Author :
User-Generated Content คืออะไร? คอนเทนต์จากลูกค้าที่แบรนด์ควรใช้ให้เป็น
ทุกวันนี้สมาร์ตโฟนและโซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของทุกคนไปแล้ว ทำให้ใคร ๆ ก็สามารถเป็นครีเอเตอร์ได้ แบรนด์จำนวนมากจึงหันมาจ้างอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) จนวิธีนี้กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์ใช้โปรโมตสินค้าหรือบริการ เพราะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดี แต่ในอีกมุมหนึ่งลูกค้าในปัจจุบันเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้มากขึ้นและเริ่มรู้ทันว่าโพสต์เหล่านั้นอาจเป็นงานที่แบรนด์จ้างรีวิวสินค้ามากกว่าการใช้งานจริง ทำให้ความจริงใจจากแบรนด์ที่ส่งถึงลูกค้ากลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในตอนนี้ หนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่แบรนด์ควรให้ความสนใจคือ User-Generated Content (UGC) หรือคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นโดยผู้ใช้งานจริง ซึ่งเป็นการรีวิวสินค้าที่สะท้อนประสบการณ์ตรง ความประทับใจ และความพึงพอใจต่อสินค้า ลองนึกภาพระหว่างการโพสต์จากแบรนด์กับการที่เห็นรีวิวของผู้ใช้สินค้าหรือบริการจริง ๆ อะไรที่ทำให้รู้สึกสนใจและน่าเชื่อมากกว่ากัน? นั่นแหละ คือพลังของ UGC ที่แบรนด์ไม่ควรมองข้าม User-Generated Content หรือ UGC คืออะไร? User-Generated Content (UGC) คือคอนเทนต์ที่สร้างโดยผู้ใช้งานจริง เมื่อพวกเขาได้ทดลองใช้สินค้าหรือบริการแล้วเกิดความรู้สึกประทับใจหรือไม่ประทับใจก็ตาม ทำให้พวกเขารู้สึกอยากแบ่งปันประสบการณ์ตรงนั้น เพื่อให้เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจสำหรับผู้ที่สนใจสินค้าหรือบริการเดียวกัน โดย UGC มักจะถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียส่วนตัว เช่น Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Lemom8 หรือเว็บไซต์รีวิวต่าง ๆ ซึ่งคอนเทนต์เหล่านี้เกิดจากประสบการณ์จริง ที่ส่งผลโดยตรงต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ รูปแบบ UGC ที่พบบ่อย ในปัจจุบัน […]
TikTok Affiliate คืออะไร? วิธีทำเงินจาก TikTok แบบง่าย ๆ
ทุกวันนี้โอกาสมีเยอะขึ้น Social Media ทำให้การหารายได้จากโลกออนไลน์กลายเป็นเรื่องใกล้ตัว เเละเป็นสิ่งที่หลายคนต้องการ เนื่องจากต้องเล่นเป็นประจำอยู่เเล้ว ถ้าสามารถสร้างรายได้จากสิ่งที่ทำอยู่ได้ก็ยิ่งดี โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มที่มาเเรงอย่าง TikTok ผู้ที่เป็น Role Model ของ Short Video ในหลายแพลตฟอร์ม บน TikTok ไม่ได้มีเเค่ความบังเทิงเพียงอย่างเดียว เเต่มีคอนเทนต์ที่ค่อนข้างหลากหลาย เฉพาะบุคคลเเละความเชี่ยวชาญ สิ่งนี้เองที่จะช่วยให้คุณสามารถสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มได้ ซึ่งมีหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ครีเอเตอร์ คือการทำ TikTok Affiliate หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ การแนะนำสินค้าผ่านลิงก์แล้วรับค่าคอมมิสชันเมื่อขายได้ บทความนี้ Cotactic Media จะพาคุณไปทำความเข้าใจตั้งแต่พื้นฐานว่า TikTok Affiliate คืออะไร, TikTok Affiliate ทำอย่างไร, สมัครแบบไหน และเทคนิคทำให้ได้เงินจริง เมื่ออ่านจบ คุณสามารถเริ่มทำได้ทันที แม้ไม่มีของสินค้าเป็นของตัวเองเลย TikTok Affiliate คืออะไร? การที่คุณช่วยโปรโมตสินค้า หรือบริการให้แบรนด์ผ่านลิงก์เฉพาะของคุณเอง ถ้ามีคนคลิกลิงก์ของคุณแล้วทำการสั่งซื้อสินค้า คุณก็จะได้รับค่าคอมมิสชัน ตามที่แบรนด์กำหนดไว้ ซึ่งสินค้าแต่ละอันมีค่าคอมมิสชันแตกต่างกันไปตามประเภท คุณสามารถเลือกได้ว่าอยากจะเเชร์ลิงก์สินค้าตัวไหน […]
เทคนิคการโฆษณาสินค้าออนไลน์ ให้ยอดขายพุ่ง!
