วิธีจัดการงบกว่า 1 ล้านบาท กับ KPI ที่สูงขึ้น!
Table Of Contents
Table Of Contents

ในยุคสมัยนี้ ใคร ๆ ก็สามารถทำการตลาดเองได้ทั้งนั้น นั่นรวมไปถึงผู้ประกอบการมือใหม่หลายท่าน ที่คิดอยากจะเริ่มต้นทำ Online Marketing ด้วยตัวเองเพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นไป ซึ่งก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดีไม่ได้ผิดอะไร แต่ถ้ามองในระยะยาว ตัวเลือกการทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเองนี้อาจไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่ใครหลายคนคิด เพราะถ้าคุณไม่ได้มีเวลาหรือทรัพยากรที่มากพอ

การที่ต้องมาคอยศึกษาวิเคราะห์ตลาดให้ก้าวทันโลกอยู่ตลอดเวลา จะเป็นภาระอันหนักอึ้งที่คุณต้องคอยดูแลรับผิดชอบจนแทบไม่มีเวลาเหลือไปดูแลส่วนอื่นของธุรกิจได้เลย ดังนั้นการจ้าง Digital Marketing Agency มาดูแลในส่วนนี้แทนอาจเป็นตัวเลือกที่ดีและเหมาะสมกว่า แต่คำถามที่หลายคนสงสัยคือ แล้วการจ้างเอเจนซี่จะคุ้มค่ากับเม็ดเงินที่เสียไปหรือไม่ อีกทั้งยังพร้อมตอบโจทย์การทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมากน้อยแค่ไหน วันนี้เรามาหาคำตอบกันครับ

 

Digital Marketing Agency ตัวเลือกใหม่ของการทำการตลาดออนไลน์

อย่างแรกคุณต้องทราบก่อนว่าการทำการตลาดออนไลน์นั้นเริ่มต้นจากความเข้าใจเป็นพื้นฐานสำคัญ นอกจากความเข้าใจในตัวสินค้าและบริการของตัวธุรกิจแล้ว คนทำการตลาดออนไลน์ต้องมีความเข้าใจถึงระบบการทำงานของสื่อสังคมออนไลน์อย่างลึกซึ้งด้วย ยิ่งในยุคสมัยที่เทรนด์การตลาดถูกหมุนเวียนเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาแบบนี้ จะมีใครอีกล่ะที่เชี่ยวชาญเรื่องนี้มากกว่าตัวเอเจนซี่เอง

 

Digital Marketing Agency

 

โดยเฉพาะธุรกิจใหม่ ๆ ที่พึ่งก่อร่างสร้างตัว ยังไม่มีความมั่นคงหรือยังจับกระแสตลาดไม่ได้ เอเจนซี่จึงเป็นผู้ช่วยชั้นดีที่ผู้ประกอบการจะสามารถขอคำปรึกษาได้ การได้ทีมที่มีประสบการณ์ในการทำการตลาดออนไลน์มาช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยังลองผิดลองถูกแบบนี้ ก็จะช่วยย่นระยะเวลาในการวางรากฐานสำคัญให้ตัวธุรกิจได้รวดเร็วขึ้นอีกด้วย ซึ่งข้อดีของการทำงานร่วมกับเอเจนซี่จะมีอะไรบ้างนั้น ทาง Cotactic รวบรวมมาให้ดังนี้ครับ

  • ความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของเอเจนซี่ เป็นข้อได้เปรียบสำคัญที่จะทำให้การทำแคมเปญหรือกลยุทธ์ต่าง ๆ มีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า ซึ่งเกิดจากความเข้าใจโลกออนไลน์ในทุกมิติการทำงาน เข้าใจในเครื่องมือและตัวชี้วัดต่าง ๆ ที่จะส่งผลให้แคมเปญการตลาด มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เจ้าของธุรกิจทำเองหลายเท่า
  • แบรนด์ใหญ่ ๆ อาจไม่มีปัญหาในการจัดตั้งทีมการตลาดออนไลน์ขึ้นมาใหม่ แต่สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่มีงบประมาณจำกัด ทีมเอเจนซี่จึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าจะเพิ่มค่าใช้จ่ายจำนวนมากในระยะยาว ซึ่งบางครั้งก็อาจจะไม่คุ้มค่ากับเม็ดเงินที่เสี่ยงลงทุนไปก็ได้
  • เอเจนซี่ช่วยแก้ไขปัญหาภายในองค์กรได้มากกว่าที่คิด เนื่องจากเป็นคนนอกไม่ใช่คนใน มีมุมมองการทำงานที่เป็นกลางและมุ่งเน้นแต่ส่วนที่รับผิดชอบ ทำให้สามารถนำเสนอไอเดียหรือวิธีแก้ไขได้ทันที ซึ่งมีแนวโน้มว่าคนในบริษัทจะเชื่อและรับฟังความเห็นของเอเจนซี่มากกว่าอีกด้วย
  • เอเจนซี่จะช่วยแบ่งเบาภาระการทำงานให้เจ้าของธุรกิจได้มีเวลาหันไปโฟกัสดูแลจุดอื่น ไม่ต้องทำงานหลายด้าน อีกทั้งเมื่อเผชิญปัญหาหรือความเปลี่ยนแปลงใด ๆ เอเจนซี่ก็พร้อมอยู่เคียงข้าง คอยให้คำปรีกษาและเสนอทางออกที่เหมาะสมจากประสบการณ์ที่เจ้าของธุรกิจไม่มีได้

