ตีแตก! กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ เพิ่มยอดขายแบบเห็นผลเร็ว

ใคร ๆ ก็อยากลองขายของออนไลน์ ตลาด E-commerce ทุกวันนี้จึงแทบจะมีแต่คนขาย ส่งผลให้บรรยากาศการแข่งขันระหว่างธุรกิจต่าง ๆ ร้อนแรงยิ่งขึ้น อาวุธชิ้นเดียวที่จะช่วยให้คุณเอาชนะธุรกิจคู่แข่งได้ คือการวาง กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ที่เฉียบขาด มั่นใจ ภายใต้การศึกษาข้อมูลลูกค้ามาเป็นอย่างดี และในบทความนี้ Cotactic ขอแชร์เทคนิคการวางกลยุทธ์สำหรับธุรกิจออนไลน์ เพื่อพาคุณไปให้ถึงเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วทันใจ     กลยุทธ์การตลาดออนไลน์คืออะไร? กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ คือ การวางแผนเพื่อทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ อาทิ Website, Facebook, Instagram, Youtube หรือ แอปพลิเคชันสั่งซื้อสินค้า เป็นต้น โดยรวมแล้วคือการทำ Marketing ผ่านการใช้งานบนอินเทอร์เน็ตทั้งหมด Online Marketing แตกต่างกับ Digital Marketing อย่างไร? เมื่อเอ่ยถึง “การตลาดออนไลน์” คุณอาจนึกถึงศัพท์สองคำที่ค่อนข้างคุ้นหู คือ Online Marketing และ Digital Marketing สงสัยหรือไม่ว่าสองคำนี้แตกต่างกันอย่างไร? คำตอบคือ Online […]

Read more

4 ขั้นตอนการทำ Disavow links เพื่อนำ Backlink ไม่ดีออกจากเว็บไซต์

การทำ Disavow links คืออะไร? การทำ Disavow links เป็นการปฏิเสธลิงก์ที่ไม่ดีและไม่มีคุณภาพที่ส่งมายังตัวเว็บไซต์ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการ Spam backlink ที่อาจส่งผลให้ตัวเว็บโดนลงโทษได้ แม้ว่าตัวธุรกิจคุณจะไม่ได้ทำลิงก์เหล่านั้นขึ้นมาและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับลิงก์เหล่านั้นก็ตาม    ทำไมการทำ Disavow links จึงสำคัญ? เพราะในยุคแรกเริ่มของการทำ SEO นั้น ตัวระบบของ Google จะมองเว็บไซต์ที่มีจำนวน Backlink เยอะว่าเป็นเว็บที่มีคุณภาพมีความน่าเชื่อถือ เลยทำให้ในยุคนั้นคนทำ SEO จึงนิยมสร้าง Backlink ไว้จำนวนมากยิ่งเยอะเท่าไหร่ก็ยิ่งดี แต่เมื่ออัลกอริทึมของ Google มีการพัฒนาและเรียนรู้มากขึ้น ตัวระบบก็ได้พบว่าการมี Blacklink เยอะไม่ได้แปลว่าเว็บไซต์นั้นดีและมีคุณภาพ Google จึงได้ปรับระบบอัลกอริทึมใหม่เพื่อป้องกันการ Spam backlink ที่นำมาใช้หลอกระบบ ทำให้มีการลงโทษเว็บไซต์ที่ทำผิดตามมา และเพื่อเป็นการป้องกันปัญหาการ Spam backlink จากผู้ไม่ประสงค์ดีที่ต้องการกลั่นแกล้งเว็บไซต์คนอื่น ทาง Google จึงได้เพิ่มวิธีแก้ปัญหาการ Spam backlink ขึ้นมาซึ่งนั่นก็คือการปฏิเสธลิงก์ไม่ดีนั่นเอง     […]

Read more

Keyword Match Types ใน Google Ads คืออะไร ทำไมถึงสำคัญ?