ในยุคที่ทุกอย่างหมุนอยู่บนหน้าจอ การสร้างตัวตนและแบรนด์กลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว ทุกคนมีสิทธิ์ขายของได้ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะขายได้ดี เพราะวันนี้การตลาดไม่ได้แข่งกันที่ใครโพสต์บ่อยกว่า แต่แข่งกันที่ ใครเข้าใจผู้บริโภคได้มากกว่า ผู้บริโภคยุคใหม่ฉลาดเลือก เเละมักจะซื้อของจากแบรนด์ที่เขารู้สึก เชื่อถือ หรือเชื่อมโยงทางอารมณ์ด้วยเท่านั้น เขาไม่ได้อยากได้แค่สินค้า แต่ต้องการ “ประสบการณ์” หรือ “ความรู้สึกดี” บางอย่างร่วมด้วย ดังนั้นถ้าอยากให้ยอดขายพุ่ง การยิงแอดอย่างเดียวอาจไม่ใช่คำตอบ แต่คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมของผู้คน ใช้กลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นและเลือกช่องทางสื่อสารให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของกลุ่มเป้าหมาย บทความนี้ Cotactic Media จะพาคุณไปรู้จักเทคนิคโฆษณายุคใหม่ที่แบรนด์ทั่วโลกนำไปใช้จริง เห็นผลจริง พร้อมเบื้องหลังแนวคิดว่าทำไมแต่ละเทคนิคถึงเวิร์ก ไม่ใช่แค่เพราะเทรนด์ แต่เพราะมันตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้จริง ๆ การโฆษณาสินค้าให้ได้ลูกค้า ก่อนลงมือยิงแอดหรือสร้างแคมเปญโฆษณา คำถามแรกที่ต้องตอบให้ได้คือ “ลูกค้าต้องการอะไรจริง ๆ” การโฆษณาที่ได้ผลจึงเริ่มจากความเข้าใจ ไม่ใช่แค่การบอก 1.เข้าใจความต้องการของลูกค้า การโฆษณาที่ดีไม่ใช่แค่พูดให้ฟัง แต่ต้องพูดให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้ากำลังคิดอยู่ในใจ ซึ่งมาจากการเข้าใจความต้องการ ความรู้สึก และแรงผลักดันเบื้องหลังการตัดสินใจซื้อ เช่น ลูกค้าอาจจะไม่อยากได้ครีมกันแดดเฉย ๆ แต่ต้องการ “มั่นใจเมื่อแต่งหน้า” หรือ “คุมมันระหว่างวัน” ถ้าคุณเข้าใจความรู้สึกนั้น โฆษณาที่คุณเขียนจะสะกิดใจได้ทันที 2.นำเสนอสินค้าให้ชัดเจน คนส่วนใหญ่ไม่ซื้อ เพราะยังไม่เข้าใจว่าสินค้าคุณคืออะไร […]
Empathy Map คืออะไร? วิธีเข้าใจลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงใจ
ในการทำการตลาดยุคใหม่ แค่รู้ว่า “ใครคือกลุ่มเป้าหมาย” ไม่เพียงพออีกต่อไป แต่ต้องเข้าใจว่า “พวกเขารู้สึก คิด และประสบการณ์อย่างไร” ด้วยเครื่องมือที่เรียกว่า Empathy Map นักการตลาด UX designer และทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั่วโลกใช้มันเพื่อมองโลกผ่านสายตาของลูกค้าอย่างแท้จริง Empathy Map เป็นเครื่องมือที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง ช่วยเปิดเผยว่า ผู้ใช้ของเรารับรู้ พูด ฟัง เห็น และรู้สึกอย่างไร เป็นตัวช่วยให้ทีมเห็นภาพเดียวกันในการออกแบบกลยุทธ์ทางธุรกิจและการสื่อสารที่ตรงจุด บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก Empathy Map แบบเจาะลึก พร้อมวิธีนำไปใช้จริง ตั้งแต่การเก็บข้อมูลไปจนถึงการประยุกต์ใช้ในกลยุทธ์การตลาดที่ทำให้ลูกค้า “รู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจเขาจริง ๆ” Empathy Map คืออะไร? แผนผังที่ช่วยให้ทีมสามารถสรุปความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าหรือผู้ใช้งานได้ในรูปแบบที่เป็นภาพรวมเดียว ใช้ในการทำความเข้าใจพฤติกรรม แรงจูงใจ ความต้องการ และปัญหาของกลุ่มเป้าหมาย โดยมากใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ UX และกลยุทธ์การตลาดแบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-Centric Strategy) เครื่องมือนี้ถูกคิดค้นขึ้นโดย Dave Gray จาก XPLANE และต่อมาถูกใช้อย่างแพร่หลายในกระบวนการ Design Thinking องค์ประกอบที่สำคัญของ […]
