Author : Cotactic | Digital Expert

ถ้าหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของธุรกิจที่อยากทำเว็บไซต์ให้ติดอันดับบน Google โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการซื้อโฆษณา การทำ SEO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดรูปแบบหนึ่ง ที่หลายคนอาจจะคิดว่าการทำ SEO เป็นวิธีที่ยุ่งยาก และใช้เวลากว่าจะเห็นผลลัพธ์ แต่ข้อดีคือจะทำให้เว็บไซต์คุณมีประสิทธิภาพ และได้ผลลัพธ์ในระยะยาวอย่างแน่นอน หรือหากอ่านแล้วคิดว่าไม่มีเวลา ก็สามารถหาบริษัทรับทำ SEO และรับทำเว็บไซต์ WordPress คอยช่วยดูแลเว็บไซต์ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีเช่นกัน แต่ก่อนจะตัดสินใจว่าหาเอเจนซี่โฆษณาดีหรือไม่นั้น ลองอ่านบทความนี้ของเราดูก่อน! SEO คืออะไร? SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือการปรับแต่งเว็บไซต์ ปรับแต่งเนื้อหาให้มีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาในการโปรโมทเว็บไซต์ และช่วยให้ติดอันดับแรก ๆ ในหน้าผลการค้นหาของ Google ซึ่งส่งผลให้ Organic Traffic (ยอดเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย) เพิ่มขึ้น ยิ่งถ้าเว็บของคุณอยู่อันดับสูงมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสให้คนเห็นและคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์เยอะมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้การทำ SEO จะต้องหมั่นอัปเดตเว็บไซต์ เพิ่มเติมเนื้อหาเป็นประจำ เมื่อคุณได้อันดับที่ดีแล้ว จะต้องทำให้เว็บไซต์ให้ไม่ตกอันดับด้วย เพราะถ้าหยุดอัปเดตเว็บไซต์ หรือไม่คอยปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์เมื่อไหร่ ก็มีโอกาสสูงที่คู่แข่งจะเข้ามาแทนที่อันดับเว็บไซต์ของคุณ ประโยชน์ในการทำ SEO ที่เจ้าของธุรกิจควรรู้ การทำ SEO […]

SEO คือ การปรับแต่งเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับแรก ๆ ในหน้าผลการค้นหาของ Google สำหรับคนทำ SEO นั้นคงเคยได้ยินคำว่าการ ทำ SEO สายขาว สายเทา และสายดำ กันมาบ้าง แต่อาจจะยังไม่รู้ว่าแต่ละสายนั้น ส่งผลดีหรือส่งผลเสียต่อเว็บไซต์อย่างไร หรือควรหลีกเลี่ยงการทำแบบไหนที่จะส่งผลดีหรือไม่ดี  ในบทความนี้ได้เตรียมคำตอบไว้ให้แล้ว SEO สายขาว (White Hat SEO) การ ทำ SEO สายขาว เป็นการทำเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎ หรือตามหลักของ Google Guideline ที่เน้นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้มีคุณภาพน่าเชื่อถือ ปรับแต่งเนื้อหาให้สดใหม่ ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน แต่อาจจะต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งเพื่อให้ได้อันดับที่ดี ทำแบบไหนถึงน่าเชื่อถือสำหรับ Google ทำ Backlink กับเว็บไซต์ที่มีคุณภาพ หรือเป็นเว็บไซต์ที่มีค่า DA (เป็นการวัดค่าคะแนนของ Moz) /DR (เป็นการวัดค่าคะแนนของ Ahrefs) สูง ซึ่งเป็นตัววัดว่าเว็บไซต์มีความน่าเชื่อถือไหม และควรเป็นเว็บไซต์ที่มีความเกี่ยวข้องกับเนื้อหาภายในเว็บไซต์ ออกแบบเว็บไซต์ให้สามารถใช้กับโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้อย่างสะดวก หรือที่เรียกกันว่า Mobile […]