Match Type (Keyword match types) หรือ Keyword matching option คือรูปแบบการจัดประเภทของ Keyword ที่ทาง Google นำมาใช้เพื่อให้ทุกคนที่ทำโฆษณาสามารถจัดการกับกลุ่ม Keyword ของตัวเองได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ตัวโฆษณาที่สร้างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ซึ่งเราสามารถกำหนดประเภทของตัว Keyword ได้ง่าย ๆ ด้วยการใส่เครื่องหมายหรือสัญลักษณ์ต่าง ๆ เข้าไป เพื่อกำหนดให้คำหลักคำนั้นทำงานอย่างที่เราต้องการ โดยในปัจจุบันประเภทของ Keyword ที่ถูกใช้โฆษณา Google Ads นั้นมีอยู่ด้วยกัน ดังนี้   1.Broad match Broad match คือ Keyword match type ที่ทำงานแบบกว้าง หากคุณเลือกใช้ Keyword ประเภทนี้ โฆษณาของคุณมีโอกาสที่จะปรากฏให้เห็นเมื่อมีคนใช้คำที่มีความหมายคล้าย คำที่มีความหมายเหมือนกัน หรือคำที่มีลักษณะการพิมพ์ที่ใกล้เคียงกับ Keyword ที่คุณกำหนดไว้ในการค้นหา เช่น หากเราใช้ Keyword ว่า แผนควบคุมอาหารคาร์โบไฮเดรตต่ำ […]

Read more

Featured snippet คืออะไร? เกี่ยวข้องอย่างไรกับการทำ SEO

Featured snippet คือ การแสดงผลการค้นหาลำดับที่ 0 หรือตำแหน่งด้านบนสุดของ Google ที่มีจุดประสงค์เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้งาน ให้สามารถทราบคำตอบที่ต้องการได้ในทันทีโดยไม่ต้องคลิกหรือกดเข้าไปอ่านในเว็บไซต์ ถือเป็นอีกหนึ่งระบบการแสดงผลที่สามารถรองรับพฤติกรรมของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในยุคปัจจุบันได้อย่างลงตัว อีกทั้งยังช่วยให้การทำ SEO มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้นอีกหลายเท่า   ทำไม Featured snippet ถึงมีประโยชน์และเกี่ยวข้องกับการทำ SEO เพราะคอนเทนต์ที่ทาง Google เลือกไปโชว์บน Featured snippets นั้นจะปรากฏให้ผู้ใช้งานทุกคนเห็นได้อย่างชัดเจนเป็นอันดับแรกสุด ช่วยให้ตัวเว็บไซต์ได้รับความสนใจและอาจดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้คลิกเข้ามายังเว็บไซต์เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ด้วยประสิทธิภาพการทำงานที่เทียบเท่าพอ ๆ กับการซื้อโฆษณานี้เอง การสร้างคอนเทนต์หรือบทความให้ถูกเลือกไปโชว์บน Featured snippets จึงเป็นอีกหนึ่งวิธีคุณภาพที่ช่วยสนับสนุนเว็บไซต์ที่กำลังทำ SEO ได้เป็นอย่างดี แม้ว่าจะทำจริงได้ยากและไม่มีวิธีการที่แน่นอนก็ตาม    ข้อดีของ Featured snippet 1.เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับตัวแบรนด์ การที่ตัวธุรกิจมีคอนเทนต์ขึ้นโชว์บน Featured snippets จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับตัวแบรนด์ได้อย่างมาก เพราะเนื้อหาส่วนใหญ่ที่ Google เลือกมาโชว์ในส่วนนี้มักเป็นเนื้อหาที่มีประโยชน์ มีความถูกต้อง และได้รับการยอมรับ ซึ่งมันจะช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ให้ตัวธุรกิจดูมีความน่าเชื่อถือ มีความรู้ความเชี่ยวชาญไว้ใจได้ ถือว่ามีประโยชน์อย่างมากในยุคปัจจุบัน     […]