 

ให้ COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ

เหมือนทีมการตลาดส่วนตัว


 

Digital Marketing Agency VS In-House Team แบบไหนคุ้มค่ากว่ากัน

ผู้ประกอบการหลายท่านคงจะต้องเคยสงสัยว่า การจ้างทีมเอเจนซี่ภายนอกมาทำงานให้กับจัดตั้งทีมการตลาดภายในบริษัทขึ้นมาเอง แบบไหนเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ในส่วนของเรื่องนี้นั้นต้องทำความเข้าใจก่อนว่า จะทีมเอเจนซี่หรือทีมภายในต่างก็มีข้อดีที่แตกต่างกันไป ทั้งนี้การจะมองว่าแบบไหนคุ้มค่ากว่ากันต้องพิจารณาจากปัจจัยแยกย่อยตั้งแต่งบประมาณ บุคลากร เครื่องมือ หรือความรู้ประสบการณ์ ซึ่งมันก็แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ

ฉะนั้นก็พอจะสรุปได้ว่าเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องสำรวจธุรกิจตัวเองก่อนว่า คุณมีความพร้อมในระดับไหน หากมีทรัพยากรเพียงพอที่จะตั้งทีมการตลาดออนไลน์ของตัวเองก็สามารถทำได้เลย หรือถ้ายังไม่พร้อมอาจเริ่มด้วยการว่าจ้างเอเจนซี่ก่อนก็ไม่ใช่เรื่องที่ผิด

 

In House team

 

แต่ในแง่ของผลลัพธ์การทำงานนั้นทั้งสองแบบมีความต่างกันอย่างเห็นได้ชัด ทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพการทำงานและงบประมาณการลงทุน ซึ่งในมุมของผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจ เรื่องพวกนี้เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคิดวางแผนให้ดีก่อนตัดสินใจ เพราะมันอาจส่งผลถึงโครงสร้างของตัวธุรกิจในระยะยาวเลยก็ได้ โดยการจ้าง Digital Agency มาดูแล กับมี In-House Team เป็นของตัวเองจะมีความเหมือนหรือแตกต่างกันเช่นไร เรามาดูกันครับ

 

1.ความคิดสร้างสรรค์

  • Digital Agency

ในส่วนของคอนเทนต์และความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบกลยุทธ์ต่าง ๆ นั้น ทีมเอเจนซี่จากภายนอกอาจทำได้สดใหม่ตามเทรนด์การตลาด ณ ปัจจุบันมากกว่า เพราะด้วยความที่ทีมเอเจนซี่ต้องอยู่ในแวดวงของการตลาดออนไลน์ตลอดเวลา ได้ศึกษาและวิเคราะห์กลุ่มผู้บริโภคจากลูกค้าต่าง ๆ ก็ทำให้พวกเขามีมุมมองต่อเทรนด์หรือกระแสสังคมที่กว้างกว่าลึกกว่า In-House Team เป็นอย่างมาก

  • In-House Team

ความเข้าใจในตัวสินค้าและบริการของแบรนด์ คงไม่มีใครจะเชี่ยวชาญเรื่องนี้ไปมากกว่าบุคลากรภายในบริษัท ซึ่งทีมการตลาดภายในสามารถสร้างคอนเทนต์และกลยุทธ์ที่ดึงจุดเด่นของเรื่องพวกนี้ได้ดีกว่า สามารถต่อยอดแคมเปญให้สอดคล้องต่อเป้าหมายและทิศทางของตัวธุรกิจได้ หากมีความรู้และการบริหารจัดการที่ดีพอ

 

2.ความยืดหยุ่นในการทำงาน

  • Digital Agency

ทีมเอเจนซี่มีแนวโน้วที่จะปรับตัวได้ดีกว่า ไม่ว่าจะมีปัญหาหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกิดขึ้นก็ตาม เพราะจากการที่ทีมเอเจนซี่มีหน้าที่ดูแลการตลาดเพียงอย่างเดียว ก็ทำให้มีเวลาที่จะโฟกัสปัญหาและสร้างแนวทางการแก้ไขได้อย่างหลากหลาย ซึ่งนั่นรวมไปถึงประสิทธิภาพการทำงานที่มีมากกว่า เพราะเอเจนซี่จะมุ่งเน้นทำงานแต่ในส่วนที่รับผิดชอบนั่นเอง