เคยสงสัยไหม? ทำเว็บไซต์มานาน แต่ทำไมยังแทบไม่มีใครคลิกเข้ามาชม บางทีอาจเป็นเพราะเว็บไซต์ของคุณไม่มีคนมองเห็น เนื่องจากถูกบดบังด้วยเว็บไซต์ที่มี Traffic (ยอดการเข้าชม) ดีกว่า การแก้ไขปัญหานี้มีเพียง 2 ทาง คือการทำ SEO และ SEM เพื่อดันให้เว็บไซต์ปรากฏบนหน้าแรกของ Google เมื่อมีคน Search หา อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้เราจะพูดถึงเฉพาะการทำ SEO คือ เทคนิคการเพิ่ม Traffic เว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาให้กับ Google แม้แต่บาทเดียว! หากคุณอยากรู้ว่า SEO และ SEM ต่างกันอย่างไร? อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ การทำ SEO คืออะไร? SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization หมายถึง การปรับแต่งเว็บไซต์ให้สอดรับกับระบบการทำงานของ Search Engine (เช่น Google, Bing, Baidu หรือ Yahoo) ผ่านการเขียนบทความโดยใช้ […]

เคยไหม? อยากเลือก Digital Marketing Agency มาช่วยแบ่งเบาภาระงานของ In-house Marketing แต่ไม่รู้จะเลือกโดยใช้เกณฑ์อะไรตัดสินดี ราคาคุ้มค่า? ผลลัพธ์ที่ชัดเจน? หรือการบริการดีจนอยากกลับมาใช้บริการอีกรอบ? คำถามเหล่านี้จะเป็นตัวตัดสินว่าเอเจนซีเจ้าไหนที่เหมาะจะเข้ามาเป็นคู่คิดทางธุรกิจกับคุณ และในบทความนี้เราก็ได้รวบรวมทริคดี ๆ ที่ช่วยให้คุณตัดสินใจเลือก Digital Marketing Agency ได้ไวขึ้น ถูกใจมากขึ้น   Digital Marketing Agency มีบริการอะไรให้คุณบ้าง? โดยทั่วไปเอเจนซีจะมีความถนัดทางด้านการตลาดออนไลน์ที่แตกต่างกันไปตามจุดเด่นของแต่ละเจ้าอย่าง งานเขียน งานกราฟิก งานออกแบบเว็บไซต์ บ้างก็จะถูกแยกออกจากกันตามความเชี่ยวชาญ และบ้างก็จะถูกมัดรวมกันเอาไว้ในเอเจนซีเจ้าเดียวประเภท One-stop Service ที่ให้บริการทุกด้านที่เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ แต่อย่างไรก็ตามเราขอหยิบยกบริการหลัก ๆ ที่คุณจะต้องพบเจอใน Digital Marketing มาให้คุณเข้าใจกัน   1. SEO (Search Engine Optimization) SEO ถือเป็นบริการและกลยุทธ์ที่ติดโผอันดับ 1 ตลอดกาลของบรรดาบริการของ Digital Marketing Agency นั่นเป็นเพราะผลตอบแทนที่ได้จากกลยุทธ์นี้คุ้มค่าและได้ผลลัพธ์ดีแน่นอน […]

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีอยู่แล้วว่า Metaverse คือ พื้นที่กลางหรือมิติโลกเสมือนที่ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเข้ามามีส่วนร่วมหรือมีปฏิสัมพันธ์ร่วมกันได้แบบเรียลไทม์และเพิ่มพูนประสบการณ์ที่มีด้วยกันภายในโลกเสมือนไม่ต่างอะไรกับโลกจริง  นอกจากนี้การจะสร้างพื้นที่กลางในโลกดิจิทัลยังต้องคำนึงถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่อวตารของเราสามารถเข้าไปอยู่ได้จริงรวมถึงจะต้องมีปัจจัยและเงื่อนไขต่าง ๆ ที่รันบนระบบ Metaverse  เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถมีส่วนร่วมกับสภาพแวดล้อมในโลกเสมือนได้และมีปฏิกิริยาตอบกลับมา นี่จึงเป็นนิยามของคำว่า  Metaverse Ecosystem (หรือ ระบบนิเวศโลกเสมือน) เพื่อดึงดูดให้เหล่านักลงทุน นักธุรกิจ  เกมเมอร์เข้ามาสร้างคอมมูนิตี้และออกแบบโลกเสมือนให้น่าอยู่มากขึ้น แต่ทว่าในช่วงเวลาที่ผ่านมานับตั้งแต่โลกเสมือนกลายมาเป็นกระแสทางเทคโนโลยีในปี 2021  ก็เหมือนจะมีข่าวลือหนาหูในด้านลบเข้ามาเพิ่มขึ้น เช่น ข่าวการรุมข่มขืนตัวละครอวตารหญิงใน  Metaverse  ทำให้เกิดการถกเถียงเกี่ยวกับหลักจริยธรรมและความปลอดภัยทางไซเบอร์ในโลกจริง หรือจะเป็นข่าวการยุบทีมผลิตแว่น VR ของ Meta (aka  Facebook)  ที่ดูเหมือนว่าจะเป็นไปในทิศทางที่ไม่ค่อยดีสักเท่าไหร่  แต่ในทางกลับกันเทคโนโลยีโลกเสมือนก็ดูเหมือนจะเป็นอีก สื่อกลางหนึ่ง ที่ช่วยเชื่อมต่อผู้คนให้ใกล้ชิดกันมากขึ้นท่ามกลางสภาวะทางโลกที่ต้องห่างไกลกันและกัน ซึ่งจะขอยกตัวอย่างข่าวดีเกี่ยวกับวงการ   Metaverse ในไทยให้เห็นเป็นภาพรวม  1. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เตรียมเปิดตัววิทยาเขตแห่งที่ 5 ในโลก  Metaverse  ภายใต้แพลตฟอร์ม T-verse พื้นที่โลกเสมือนสัญชาติไทย พร้อมมอบประสบการณ์เรียนรู้ที่เป็นได้มากกว่า Online และ  Onsite อ่านข่าวเพิ่มเติมที่นี่ 2. SCB 10X […]