Read more

Digital Marketing Strategy คืออะไร และการวางกลยุทธ์ใน 5 ขั้นตอน

ในยุคที่สื่อออนไลน์ครองเมือง Digital Marketing กลายเป็นเทคนิคทางการตลาดที่ทุกธุรกิจขาดไม่ได้ เนื่องจากผู้คนส่วนใหญ่ใช้เวลาไปกับช่องทางออนไลน์ ทั้งการติดตามข่าวสาร การรับชมสื่อบันเทิง หรือการสนทนากับกลุ่มเพื่อน ดังนั้น หากจะส่งสารไปให้ถึงกลุ่มเป้าหมายก็จำเป็นต้องอาศัยช่องทางเดียวกัน อย่างไรก็ดี เพื่อให้การตลาดแบบ Digital Marketing ประสบความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องมีการวางแผนที่แน่นอน เรากำลังพูดถึงการวางกลยุทธ์เพื่อทำการตลาดออนไลน์ หรือ Digital Marketing Strategy ซึ่ง Marketing Strategy คือ? ตามมาดูกันเลย!   Digital Marketing Strategy คืออะไร? Digital Marketing Strategy คือ การวางกลยุทธ์สำหรับทำการตลาดบนช่องทางออนไลน์ ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายตามที่ตั้งใจไว้ อาทิ สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก เพิ่ม Lead Generation หรือเพิ่มยอดขาย ฯลฯ ซึ่งแน่นอนว่า นักการตลาดต้องประเมินสื่อออนไลน์ทุกประเภทที่จำเป็นต้องใช้ เพื่อเตรียมจัดการงบประมาณให้เพียงพอ ก่อนจะเริ่มคิดแผนงานทั้งหมด   เริ่มประเมินสื่อที่จำเป็นต้องใช้ (POEM Framework) การเริ่มทำ Digital Marketing […]

Read more

Facebook Pixel คืออะไร? มีประโยชน์อย่างไรกับการทำโฆษณา

หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการยิงโฆษณา คุณสามารถสำรวจได้ว่าคนกลุ่มใดมีแนวโน้มที่จะสนใจสินค้าและบริการของคุณ ผ่านการใช้เครื่องมือพิเศษต่าง ๆ ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือเหล่านั้น คือ Facebook Pixel หรือชุดโค้ดพิเศษที่ Meta สร้างขึ้นมา เพื่อเก็บข้อมูลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือชนิดนี้ทำงานอย่างไร? มีประโยชน์มากแค่ไหน? มาเรียนรู้ไปพร้อม ๆ กัน! Facebook Pixel คืออะไร?  Facebook Pixel (หรือชื่อใหม่ว่า Meta Pixel) คือ ชุดโค้ดพิเศษสำหรับนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์ เพื่อคอยติดตามพฤติกรรมต่าง ๆ ของผู้ใช้งาน อาทิ เยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ กดเลือกสินค้าใส่ตระกร้า กดสั่งซื้อสินค้า หรืออ่านบล็อก เป็นต้น โดย Facebook จะเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ เพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลในการทำ Custom Audience (กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง) สำหรับยิงโฆษณาให้ได้ผลลัพธ์ที่ทรงพลัง รู้จัก Facebook Pixel ให้มากขึ้น คลิกที่นี่   จำเป็นต้องติดตั้งมากแค่ไหน?  เพื่อให้เห็นภาพมากยิ่งขึ้น ลองสมมติดูว่าคุณเปิดเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าออนไลน์ และเปิดเพจบน Facebook […]

Read more

วิธีตั้งค่า Custom Audience เพื่อทำโฆษณาเฟสบุ๊ค (อัปเดต 2022)