Content Planner คืออะไร? วิธีวางแผนคอนเทนต์ให้ปังสำหรับธุรกิจออนไลน์
ถ้าพูดถึง “คอนเทนต์” ในยุคนี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก เพราะหลาย ๆ คนก็สามารถสร้างคอนเทนต์ของตัวเองมากมาย ซึ่งสิ่งนี้เองได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการตลาด ไม่ว่าจะเป็นคลิปวิดีโอ โพสต์สั้น ๆ บนโซเชียล, บทความบนเว็บไซต์, หรือ podcast ทุกอย่างล้วนเป็น “คอนเทนต์” ได้หมด นอกจากนี้คอนเทนต์ยังเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ใช้เชื่อมต่อธุรกิจกับลูกค้า หรือแม้กระทั่งการโปรโมตสินค้าเเละบริการของตัวเองก็ทำได้ด้วยเช่นกัน แต่การทำคอนเทนต์นั้น ก็ต้องอาศัยเป้าหมายเเละการวางแผนเหมือนทุก ๆ อย่างในชีวิต เพราะหากจะโพสต์แบบไม่มีแผนเลย โพสต์ไปเรื่อย ๆ ก็เหมือนการยิงปืนโดยไม่เล็ง เปลืองแรงเปล่า แถมไม่เข้าเป้า นี่คือเหตุผลว่าทำไมทุกธุรกิจควรต้องมี “Content Planner” หรือเครื่องมือในการวางแผนจัดทำคอนเทนต์อย่างมีระบบ เพื่อช่วยให้คุณสามารถวางแผนในการสร้างสรรค์เนื้อหาที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย สื่อสารถึงแบรนด์ได้อย่างมืออาชีพ และสร้างยอดขายได้จริง ในบทความนี้ Cotactic Media จะพาไปรู้จักกับ Content Planner ว่าสิ่งนี้คืออะไร มีบทบาทยังไงในโลกการตลาดออนไลน์ รวมถึงสิ่งที่ควรวางแผนตามผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง Content Planner คืออะไร? Content Planner คือ เครื่องมือหรือขั้นตอนการวางแผนเนื้อหาอย่างมีระบบ โดยกำหนดว่าจะโพสต์อะไร, เมื่อไหร่, ช่องทางไหน และเพื่อใคร ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของตาราง […]
เว็บไซต์คืออะไร? สิ่งจำเป็นที่เจ้าของธุรกิจไม่ควรมองข้าม
ในยุคปัจจุบันในโลกที่เป็นดิจิทัล ผู้คนเชื่อมต่อกันอย่างไร้พรมแดน อินเทอร์เน็ตเข้ามาเปลี่ยนแปลงชีวิตผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก เเต่รู้หรือไม่ว่า เว็บไซต์เเรกของโลกนั้น ถูกสร้างมานานกว่าสามทศวรรษเข้าไปเเล้ว โดยชายที่มีชื่อว่า ทิม เบอร์เนิร์ส-ลี (Tim Berners-Lee) นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ชาวอังกฤษ ได้เป็นผู้พัฒนา Wolrd Wide Web (WWW) ที่เราคุ้นหูกันในปัจจุบันจนถึงตอนนี้ เว็บไซต์ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญทั้งของบุคคลเเละของธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจ นักสร้างสรรค์คอนเทนต์ หรือองค์กรต่าง ๆ การมีเว็บไซต์จะช่วยเพิ่มการมองเห็น สร้างความน่าเชื่อถือ เเละเชื่อมโยง ติดต่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเฉพาะ ซึ่งในบทความนี้ เราจะมาเรียนรู้กันว่า เว็บไซต์ คืออะไร? ประเภทของเว็บไซต์ในรูปแบบต่าง ๆ ความสำคัญของเว็บไซต์ที่ธุรกิจของคุณไม่ควรมองข้าม รวมถึง สิ่งที่ควรรู้ก่อนการสร้างเว็บไซต์เเละวิธีการเลือก Website Agency เพื่อสร้างเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการของคุณ เว็บไซต์ คืออะไร? เว็บไซต์ (Website) คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้ในการเผยแพร่ข้อมูล เนื้อหา หรือบริการต่าง ๆ ผ่านอินเทอร์เน็ตที่เราต้องการจะนำเสนอ โดยผู้ใช้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ ได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งในหนึ่งเว็บไซต์จะมีองค์ประกอบด้วยกัน คือ หน้าเพจหลาย ๆ […]