Email Marketing หนึ่งในกลเม็ดเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลที่ใช้สำหรับ Retargeting ดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำหรือจะใช้ในการ หาลูกค้า ใหม่ก็ได้เช่นกันที่นักการตลาดทั้ง In-house Marketing และ Digital Marketing Agency ต่างอยากทำมากที่สุด Email Marketing คืออะไร? Email Marketing คือการส่งข้อความ ข้อมูล โปรโมชัน หรืออีเมลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการตลาดให้กับรายชื่อ (ว่าที่) ลูกค้าหรือลูกค้าเก่าที่ได้มอบอีเมลไว้สำหรับรับข้อมูลข่าวสาร หรือโปรโมชันจากแบรนด์โดยเฉพาะ แบรนด์สามารถใช้ Email Marketing ในการแจ้งข้อมูลข่าวสารหรือเพื่อเพิ่มการกระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อ/ใช้บริการผลิตภัณฑ์จากแบรนด์โดยตรงให้กับลูกค้า อย่างเช่น ประกาศจดหมายข่าวรายสัปดาห์ การออกโปรโมชัน การสร้างคอมมูนิตี้เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ซึ่งในปัจจุบันการทำ Email Marketing ได้พัฒนารูปแบบการส่งให้หลากหลายและมีความทันสมัยมากกว่าเดิม ขยับตัวเองออกจากอีเมลแบบเดิมที่อีเมล 1 ฉบับใช้กับทุกเนื้อหาที่จะส่งถึงลูกค้าหรือที่เรียกกันว่า One-size-fit-all แล้วหันมาให้ความสนใจกับการออกแบบเนื้อหา การแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามเกณฑ์เฉพาะ (Segmentation) และเจาะจงความเป็นส่วนตัว (Personalization) มากขึ้น  และนี่ก็คือตัวอย่าง Email Marketing ในแบบต่าง ๆ ที่คุณสามารถลองนำไปใช้เป็นต้นแบบสำหรับเริ่มทำ Email […]