รู้หรือไม่?…สิ่งที่คุณควรทำไปพร้อม ๆ กับการหาลูกค้าใหม่ คือการรักษาปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า เนื่องจาก “ลูกค้าเก่า” คือผู้ที่เคยอุดหนุนสินค้าและบริการของเรา จึงมีแนวโน้มที่พวกเขาจะเปิดใจให้กับสินค้าและบริการของเราอีกครั้ง นอกจากนี้ ข้อมูลและช่องทางติดต่อของลูกค้าเก่ายังเป็นสิ่งที่อยู่ในมือเรา จึงสามารถนำมาวิเคราะห์ได้ทันที โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการสำรวจใหม่ และหนึ่งในประโยชน์ของการนำฐานข้อมูลลูกค้าเก่ามาใช้ คือการตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง หรือ Custom Audience เพื่อสร้างโฆษณาเฟสบุ๊ค Custom Audience คืออะไร? การตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง (Custom Audience) คือการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ใช้สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊ค โดยใช้ฐานข้อมูลเดิมที่เรามีอยู่แล้ว เช่น ข้อมูลผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ ข้อมูลผู้เคยโทรเข้ามาสอบถามทางโทรศัพท์ ข้อมูลลูกค้าที่เคยมาซื้อสินค้าหน้าร้าน หรือข้อมูลลูกค้าที่เคยสั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์ เป็นต้น ประโยชน์ของการสร้าง Custom Audience  การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเอง คือกระบวนการหนึ่งของการตลาดที่เรียกว่า Retarketing Marketing หรือ การจัดทำโฆษณา เพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ ซึ่งจะส่งผลดีกับแบรนด์ ดังนี้ เพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา  การสร้างโฆษณาเฟสบุ๊คจะยิ่งได้ผลดี หากสามารถระบุรายละเอียดของกลุ่มเป้าหมายได้มาก ซึ่งในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ใช้สำหรับยิงแอดเฟสบุ๊คนั้น เราตั้งค่าจากฐานข้อมูลแน่ชัดที่เรามี เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ไปจนถึงปริมาณการใช้จ่าย ข้อมูลเหล่านี้จึงแม่นยำมากกว่าการพยายามกำหนดกลุ่มเป้าหมายแบบกว้าง […]

Read more

7 ขั้นตอนการสร้างแบรนด์ (Branding) ให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำ

หากคุณคิดจะทำการค้า แน่นอนว่าต้องมี “คู่แข่ง” เพราะแม้สินค้าที่วนเวียนอยู่ในตลาดจะมีจำนวนมากเพียงใด แต่สินค้าหรือบริการที่คุณคิดจะขายย่อมมีโอกาสซ้ำกับใครสักคนอยู่ดี และสิ่งเดียวที่จะสร้างความแตกต่างระหว่างคุณกับคนอื่นได้ ก็คือ การสร้างแบรนด์ (Branding) นั่นเอง Cotactic จึงรวบรวม 7 ขั้นตอนการสร้างแบรนด์ ที่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจทุกท่านมาไว้ในบทความนี้ เพื่อเป็นแนวทางในการเริ่มประกอบธุรกิจให้ได้ผลสัมฤทธิ์ที่ดีต่อไป การสร้างแบรนด์ (Branding) คืออะไร? แบรนด์ (Brand) คือ แนวคิดหรืออุดมคติที่แสดงถึงองค์กร ผลิตภัณฑ์ และบริการขององค์กรนั้น โดยสามารถถ่ายทอดพันธกิจและภาพลักษณ์ผ่านชุดข้อความที่กำหนดได้ ส่วนการสร้างแบรนด์ (Branding) คือ การสื่อสารเอกลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ จนเกิดเป็นภาพจำให้กับผู้บริโภค และทำให้ผู้บริโภคเชื่อมั่นจนเกิด Conversion หรือการตัดสินใจซื้อในที่สุด     การสร้างแบรนด์ (Branding) มีประโยชน์ต่อธุรกิจอย่างไร? “แล้วการสร้างแบรนด์จำเป็นแค่ไหน?” คุณอาจคิดว่าไม่ – เพราะที่สุดแล้วสิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือยอดขาย แต่ในความเป็นจริงสิ่งที่ขับเคลื่อนให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อมีเพียงไม่กี่ปัจจัย บ่อยครั้งที่ผู้คนตัดสินใจซื้อเพราะเชื่อมั่นในคุณภาพของแบรนด์ หรือแม้แต่เพียง “เคยได้ยินชื่อเสียง” เท่านั้น ปัจจัยเหล่านี้ล้วนมาจากการปฏิบัติตามขั้นตอนการสร้างแบรนด์ทั้งสิ้น โดยเราสามารถสรุปประโยชน์ของการสร้างแบรนด์ได้ ดังนี้ 1. เพิ่มความน่าเชื่อถือ การมีตัวตนของบริษัท […]

