Author :

วิกฤตเศรษฐกิจในปัจจุบันทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับกลยุทธ์ เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดที่น่าสนใจ คือ การทำโฆษณา Google Ads เพราะนอกจาก Google จะเป็น Search Engine ที่มีส่วนแบ่งการตลาด (Market Share) มากเป็นอันดับ 1 ของโลกแล้ว การทำโฆษณา Google Ads ยังสามารถทำให้โฆษณาปรากฏบนแฟลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น YouTube หรือเว็บไซต์ที่เป็น Display Networks ของ Google ได้อีกด้วย

อ่านตรงนี้ก่อน ถ้าคุณยังไม่เข้าใจว่า “กลยุทธ์การตลาด คืออะไร” การออกแบบกลยุทธ์การตลาดนั้นคุณต้องมีแบบแผนทางความคิดก่อนเสมอ ซึ่งในท้ายบทความ Cotactic มีระบบ Workflow ในการวางกลยุทธ์การตลาดเตรียมไว้ให้คุณแล้ว แนะนำให้อ่านทุกข้อเพื่อที่คุณจะได้สามารถนำ Workflow การวางกลยุทธ์การตลาดของ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPressไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เคยไหม? กำลังนึกถึงสินค้าชนิดหนึ่งอยู่ในใจ แต่พอไถฟีดก็เจอโฆษณาสินค้าชนิดนั้นปรากฏบนหน้า Facebook ทันที แท้จริงแล้ว Facebook ไม่ได้มีมนตร์วิเศษอะไร แต่แอปพลิเคชันนี้สามารถติดตามพฤติกรรมของคุณได้ ผ่านการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่น ๆ ปัจจุบันความลับนี้ถูกเปิดเผยแล้ว Meta จึงต้องหาทางออกใหม่ เพื่อให้ Facebook Ads ดำรงอยู่ต่อไปได้ และทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ยังคงต้องการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มนี้ดังเดิม   จุดกำเนิดของ Basic Ads ปี ค.ศ. 2020 ที่ผ่านมา Apple เปิดตัวนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หรือ Data Privacy ผ่านการอัปเดต iOS 14 โดยผู้ที่กดอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนี้ จะได้รับข้อความแจ้งเตือนที่เรียกว่า App Tracking Transparency Prompt เมื่อแอปพลิเคชันต่าง ๆ ต้องการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน ซึ่งผู้ใช้งานมีสิทธิ์เลือก “อนุญาต” หรือ “ไม่อนุญาต” ก็ได้ แน่นอนว่านโยบาย Data Privacy นี้ […]

  Facebook Ads คืออะไรคือ การซื้อโฆษณาเพื่อโปรโมทสินค้าและบริการบน Facebook โดยสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผู้รับโฆษณา เช่น เพศ อายุ การศึกษา ที่อยู่ ไลฟ์สไตล์ หรือแม้กระทั่งชื่อแบรนด์ของอุปกรณ์สื่อสารที่ใช้ ให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าที่วางแผนไว้ได้ อย่างไรก็ดี Facebook จะกำหนดนโยบายการโฆษณา เพื่อป้องกันเนื้อหาที่ละเมิดกฎชุมชน ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือส่งเสริมสิ่งที่เป็นอันตรายต่อสังคม และนี่คือสรุป 5 ข้อห้ามจากนโยบายการสร้างโฆษณาใน Facebook ที่คนทำ Digital Marketing ควรรู้ เพื่อป้องกันเพจโดนระงับ หรือในกรณีร้ายแรง คือบัญชีโฆษณาถูกปิด จะมีอะไรบ้าง ไปดูกัน   1.หลีกเลี่ยงประเด็นเปราะบาง เกี่ยวกับชาติพันธุ์ สีผิว วิถีทางเพศ     แม้ภาพเปรียบเทียบระหว่างคนต่างสีผิว ต่างเชื้อชาติ หรือภาพของคนที่มีอาการทุพพลภาพ จะสามารถสื่อความในโฆษณาของคุณได้ชัดเจนแค่ไหน แต่สำหรับโฆษณาใน Facebook นี่คือสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เนื่องจากเนื้อหาเหล่านี้สื่อความถึงประเด็นเปราะบาง ที่อาจส่งผลกระทบต่อคนหลายกลุ่มในสังคม นอกจากนี้ ภาพและข้อความที่มีนัยยะถึงชาติพันธุ์ ศาสนา ความเชื่อ วิถีทางเพศ […]