User Interface คืออะไร? ออกแบบยังไงให้ดีต่อใจ
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ให้มีความโดดเด่น User Interface (UI) คือหนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่คุณไม่ควรมองข้าม ซึ่งหลายคนอาจเข้าใจว่า UI คือแค่เรื่องของสีสัน การจัดวางองค์ประกอบ หรือความสวยงามของดีไซน์ แต่แท้จริงแล้ว UI มีบทบาทมากกว่านั้น เพราะหัวใจสำคัญคือ “การสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหล” โดยที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับระบบได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยในบทความนี้ เราจะพาคุณไปรู้จัก พื้นฐานของ UI พร้อมทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง UI และ UX รวมถึงประโยชน์ของการออกแบบที่ดี ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า สร้างความประทับใจตั้งแต่แรกสัมผัส User Interface คืออะไร? User Interface (UI) หรือ ส่วนติดต่อผู้ใช้คือ องค์ประกอบที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถโต้ตอบกับบนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของทางแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งตัวอย่างของการออกแบบ UI มีหลายรูปแบบขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งาน อาทิเช่น ปุ่ม, แถบเมนู, ฟอร์มกรอกข้อมูล, ไอคอน, หน้าต่างโปรแกรม หรือเมนูดรอปดาวน์ เป็นต้น อย่างไรก็ตามประเภทของ UI สามารถแบ่งออกอย่างละเอียดได้ดังนี้ ประเภทของ User Interface (UI) โดยทั่วไป […]
Cloaking คืออะไร? การทำ SEO สายดำที่เว็บเสี่ยงโดนแบน
สำหรับยุคการตลาดออนไลน์ที่ SEO มีการแข่งขันสูง นับว่าเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น ผ่านการค้นหาบน Google แต่ในขณะที่หลายธุรกิจมุ่งเน้นการสร้างเนื้อหาคุณภาพ บางเว็บไซต์กลับเลือกใช้ เทคนิคสายดำ (Black Hat SEO) อย่าง Cloaking เพื่อเร่งให้อันดับพุ่งขึ้นแบบทางลัด แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็แฝงไปด้วยความเสี่ยงมหาศาล ที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณถูกลดอันดับ หรือถูกแบนจาก Google อย่างถาวร เพื่อป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ของคุณต้องเผชิญกับปัญหาใหญ่ในภายหลัง บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า Cloaking คืออะไร? ทำไมถึงถูกมองว่าเป็นเทคนิคสายดำของการทำ SEO? และที่สำคัญเราจะมาแนะนำแนวทางการทำ SEO ที่ถูกต้องและยั่งยืน เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างมั่นคงในโลกออนไลน์ Cloaking คืออะไร? หากพูดให้เข้าใจง่าย Cloaking คือ เทคนิคการหลอกลวง ที่ทำให้ระบบค้นหาของ Google เข้าใจผิดว่าตัวเว็บไซต์มีเนื้อหาคุณภาพสูง เกี่ยวข้องกับคำค้นหามากกว่าความเป็นจริง โดยมักใช้วิธียัดคีย์เวิร์ดเกินความจำเป็น หรือแสดงเนื้อหาคนละแบบให้ Googlebot และผู้ใช้ทั่วไปเห็น แม้ว่าวิธีนี้อาจทำให้เว็บไซต์ติดอันดับได้อย่างรวดเร็วในช่วงแรก แต่ในระยะยาวกลับเต็มไปด้วยความเสี่ยง เพราะการใช้ Cloaking เป็นการละเมิดนโยบายของทาง Google ซึ่งส่งผลให้เว็บไซต์ของคุณถูกลดอันดับ ร้ายแรงที่สุดเว็บไซต์อาจถูกแบนจากหน้าการค้นหาอย่างถาวร ดังนั้นเพื่อให้คุณเข้าใจถึงความหมายของ […]
