September 30, 2021

ไขข้อสงสัยให้ผู้ประกอบการ Digital Agency VS In-House Team แบบไหนคุ้มค่ากว่ากัน

Reading Time: 2 minutes

ในยุคสมัยนี้ ใคร ๆ ก็สามารถทำการตลาดเองได้ทั้งนั้น นั่นรวมไปถึงผู้ประกอบการมือใหม่หลายท่าน ที่คิดอยากจะเริ่มต้นทำ Online Marketing ด้วยตัวเองเพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นไป ซึ่งก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดีไม่ได้ผิดอะไร แต่ถ้ามองในระยะยาว ตัวเลือกการทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเองนี้อาจไม่ใช่เรื่องง่ายอย่างที่ใครหลายคนคิด เพราะถ้าคุณไม่ได้มีเวลาหรือทรัพยากรที่มากพอ การที่ต้องมาคอยศึกษาวิเคราะห์ตลาดให้ก้าวทันโลกอยู่ตลอดเวลา จะเป็นภาระอันหนักอึ้งที่คุณต้องคอยดูแลรับผิดชอบจนแทบไม่มีเวลาเหลือไปดูแลส่วนอื่นของธุรกิจได้เลย ดังนั้นการจ้าง Digital Marketing Agency มาดูแลในส่วนนี้แทนอาจเป็นตัวเลือกที่ดีและเหมาะสมกว่า แต่คำถามที่หลายคนสงสัยคือ แล้วการจ้างเอเจนซี่จะคุ้มค่ากับเม็ดเงินที่เสียไปหรือไม่ อีกทั้งยังพร้อมตอบโจทย์การทำการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมากน้อยแค่ไหน วันนี้เรามาหาคำตอบกันครับ

 

Digital Marketing Agency ตัวเลือกใหม่ของการทำการตลาดออนไลน์

อย่างแรกคุณต้องทราบก่อนว่าการทำการตลาดออนไลน์นั้นเริ่มต้นจากความเข้าใจเป็นพื้นฐานสำคัญ นอกจากความเข้าใจในตัวสินค้าและบริการของตัวธุรกิจแล้ว คนทำการตลาดออนไลน์ต้องมีความเข้าใจถึงระบบการทำงานของสื่อสังคมออนไลน์อย่างลึกซึ้งด้วย ยิ่งในยุคสมัยที่เทรนด์การตลาดถูกหมุนเวียนเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาแบบนี้ จะมีใครอีกล่ะที่เชี่ยวชาญเรื่องนี้มากกว่าตัวเอเจนซี่เอง

 

Digital Marketing Agency

 

โดยเฉพาะธุรกิจใหม่ ๆ ที่พึ่งก่อร่างสร้างตัว ยังไม่มีความมั่นคงหรือยังจับกระแสตลาดไม่ได้ เอเจนซี่จึงเป็นผู้ช่วยชั้นดีที่ผู้ประกอบการจะสามารถขอคำปรึกษาได้ การได้ทีมที่มีประสบการณ์ในการทำการตลาดออนไลน์มาช่วยเหลือในช่วงเวลาที่ยังลองผิดลองถูกแบบนี้ ก็จะช่วยย่นระยะเวลาในการวางรากฐานสำคัญให้ตัวธุรกิจได้รวดเร็วขึ้นอีกด้วย ซึ่งข้อดีของการทำงานร่วมกับเอเจนซี่จะมีอะไรบ้างนั้น ทาง Cotactic รวบรวมมาให้ดังนี้ครับ