  • In-House Team

ทีมการตลาดภายในจะมีความรวดเร็วในการทำงานมากกว่าทีมภายนอก เพราะสามารถสั่งการโดยตรงจากเจ้าของธุรกิจได้เลย สามารถควบคุมบริหารได้ตามแต่ใจต้องการ ซึ่งได้เปรียบในเรื่องของระยะเวลาการดำเนินการ ที่อาจไม่ต้องรอขออนุมัติเหมือนกับเวลาที่เอเจนซี่จะนำเสนอไอเดียสักอย่างเพื่อการทำงาน

 

ให้ COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ

เหมือนทีมการตลาดส่วนตัว


 

Online Marketing

 

3.งบประมาณการลงทุน

  • Digital Agency

การตัดสินใจจ้าง Digital Agency มาดูแลแผนการตลาดให้นั้น จะง่ายต่อการจัดการงบประมาณทั้งในระยะสั้นและยาวมากกว่า เพราะถ้าหากตัวธุรกิจต้องสร้างทีมการตลาดขึ้นมาเอง อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายที่จะตามมาอีกมหาศาล ตั้งแต่การจ้างงานบุคลากรที่เชี่ยวชาญ การจัดซื้ออุปกรณ์การทำงาน และค่าใช้จ่ายแฝงอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งถ้ามองในภาพรวมของความคุ้มค่า การจ้างเอเจนซี่จึงมีความคุ้มค่ามากกว่าเยอะมากถ้าเทียบกับการทำงานให้จบเป็นงาน ๆ ไป ไม่ต้องมาปวดหัวดูแลบริหารอะไรให้วุ่นวาย

  • In-House Team

ถึงแม้ว่าการจัดตั้ง In-House Team จะใช้งบประมาณมากมายขนาดไหน แต่ถ้าธุรกิจคุณเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรพร้อม การมีทีมการตลาดเป็นของตัวเองก็จะง่ายต่อการสร้างแคมเปญในอนาคต โดยหลาย ๆ อย่างอาจจะไม่สามารถเริ่มต้นได้ทันทีเหมือนมีเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญจัดการให้ แต่ก็สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมไปทีละน้อยได้ ถึงจะใช้เวลาพอสมควรก็ตาม ซึ่งการลงทุนกับ In-House Team จะมาในรูปแบบของการลงทุนด้านความรู้เพื่อนำมาพัฒนาทีมเสียมากกว่า

 

จะเห็นได้ว่าทั้ง Digital Agency และ In-House Team ต่างก็มีจุดเด่นและข้อดีที่แตกต่างกันไป การที่จะบอกว่าแบบไหนดีกว่ากันนั้นคงสรุปได้ยาก เพราะมันก็ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของผู้ประกอบการแต่ละรายว่าต้องการแบบไหน ฉะนั้นหากคุณต้องเลือก ก็ให้เลือกในสิ่งที่เหมาะสมพร้อมตอบโจทย์กับตัวธุรกิจคุณที่สุด เพราะไม่อย่างนั้นมันอาจส่งผลเสียแทนที่จะได้ประโยชน์ก็เป็นได้

แต่ถ้าหากคุณไม่เลือกเลยสักทาง ไม่เห็นความสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ในยุคสมัยนี้ คุณอาจต้องเสี่ยงกับการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เพราะกระแสสังคมและพฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทุกวัน ถ้าคุณไม่วางแผนการตลาดให้ดี ไม่ลงไปใช้ประโยชน์จากช่องทางที่กำลังได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างโลกออนไลน์ คุณก็จะเสียโอกาสดี ๆ ที่ควรจะได้รับไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

 

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหา Digital Marketing Agency ดี ๆ มาเป็นพาร์ทเนอร์คอยช่วยเหลือดูแลธุรกิจตั้งแต่เริ่มเรามีบริการรับทำเว็บไซต์ WordPress หรือหากสนใจทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ ลองปรึกษาพวกเรา Cotactic Digital Marketing Agency ดูสิครับ

ติดต่อ

โทร.065-095-9544

Inbox: https://m.me/cotactic

Line@: https://bit.ly/cotactic

 

ให้ COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ

เหมือนทีมการตลาดส่วนตัว


 

ขอบคุณข้อมูลจาก
https://rb.gy/cp5jpt
https://rb.gy/tria1q
https://rb.gy/rmf0y8

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่าง Lead Generation

10 ตัวอย่าง Lead Generation เทคนิคการตลาด เพื่อหาลูกค้าที่ใช่!

customer experience

Customer Experience คืออะไร? สำคัญกับธุรกิจอย่างไร

Add Your Heading Text Here

Add Your Heading Text Here

Add Your Heading Text Here