ปัจจุบัน Video Content ก้าวขึ้นมาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับการตลาดออนไลน์ ดังที่ sproutsocial แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับ Social Media ชื่อดัง รายงานผลสำรวจตลอดปี ค.ศ. 2021 ว่า 85% ของผู้ใช้งาน Social Media ต้องการชม Video Content จากแบรนด์ และ 93% ของบริษัทต่าง ๆ ก็ได้ลูกค้าใหม่จากการทำ Video Content อย่างไรก็ตาม หากลองโพสต์วิดีโอลงบน Social Media คุณจะพบว่า วิดีโอบางแพลตฟอร์มมียอดวิวเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ในขณะที่ยอดวิวบางแพลตฟอร์มกลับไต่ระดับขึ้นอย่างยากลำบาก ดังนั้น เพื่อการสร้าง Marketing Strategy ให้รองรับคอนเทนต์ประเภทนี้ คุณจึงจำเป็นต้องรู้ว่า Social Media แต่ละแพลตฟอร์ม มีวิธีการนับยอดวิวอย่างไร?     การนับยอดวิวบน Youtube Youtube แพลตฟอร์มวิดีโออันดับหนึ่งของโลก ผู้บุกเบิก Video Content […]

เครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการวางกลยุทธ์การตลาด การเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้า และการนำข้อมูลนั้นมาวิเคราะห์เพื่อใช้งานต่ออย่างมีประสิทธิภาพ อาทิ ข้อมูลต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น ชื่อ ที่อยู่ ช่องทางการติดต่อ ความชอบ หรือประวัติการซื้อสินค้า ฯลฯ ล้วนมีประโยชน์ต่อการคิดค้นกลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายทั้งสิ้น ดังนั้นในวันนี้เราจะพาทุกคนไปรู้จักว่า PDPA คืออะไร? ส่งผลต่อการรวบรวมข้อมูลเพื่อดำเนินการทางธุกิจหรือไม่พร้อมเรียนรู้เทคนิคการปรับกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับกฎหมายฉบับนี้ไปด้วยกัน     PDPA คืออะไร   พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act) พ.ศ. 2562 หรือที่เรียกกันว่า PDPA คือ กฎหมายที่ป้องกันการนำข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นไปใช้ประโยชน์ โดยมุ่งคุ้มครองเจ้าของข้อมูล และมีมาตรการเยียวยาในกรณีที่ถูกนำข้อมูลไปใช้โดยมิชอบ พระราชบัญญัติฉบับนี้คุ้มครองทั้งข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data) เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัตรเครดิต และข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว (Sensitive Personal Data) เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ประวัติการรักษา […]

หลังจากที่ Mark Zuckerberg ได้ประกาศรีแบรนด์ Facebook กลายเป็น Metaverse (เมตาเวิร์ส) หรือโลกเสมือนจริงทำให้เกิดเป็นกระแสมาแรงที่คนทั่วโลกให้ความสนใจ รวมถึงบริษัท แบรนด์สินค้าหรือองค์กรต่างเกิดความกระตือรือร้นในการปรับตัวเข้าสู่พื้นที่ใหม่แห่งนี้ โดยในช่วงต้นปี 2022 ที่ผ่านมาจะเห็นได้ว่ามีหลายองค์กรเริ่มนำเทคโนโลยีโลกเสมือนเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาสินค้า, บริการหรือกิจกรรมรูปแบบใหม่ ๆ ไม่ว่าจะวงการเกม การศึกษา การแพทย์ กีฬาและสื่อความบันเทิง โดยเฉพาะทางธุรกิจการค้าถือเป็นวงการที่ต้องปรับตัวเยอะที่สุดด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงแบบฉับพลันและสถานการณ์วิกฤติที่ทำให้ทุกคนต้องหันไปใช้ชีวิตบนโลกเสมือนมากขึ้นในทุกวัน  วันนี้ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPressจึงจะมาอัปเดตกระแส Metaverse ที่เกิดขึ้นในช่วงต้นปีที่ผ่านมาทั้งแบรนด์ดังระดับโลกและองค์กรในประเทศไทย จะมีสุดยอดเทคโนโลยีเกิดขึ้นกับวงการไหนบ้าง ไปดูกันเลย  เจ้าของ Facebook เปิดตัว Meta Store ร้านค้าจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับโลกเสมือน เมื่อวันที่ 9 พ.ค. ที่ผ่านมาบริษัท Meta เจ้าของ Facebook และ Instagram ได้เปิดตัว Meta Store แห่งแรก ณ เมืองเบอร์ลินเกม รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา ร้านค้าจำหน่ายอุปกรณ์สำหรับโลกเสมือน ได้แก่ ชุดหูฟังเสมือนจริง […]