  • ความรู้และความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของเอเจนซี่ เป็นข้อได้เปรียบสำคัญที่จะทำให้การทำแคมเปญหรือกลยุทธ์ต่าง ๆ มีความคิดสร้างสรรค์มากกว่า ซึ่งเกิดจากความเข้าใจโลกออนไลน์ในทุกมิติการทำงาน เข้าใจในเครื่องมือและตัวชี้วัดต่าง ๆ ที่จะส่งผลให้แคมเปญการตลาด มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เจ้าของธุรกิจทำเองหลายเท่า
  • แบรนด์ใหญ่ ๆ อาจไม่มีปัญหาในการจัดตั้งทีมการตลาดออนไลน์ขึ้นมาใหม่ แต่สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่มีงบประมาณจำกัด ทีมเอเจนซี่จึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าจะเพิ่มค่าใช้จ่ายจำนวนมากในระยะยาว ซึ่งบางครั้งก็อาจจะไม่คุ้มค่ากับเม็ดเงินที่เสี่ยงลงทุนไปก็ได้
  • เอเจนซี่ช่วยแก้ไขปัญหาภายในองค์กรได้มากกว่าที่คิด เนื่องจากเป็นคนนอกไม่ใช่คนใน มีมุมมองการทำงานที่เป็นกลางและมุ่งเน้นแต่ส่วนที่รับผิดชอบ ทำให้สามารถนำเสนอไอเดียหรือวิธีแก้ไขได้ทันที ซึ่งมีแนวโน้มว่าคนในบริษัทจะเชื่อและรับฟังความเห็นของเอเจนซี่มากกว่าอีกด้วย
  • เอเจนซี่จะช่วยแบ่งเบาภาระการทำงานให้เจ้าของธุรกิจได้มีเวลาหันไปโฟกัสดูแลจุดอื่น ไม่ต้องทำงานหลายด้าน อีกทั้งเมื่อเผชิญปัญหาหรือความเปลี่ยนแปลงใด ๆ เอเจนซี่ก็พร้อมอยู่เคียงข้าง คอยให้คำปรีกษาและเสนอทางออกที่เหมาะสมจากประสบการณ์ที่เจ้าของธุรกิจไม่มีได้

 

Reading Time: 2 minutes

ให้ COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ

เหมือนทีมการตลาดส่วนตัว

 

Digital Marketing Agency VS In-House Team แบบไหนคุ้มค่ากว่ากัน

ผู้ประกอบการหลายท่านคงจะต้องเคยสงสัยว่า การจ้างทีมเอเจนซี่ภายนอกมาทำงานให้กับจัดตั้งทีมการตลาดภายในบริษัทขึ้นมาเอง แบบไหนเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ในส่วนของเรื่องนี้นั้นต้องทำความเข้าใจก่อนว่า จะทีมเอเจนซี่หรือทีมภายในต่างก็มีข้อดีที่แตกต่างกันไป ทั้งนี้การจะมองว่าแบบไหนคุ้มค่ากว่ากันต้องพิจารณาจากปัจจัยแยกย่อยตั้งแต่งบประมาณ บุคลากร เครื่องมือ หรือความรู้ประสบการณ์ ซึ่งมันก็แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ

ฉะนั้นก็พอจะสรุปได้ว่าเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องสำรวจธุรกิจตัวเองก่อนว่า คุณมีความพร้อมในระดับไหน หากมีทรัพยากรเพียงพอที่จะตั้งทีมการตลาดออนไลน์ของตัวเองก็สามารถทำได้เลย หรือถ้ายังไม่พร้อมอาจเริ่มด้วยการว่าจ้างเอเจนซี่ก่อนก็ไม่ใช่เรื่องที่ผิด

 

In House team

 

แต่ในแง่ของผลลัพธ์การทำงานนั้นทั้งสองแบบมีความต่างกันอย่างเห็นได้ชัด ทั้งในเรื่องของประสิทธิภาพการทำงานและงบประมาณการลงทุน ซึ่งในมุมของผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจ เรื่องพวกนี้เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องคิดวางแผนให้ดีก่อนตัดสินใจ เพราะมันอาจส่งผลถึงโครงสร้างของตัวธุรกิจในระยะยาวเลยก็ได้ โดยการจ้าง Digital Agency มาดูแล กับมี In-House Team เป็นของตัวเองจะมีความเหมือนหรือแตกต่างกันเช่นไร เรามาดูกันครับ

 