Read more

STP Marketing คือ? วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายให้แม่นยำด้วย STP Marketing

ไม่ว่าคุณจะมั่นใจในคุณภาพของสินค้าและบริการมากแค่ไหน แต่ในความเป็นจริง สินค้าทุกชิ้นย่อมไม่ได้เหมาะกับผู้บริโภคทุกคน ด้วยเหตุนี้ นอกจากการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักแล้ว คุณยังจำเป็นต้องเฟ้นหา “ว่าที่ลูกค้าตัวจริง” เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน และบริหารเงินทุนสำหรับทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งเครื่องมือที่จะช่วยคุณในกระบวนการนี้ได้ มีชื่อว่า STP Marketing STP Marketing คืออะไร?  STP Marketing คือ การรวบรวมข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย และนำข้อมูลนั้นมาวิเคราะห์สร้าง “จุดขาย” ให้กับสินค้าและบริการของธุรกิจ เพื่อเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับว่าที่ลูกค้าตัวจริงให้ได้มากที่สุด เนื่องจากหากแบรนด์มุ่งทำการค้ากับลูกค้าทุกกลุ่ม โดยไม่กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน โอกาสที่จะประสบความสำเร็จก็มีน้อย และเสี่ยงเสียเงินลงทุนจำนวนมากโดยไม่จำเป็น      เข้าใจองค์ประกอบ – STP มีอะไรบ้าง? STP Marketing เกิดจากการรวมกันของคำ 3 คำ ได้แก่ Segmentation, Targeting และ Positioning ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้ 1.Segmentation ขั้นตอนแรกของ STP Marketing คือ Segmentation หรือการแบ่งกลุ่มทางการตลาด ซึ่งมุ่งเน้นการนำข้อมูลลูกค้าที่หลากหลายมาจัดระเบียบใหม่ผ่านการใช้หลักเกณฑ์ต่าง ๆ โดยทั่วไปจะใช้ทั้งหมด […]

Read more

ชวนรู้จักลักษณะ Link ทั้ง 6 แบบที่คน ทำ Backlink ควรรู้

ทำ Backlink คือ การวางลิงก์ในเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อเชื่อมกลับเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา มีจุดประสงค์เพื่อให้ Google ได้รู้ว่าเว็บไซต์ของเราได้รับการยอมรับจากเว็บอื่น ๆ ซึ่งจะส่งผลให้ตัวเว็บไซต์ของเราได้คะแนนจัดอันดับ SEO จากทาง Google มากขึ้น โดยการทำ Backlink นั้นสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทด้วยกัน ดังนี้   Natural Editorial Link เป็น Backlink แบบ Organic ที่ไม่ต้องเสียเงินซื้อโฆษณา เกิดจากคอนเทนต์ในเว็บไซต์เรามีคุณภาพ มีประโยชน์ และไม่มีใครนอกจากเราที่เขียนได้ จึงมีเว็บไซต์อื่นอ้างอิงเนื้อหาของเราแล้วทำการเชื่อมลิงก์กลับมาให้ Manual Links Building เป็น Backlink ที่เราสร้างขึ้นเอง โดยการนำบทความหรือคอนเทนต์ไปใส่ไว้ในเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อที่จะได้วางลิงค์ให้เชื่อมกลับมายังเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเว็บไซต์ที่จะนำคอนเทนต์ไปลงนั้นจะต้องเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เรากล่าวถึงและต้องเป็นเว็บไซต์ที่มีความน่าเชื่อสูงถึงจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด Non-Editorial Links เป็น Backlink ที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาบนเว็บไซต์โดยตรง เช่น ลิงก์รีวิว เว็บไซต์สำหรับทำ PR หรือฟอรัมที่เปิดให้ทุกคนเข้าไปคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น เป็นต้น […]

Read more