Social Media Marketing คืออะไร เจ้าของธุรกิจต้องรู้สิ่งนี้
รู้หรือไม่ว่า? การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Marketing หรือ SMM) ได้กลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ และธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้อีกต่อไป เนื่องจากการเติบโตของแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn ทำให้ธุรกิจสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ เพิ่มการเข้าถึงลูกค้า เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในยุทธศาสตร์การตลาด โดยในบทความนี้ Contactic จะพาคุณไปเจาะลึกถึงการตลาดผ่าน Social Media Marketing พร้อมเผยเทคนิคกลยุทธ์ที่ธุรกิจสามารถนำไปใช้ในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม สร้างการเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในโลกออนไลน์ Social Media Marketing คืออะไร? คือ การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, TikTok, X (Twitter), LINE เป็นต้น เพื่อสร้างแบรนด์ เพิ่มยอดขาย เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของธุรกิจ ซึ่งการทำการตลาดดิจิทัลบนแพลตฟอร์มออนไลน์จะมีระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นมาโดยเฉพาะ ช่วยให้นักการตลาดสามารถติดตามผลลัพธ์จากแคมเปญต่าง ๆ ปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและผลลัพธ์ที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่น่าสนใจจาก DataReportal ได้เผยให้เห็นว่าในช่วงต้นปี 2023 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกถึง […]
PEST Analysis คืออะไร? เครื่องมือในการวิเคราะห์ธุรกิจ
ในการประกอบธุรกิจทุกประเภท หากเราสามารถวิเคราะห์ถึงผลกระทบที่จะเกิดขึ้นต่อธุรกิจของเราได้ล่วงหน้า ว่าในอนาคตจะมีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ก็คงจะดีไม่น้อยจริงไหม เเต่ในความเป็นจริงเเล้วนั้น เป็นไปได้ยากมากที่เราจะสามารถคาดการณ์สิ่งที่เกิดขึ้นล่วงหน้าในอนาคตได้ เนื่องจากโลกของเราเปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา ผมขอยกตัวอย่างสิ่งที่ธุรกิจต้องเจอในเบื้องต้น ว่ามีอะไรบ้าง ดังนี้ เช่น ภาครัฐเปลี่ยนนโยบายในการประกอบธุรกิจ การขึ้นภาษีมูลค่าเพิ่ม การเปลี่ยนแปลงของกฎหมายเเรงงาน ทั้งค่าจ้างขั้นต่ำและสวัสดิการ การเปลี่ยนแปลงรัฐบาล ภาวะเศรษฐกิจต่างๆ เงินฝืด เงินเฟ้อ อัตราการว่างงาน การเเข็ง-อ่อนค่าของเงิน เทรนด์สุขภาพ ค่านิยมพฤติกรรมผู้บริโภค ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีที่จะมาเเทนที่มนุษย์ เหล่านี้ คือ ปัจจัยภายนอก ที่ผู้ประกอบการทุกคน ควบคุมไม่ได้ เเต่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมากทั้งในระยะสั้นเเละระยะยาว เนื่องจากเราต้องดำเนินธุรกิจไปตามกฎหมาย ภายใต้นโยบายต่างๆของภาครัฐ เเละคำถามถัดมาก็คือ เเล้วจะมีเครื่องมือ หรือ ตัวช่วยอะไรบ้าง ที่จะทำให้เราสามารถช่วยให้เราวิเคราะห์ธุรกิจ เเละปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของโลกในปัจจุบันได้ ซึ่งเครื่องมือที่ว่านั้นก็คือ PEST Analysis นั่นเอง PEST Analysis คืออะไร? PEST Analysis คือ เครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์ปัจจัยภายนอกที่อาจจะส่งผลต่อธุรกิจในอนาคต ซึ่งเเบ่งออกเป็น 4 ปัจจัย ดังนี้ การเมือง […]