1.ความคิดสร้างสรรค์

  • Digital Agency

ในส่วนของคอนเทนต์และความคิดสร้างสรรค์ในการออกแบบกลยุทธ์ต่าง ๆ นั้น ทีมเอเจนซี่จากภายนอกอาจทำได้สดใหม่ตามเทรนด์การตลาด ณ ปัจจุบันมากกว่า เพราะด้วยความที่ทีมเอเจนซี่ต้องอยู่ในแวดวงของการตลาดออนไลน์ตลอดเวลา ได้ศึกษาและวิเคราะห์กลุ่มผู้บริโภคจากลูกค้าต่าง ๆ ก็ทำให้พวกเขามีมุมมองต่อเทรนด์หรือกระแสสังคมที่กว้างกว่าลึกกว่า In-House Team เป็นอย่างมาก

  • In-House Team

ความเข้าใจในตัวสินค้าและบริการของแบรนด์ คงไม่มีใครจะเชี่ยวชาญเรื่องนี้ไปมากกว่าบุคลากรภายในบริษัท ซึ่งทีมการตลาดภายในสามารถสร้างคอนเทนต์และกลยุทธ์ที่ดึงจุดเด่นของเรื่องพวกนี้ได้ดีกว่า สามารถต่อยอดแคมเปญให้สอดคล้องต่อเป้าหมายและทิศทางของตัวธุรกิจได้ หากมีความรู้และการบริหารจัดการที่ดีพอ

 

2.ความยืดหยุ่นในการทำงาน

  • Digital Agency

ทีมเอเจนซี่มีแนวโน้วที่จะปรับตัวได้ดีกว่า ไม่ว่าจะมีปัญหาหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกิดขึ้นก็ตาม เพราะจากการที่ทีมเอเจนซี่มีหน้าที่ดูแลการตลาดเพียงอย่างเดียว ก็ทำให้มีเวลาที่จะโฟกัสปัญหาและสร้างแนวทางการแก้ไขได้อย่างหลากหลาย ซึ่งนั่นรวมไปถึงประสิทธิภาพการทำงานที่มีมากกว่า เพราะเอเจนซี่จะมุ่งเน้นทำงานแต่ในส่วนที่รับผิดชอบนั่นเอง

  • In-House Team

ทีมการตลาดภายในจะมีความรวดเร็วในการทำงานมากกว่าทีมภายนอก เพราะสามารถสั่งการโดยตรงจากเจ้าของธุรกิจได้เลย สามารถควบคุมบริหารได้ตามแต่ใจต้องการ ซึ่งได้เปรียบในเรื่องของระยะเวลาการดำเนินการ ที่อาจไม่ต้องรอขออนุมัติเหมือนกับเวลาที่เอเจนซี่จะนำเสนอไอเดียสักอย่างเพื่อการทำงาน

 

Reading Time: 2 minutes

ให้ COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ

เหมือนทีมการตลาดส่วนตัว

 

Online Marketing

 

3.งบประมาณการลงทุน

  • Digital Agency

การตัดสินใจจ้าง Digital Agency มาดูแลแผนการตลาดให้นั้น จะง่ายต่อการจัดการงบประมาณทั้งในระยะสั้นและยาวมากกว่า เพราะถ้าหากตัวธุรกิจต้องสร้างทีมการตลาดขึ้นมาเอง อาจต้องเสียค่าใช้จ่ายที่จะตามมาอีกมหาศาล ตั้งแต่การจ้างงานบุคลากรที่เชี่ยวชาญ การจัดซื้ออุปกรณ์การทำงาน และค่าใช้จ่ายแฝงอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งถ้ามองในภาพรวมของความคุ้มค่า การจ้างเอเจนซี่จึงมีความคุ้มค่ามากกว่าเยอะมากถ้าเทียบกับการทำงานให้จบเป็นงาน ๆ ไป ไม่ต้องมาปวดหัวดูแลบริหารอะไรให้วุ่นวาย