ปฏิเสธไม่ได้ว่ากลยุทธ์การตลาดอย่าง Influencer Marketing นั้น คือสุดยอดกลยุทธ์คุณภาพที่หลากหลายแบรนด์ทั่วโลกต่างเลือกใช้ เพราะนอกจากจะเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ได้อย่างมหาศาลแล้ว มันยังยืดหยุ่นมากพอที่จะทำงานควบคู่กับกลยุทธ์อื่นได้อย่างอิสระ สามารถเติมเต็มความต้องการของตัวธุรกิจที่ใช้ได้อย่างลงตัว แต่เมื่อไม่นานมานี้ การมาถึงของ Virtual Influencer ได้สร้างแรงสั่นสะเทือนครั้งสำคัญให้กับวงการ Digital Marketing จนเกิดเป็นคำถามตามมาว่า เทคโนโลยี AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์ในยุคปัจจุบัน กำลังก้าวเข้ามามีบทบาทแทนที่ Influencer ที่เป็นคนจริง ๆ หรือไม่ วันนี้ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPressและการตลาดออนไลน์มีคำตอบครับ   Virtual Influencer คืออะไร?   Virtual Influencer (หรือ AI Influencer) คืออินฟลูเอนเซอร์เสมือนจริงที่ถูกสร้างขึ้นจากคอมพิวเตอร์กราฟิก ให้มีภาพลักษณ์ บุคลิกท่าทาง และไลฟ์สไตล์ที่คล้ายคลึงกับมนุษย์ในทุกมิติ โดยตัว AI นั้นมีต้นกำเนิดมาจากข้อมูลเชิงลึกจำนวนมากที่ถูกรวบรวมและวิเคราะห์ออกมาจากมนุษย์จริง ๆ มันจึงทำให้พวกเขามีภาพลักษณ์ภายนอกที่โดดเด่นน่าดึงดูด เหมาะสมกลมกลืนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาใช้ได้อย่างลงตัว      ซึ่ง Virtual Influencer ที่ถูกสร้างขึ้นในปัจจุบันนั้น […]

MarTech หรือ Marketing Technology คือเทคโนโลยีที่ถูกสร้างสรรค์และพัฒนาขึ้นเพื่อใช้ทำกิจกรรมด้านการตลาด ถือเป็นเครื่องมือที่นักการตลาดมักหยิบมาใช้งานเพื่อให้การทำการตลาดมีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างผลลัพธ์ได้อย่างที่ตัวธุรกิจต้องการ ซึ่งส่วนมากแล้ว MarTech มักมาในรูปแบบของซอฟต์แวร์, โปรแกรม, เว็บไซต์ หรือ Social Media บนระบบดิจิทัล โดยเครื่องมือทั้งหมดที่ถูกใช้งานในปัจจุบันนั้น มีอยู่มากกว่า 7, 000 ตัวด้วยกัน! นอกจากเครื่องมืออีกปัจจัยสำคัญที่จะขาดไปไม่ได้เลยคือ กลยุทธ์การตลาดเพราะก่อนที่เราจะใช้เครื่องมืออะไรก็ตามเราจำเป็นต้องเข้าใจกลยุทธ์ก่อนเสมอ!

หัวใจสำคัญของการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้น นอกจากคุณภาพ ความถูกต้อง และความคิดสร้างสรรค์ของตัวเนื้อหาแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่ตัวธุรกิจต้องใส่ใจเป็นพิเศษเลยก็คือ ช่วงเวลาของการโพสต์ Content ที่ต้องสัมพันธ์และสอดคล้องกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เพราะหากเราเลือกช่วงเวลาในการเผยแพร่เนื้อหาได้อย่างถูกต้อง ก็มีความเป็นไปได้สูงว่าเนื้อหาที่เราสร้าง จะอยู่บนหน้าฟีดข่าวในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคใช้งานกันมากที่สุดนั่นเอง ดังนั้นวันนี้ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPressจึงได้รวบรวมเวลา โพสต์โซเชียล ที่เหมาะสมประจำปี 2022 มาให้เจ้าของธุรกิจที่สนใจได้อัปเดตข้อมูลไปพร้อม ๆ กันครับ   Facebook     จากสถิติที่ทาง E-Commerce Nation สรุปมานั้น เราจะเห็นได้ว่าแพลตฟอร์ม Facebook มีอัตราผู้ใช้งานต่อเดือนอยู่ที่ 3.51 พันล้านคน โดยมีอายุเฉลี่ยอยู่ที่ 25-49 ปีเป็นส่วนใหญ่ แบ่งออกเป็นเพศชาย 56.4% และเพศหญิง 43.6% ซึ่งฟีเจอร์หลักที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานมากที่สุดนั้น คือตัว Messenger บริการส่งข้อความแชทเพื่อโต้ตอบแบบเรียลไทม์ที่มีผู้ใช้งานสูงถึง 1.3 พันล้านคนเลยทีเดียว    ช่วงเวลาการโพสต์ Facebook ที่เหมาะสม ช่วงต้นและปลายสัปดาห์ วันจันทร์ วันศุกร์ วันเสาร์ […]