI) คือหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่คุณไม่ควรมองข้าม ซึ่งหลายคนอาจเข้าใจว่า UI คือแค่เรื่องของสีสัน การจัดวางองค์ประกอบ หรือความสวยงามของดีไซน์ แต่แท้จริงแล้ว UI มีบทบาทมากกว่านั้น เพราะหัวใจสำคัญคือ “การสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหล” โดยที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับระบบได้อย่างเป็นธรรมชาติ
สำหรับยุคการตลาดออนไลน์ที่ SEO มีการแข่งขันสูง นับว่าเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ผ่านการค้นหาบน Google แต่ในขณะที่หลายธุรกิจมุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาคุณภาพ บางเว็บไซต์กลับเลือกใช้ เทคนิคสายดำ (Black Hat SEO) อย่าง Cloaking เพื่อเร่งให้อันดับพุ่งขึ้นแบบทางลัด แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็แฝงไปด้วยความเสี่ยงมหาศาล ที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณถูกลดอันดับ หรือถูกแบนจาก Google อย่างถาวร
รู้หรือไม่ว่า? การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Marketing หรือ SMM) ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ และธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้อีกต่อไป เนื่องจากการเติบโตของแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn ทำให้ธุรกิจสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในยุทธศาสตร์การตลาด
- Cotactic
- 5 min read
ในการประกอบธุรกิจทุกประเภท หากเราสามารถวิเคราะห์ถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อธุรกิจของเราได้ล่วงหน้า ว่าในอนาคตจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ก็คงจะดีไม่น้อยจริงไหม เเต่ในความเป็นจริงเเล้วนั้น เป็นไปได้ยากมากที่เราจะสามารถคาดการณ์สิ่งที่เกิดขึ้นล่วงหน้าในอนาคตได้ เนื่องจากโลกของเราเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา ผมขอยกตัวอย่างสิ่งที่ธุรกิจต้องเจอในเบื้องต้น ว่ามีอะไรบ้าง ดังนี้ เช่น ภาครัฐเปลี่ยนนโยบายในการประกอบธุรกิจ การขึ้นภาษีมูลค่าเพิ่ม การเปลี่ยนแปลงของกฎหมายเเรงงาน ทั้งค่าจ้างขั้นต่ำและสวัสดิการ การเปลี่ยนแปลงรัฐบาล ภาวะเศรษฐกิจต่างๆ เงินฝืด เงินเฟ้อ อัตราการว่างงาน การเเข็ง-อ่อนค่าของเงิน เทรนด์สุขภาพ ค่านิยมพฤติกรรมผู้บริโภค ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีที่จะมาเเทนที่มนุษย์
- Cotactic
- 3 min read
เคยสงสัยไหมว่า จะรู้ได้ยังไงว่าลูกค้าประทับใจสินค้าหรือพึงพอใจในสินค้าเเละบริการมากน้อยแค่ไหน? จะพาไปทำความรู้จักกับ Net Promoter Score (NPS) คือเครื่องมือที่ใช้ในการวัดผล ซึ่งในการทำธุรกิจ ความพึงพอใจของลูกค้านั้นสำคัญมากเพราะอาจจะเป็นตัวชี้ชะตาของธุรกิจที่สร้างมาเลยก็ได้ ถ้าหากลูกค้าไม่พึงพอใจในสินค้าเเละบริการนั้น จะทำให้เกิดผลกระทบในเเง่ต่างๆ ของธุรกิจ การไม่รู้ว่าลูกค้าพึงพอใจกับสินค้าเเละบริการนั้นหรือไม่ ทำให้ส่งผลเสียต่อธุรกิจไม่น้อย เพราะเมื่อลูกค้าไม่พึงพอใจ ก็จะเกิดภาพจำที่ไม่ดี ทำให้ไม่เกิดการซื้อซ้ำ เเละไม่เกิดการบอกต่อในที่สุด ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการทุกคนไม่ได้คาดหวังให้เกิดขึ้น เพราะสิ่งที่ตามมา คือ ยอดขายที่ลดลง ลูกค้าเลิกใช้สินค้า การเปลี่ยนแบรนด์ การรีวิวเชิงลบ ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ในระยะยาว ธุรกิจก็จะไม่เติบโตอย่างที่ควร จากที่กล่าวมา นี่คือผลที่เกิดขึ้นจากความไม่รู้ นับว่าเป็นบทเรียนราคาแพง ที่ต้องยอมจ่ายไปกับความไม่รู้นั้น เเต่วันนี้คุณจะได้ทำความเข้าใจในสิ่งที่ขาด เพื่อไม่ให้พลาดก่อนที่จะก้าว เเละในทางกลับกัน หากคุณสามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ มองเห็นปัญหาที่มี เก็บ Feedback มาพัฒนา ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจสินค้าเเละบริการของคุณได้ สิ่งที่คุณจะได้ก็คือ “สาวก” ที่จงรักภักดีต่อสินค้าเเละบริการนั้น จนทำให้เกิดลูกค้า Loyalty เกิดการบอกต่อ เเชร์ต่อ ทำให้ธุรกิจขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้นโดยอัตโนมัติ อีกทั้งในบรรดาลูกค้าที่ชื่นชอบเเละประทับใจสินค้าเเละบริการ จะคอยเป็นเกราะปกป้องธุรกิจ คอยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของเเบรนด์เพิ่มขึ้นด้วยซ้ำ เห็นไหมว่าการรับรู้ถึงความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อสินค้าเเละบริการของเรานั้น มีความสำคัญอย่างยิ่ง ทั้งต่อยอดขาย ภาพลักษณ์เเละฐานลูกค้าในธุรกิจ จากที่กล่าวมา
- Cotactic
- 3 min read

ต้องการหาทีม DIGITAL MARKETING
เพื่อชิงการเป็นเจ้าตลาด อยู่หรือไม่ ?
ต้องการหาทีมDIGITAL MARKETING
เพื่อชิงการเป็นเจ้าตลาด อยู่หรือไม่ ?
หากคุณต้องการฟังกลยุทธ์ ก่อนตัดสินใจ
เพื่อ รับแผนการตลาด สำหรับธุรกิจคุณ

รับฟังปัญหา
พร้อมให้คำแนะนำ

นำเสนอกลยุทธ์
ออกแบบมาเพื่อคุณ

เริ่มงานใน 10 วัน
พร้อมลงมือทำให้