  • In-House Team

ถึงแม้ว่าการจัดตั้ง In-House Team จะใช้งบประมาณมากมายขนาดไหน แต่ถ้าธุรกิจคุณเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรพร้อม การมีทีมการตลาดเป็นของตัวเองก็จะง่ายต่อการสร้างแคมเปญในอนาคต โดยหลาย ๆ อย่างอาจจะไม่สามารถเริ่มต้นได้ทันทีเหมือนมีเอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญจัดการให้ แต่ก็สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมไปทีละน้อยได้ ถึงจะใช้เวลาพอสมควรก็ตาม ซึ่งการลงทุนกับ In-House Team จะมาในรูปแบบของการลงทุนด้านความรู้เพื่อนำมาพัฒนาทีมเสียมากกว่า

 

จะเห็นได้ว่าทั้ง Digital Agency และ In-House Team ต่างก็มีจุดเด่นและข้อดีที่แตกต่างกันไป การที่จะบอกว่าแบบไหนดีกว่ากันนั้นคงสรุปได้ยาก เพราะมันก็ขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของผู้ประกอบการแต่ละรายว่าต้องการแบบไหน ฉะนั้นหากคุณต้องเลือก ก็ให้เลือกในสิ่งที่เหมาะสมพร้อมตอบโจทย์กับตัวธุรกิจคุณที่สุด เพราะไม่อย่างนั้นมันอาจส่งผลเสียแทนที่จะได้ประโยชน์ก็เป็นได้

แต่ถ้าหากคุณไม่เลือกเลยสักทาง ไม่เห็นความสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ในยุคสมัยนี้ คุณอาจต้องเสี่ยงกับการถูกทิ้งไว้ข้างหลัง เพราะกระแสสังคมและพฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปในทุกวัน ถ้าคุณไม่วางแผนการตลาดให้ดี ไม่ลงไปใช้ประโยชน์จากช่องทางที่กำลังได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างโลกออนไลน์ คุณก็จะเสียโอกาสดี ๆ ที่ควรจะได้รับไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

 

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังมองหา Digital Marketing Agency ดี ๆ มาเป็นพาร์ทเนอร์คอยช่วยเหลือดูแลธุรกิจหรือทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ ลองปรึกษาพวกเรา Cotactic ดูสิครับ

ติดต่อ

โทร.065-095-9544

Inbox: https://m.me/cotactic Line@: https://bit.ly/cotactic

 

Reading Time: 2 minutes

ให้ COTACTIC ดูแลธุรกิจของคุณ

เหมือนทีมการตลาดส่วนตัว

 

ขอบคุณข้อมูลจาก
https://rb.gy/cp5jpt
https://rb.gy/tria1q
https://rb.gy/rmf0y8

 

Facebook Comment
บทความที่เกี่ยวข้อง

SEM คืออะไร มีกี่ประเภท สรุปให้เข้าใจง่าย ๆ ภายใน 5 นาที

Reading Time: 5 minutes หลายครั้งที่คุณค้นหาข้อมูลบน Google คุณจะพบว่าบางเว็บไซต์ที่ปรากฏเป็นอันดับแรก ๆ บนหน้า Google Search จะมีคำว่า Ad ตัวเล็ก ๆ กำกับอยู่หน้าชื่อเว็บไซต์เสมอ นั่นแสดงให้เห็นว่า พวกเขากำลังทำการตลาดแบบ SEM หรือ Search Engine Marketing เพื่อให้กลุ่มเป้าหมาย Search เจอเว็บไซต์ของพวกเขาเป็นอันดับแรก ๆ แท้จริงแล้วการทำ SEM คืออะไร? หากต้องการจะทดลองทำต้องเริ่มต้นจากอะไร มาเรียนรู้ไปด้วยกันในบทความนี้! SEM คืออะไร? Search Engine Marketing หรือ SEM คือ การทำการตลาดบน Search Engine เช่น Baidu, Bing, Yahoo รวมถึง Search Engine ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอย่าง Google ซึ่งการตลาดในลักษณะนี้จะต้องอาศัยการกำหนด Keyword ขึ้น ก่อนดำเนินการปรับแต่งเว็บไซต์ หรือจ่ายค่าโฆษณา เพื่อให้เว็บไซต์ติดอันดับแรก ๆ […]

Google Trends คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรกับการทำ SEO

Reading Time: 2 minutes อย่างที่เราทราบกันดีว่าการทำ SEO คือ การปรับแต่งโครงสร้างเนื้อหาภายในของตัวเว็บไซต์ ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ทาง Google ได้กำหนดไว้ เช่น ปรับแต่งตัวเว็บให้เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน, ใส่ Keyword ที่เกี่ยวข้องลงไปในเนื้อหา หรือจัดเรียงหัวข้อและคอนเทนต์ต่าง ๆ ให้เป็นระเบียบ เป็นต้น ซึ่งการปรับแต่งเหล่านี้จะทำให้ Google เลือกแสดงเว็บไซต์ของเราเป็นอันดับต้น ๆ บนหน้าค้นหา เพราะอัลกอริทึ่มจะมองว่าเว็บไซต์ของเราว่ามีคุณภาพ น่าเชื่อถือ และมีประโยชน์ต่อผู้ใช้งานนั่นเอง โดยการทำ SEO ให้มีประสิทธิภาพในปัจจุบันนั้น อาจต้องพึ่งพาเครื่องมือหรือตัวช่วยดี ๆ เพื่อที่จะทำให้การทำงานของเราสะดวกและแม่นยำมากยิ่งขึ้นครับ วันนี้ Cotactic จึงอยากจะพาผู้ประกอบการทุกท่านไปรู้จักกับ Google Trend เครื่องมือสารพัดประโยชน์ที่ช่วยให้การทำ SEO เป็นไปได้อย่างราบรื่น และต่อยอดการทำงานด้านอื่น ๆ ได้อีกมากมาย โดยมันจะมีประโยชน์ต่อการทำธุรกิจมากน้อยขนาดไหน เราไปดูกันเลยครับ Google Trends คืออะไร Google Trends คือเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์แนวโน้มหรือพฤติกรรมการค้นหา Keyword ต่าง ๆ ของผู้ใช้งาน โดยนำปริมาณการค้นหา Keyword […]

ทำ SEO ช่วยเพิ่ม Organic Traffic อย่างมีคุณภาพ ทำให้เว็บไซต์ไม่ตกอันดับ

Reading Time: 2 minutes หนึ่งในปัญหาที่พบได้บ่อยสำหรับคนทำเว็บไซต์ก็คือ จำนวนยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์ ที่มีจำนวนไม่มาก หรือมีคนเข้ามาชมเว็บไซต์น้อยเกินไป ทำให้อันดับของเว็บไซต์ลดลง เว็บไซต์ไม่ติดอันดับการค้นหาบน Search Engine ซึ่งการทำ SEO เป็นอีกหนึ่งวิธีการที่จะช่วยเพิ่มยอด Organic Traffic ให้กับเว็บไซต์ได้เป็นอย่างดี แถมยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์นั้นยังเป็นยอดผู้เข้าชมที่มีคุณภาพ ส่งผลต่อการติดอันดับของเว็บไซต์ ในวันนี้เราเลยจะพาทุกคนมาทำความรู้จักให้มากขึ้นกว่าเดิมกันว่า ว่าออแกนิคTraffic คืออะไร มีความเกี่ยวข้องกับการทำ SEO อย่างไรบ้าง แล้วการทำ SEO จะสามารถช่วยเพิ่มยอดผู้เข้าชมให้กับเว็บไซต์ของเราได้มากน้อยขนาดไหน มาทำความรู้จักไปพร้อม ๆ กันเลย    ทำความรู้จัก Organic Traffic คืออะไร  คือ จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ ที่เข้ามาชมเว็บไซต์อย่างธรรมชาติ โดยจะเข้าชมผ่านการใช้ Keyword ในการค้นหาบนหน้า Search Engine หรือ Google นั่นเอง ซึ่งจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์อย่างเป็นธรรมชาตินั้นจะมีความแตกต่างจากยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์จากการยิง Ads โฆษณา หรือ Paid Traffic   เนื่องจากการเข้าชมเว็บไซต์แบบออแกนิค Traffic นั้นไม่ต้องเสียเงินในการทำโฆษณา เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเห็น และกดเข้ามารับชมเว็บไซต์ […]

Reading Time: 2 minutes

COTACTIC