สายงาน Digital Marketing คงเป็นไปได้ยากมากหากจะหลีกเลี่ยงการทำคอนเทนต์ที่ต้องพึ่งพากลุ่มคนที่เป็นผู้นำทางความคิดหรือที่เรียกกันติดปากว่า “Influencers” ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ในหลาย ๆ ช่องทาง ซึ่งนอกจากจะทำให้แบรนด์ได้รับยอด Lead หรือเพิ่มยอดขายได้มากขึ้นแล้ว ทางฝั่งของอินฟลูฯ ก็จะได้ยอดผู้ชมและผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้น ดึงดูดให้คนทั่วไปอยากหันมาลองศึกษาการเป็นอินฟลูฯ ในด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะมากขึ้น แต่ทว่ากลุ่มผู้มีอิทธิพลทางความคิดก็ยังแบ่งแยกย่อยออกไปได้อีกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ คือ กลุ่ม Influencers และ กลุ่ม KOL ซึ่งทั้งสองกลุ่มจะมีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร เลือกให้เหมาะกับแพลตฟอร์ม Digital Marketing ตัวไหนได้บ้าง ที่เจ้าของแบรนด์ต้องรู้ ในบทความนี้มีคำตอบ   Influencers และ KOL แตกต่างกันอย่างไร Influencers เป็นกลุ่มผู้มีอิทธิพลที่มีจำนวนเยอะกว่าอีกแบบ ปรากฏตัวอยู่ในช่องทางออนไลน์ในหลาย ๆ แพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงได้ มักทำคอนเทนต์ไปในด้านใดด้านหนึ่งที่ตัวเองถนัดโดยเฉพาะ คอนเทนต์ที่ทำจะมีความหลากหลายแตกต่างกันไปตามที่ตัวเองถนัดเช่นกันทั้งงานเขียน ทำคลิป การถ่ายภาพ หรือรีวิวสินค้าต่าง ๆ เป็นต้น ซึ่งก็จะนำคอนเทนต์ที่ทำเอาไว้ไปลงบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น Facebook, YouTube, Instagram, Twitter […]

ตอนนี้วงการเกมเริ่มมีการนำเทคโนโลยี Metaverse มาใช้ควบคู่กันไปด้วย ทำให้ผู้เล่นสามารถเพิ่มพูนประสบการณ์การเล่นเกมได้ไม่รู้จบเสมือนว่าตัวเองได้เข้าไปอยู่ในเกมจริง ๆ เพียงแค่พึ่งพาการใช้งานเทคโนโลยี Metaverse และในตอนนี้อุปกรณ์ที่ถูกใช้เป็นสะพานเชื่อมระหว่างมนุษย์และ Metaverse ก็ถูกพัฒนาขึ้นมาอย่างไม่หยุดยั้งไม่ว่าจะเป็นแว่น VR, จอย VR Stick, XR และ AR ซึ่งคุณสามารถเข้าไปอ่านย้อนหลังได้ที่คอนเทนต์นี้ (เทคโนโลยี Metaverse มีอะไรบ้าง) นอกจากนี้เกมรุ่นใหม่ ๆ ที่ออกวางจำหน่ายยังมีแนว Play to Earn เพิ่มเข้ามามากขึ้น รองรับกระแสตลาดใหม่อย่าง Cryptocurrencies ที่จะเข้ามาดิสรัปการเงินแบบ Fiat Money แบบเดิม และช่วยให้คุณสร้าง Passive Income ได้สบาย ๆ ผ่านการเล่นเกมแนว Play to Earn ที่ผสานเทคโนโลยี Metaverse เข้ามาด้วย อุตสาหกรรมเกมในขณะนี้เติบโตและพัฒนาขึ้นอย่างมากจากผลพวงที่ประชาชนกลับเข้ามาอยู่ในบ้านมากขึ้น เกมจึงกลายเป็นกิจกรรมที่ทำเพื่อคลายเครียด แก้เหงา แก้เบื่อแทน บวกกับการพัฒนาเทคโนโลยีที่สอดรับกับยุคสมัยที่เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ เกมในยุคนี้จึงมีความอลังการและสนุกมากกว่าเมื่อก่อนหลายเท่าตัว หากถามว่าอุตสาหกรรมเกมยิ่งใหญ่แค่ไหน อัปเดตข้อมูลจากบริษัทวิเคราะห์อุตสาหกรรมเกม […]

“ข้อมูล” คือสิ่งล้ำค่าที่สุดในการทำการตลาด ยิ่งเรามีข้อมูลลูกค้ามากเท่าไหร่ก็จะยิ่งเข้าถึงตัวผู้บริโภคมากขึ้นเท่าไหร่ เพิ่มโอกาส และขยายฐานการตลาดในการค้นหาลูกค้าใหม่ได้ง่ายมากขึ้น นั่นจึงทำให้ข้อมูลเป็นสิ่งที่มีมูลค่ามากในแวดวงธุรกิจและการทำการตลาด ที่เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญและใส่ใจมากขึ้น ซึ่งการนำข้อมูลมาใช้ให้เกิดประโยชน์ก็มีอยู่หลายวิธีด้วยกัน อย่างเช่นกลยุทธ์การตลาดในวันนี้ ที่เราจะขอนำเสนอ นั่นก็คือ Contextual Marketing หรือการตลาดแบบใส่ใจ ตามคำนิยามของเพจการตลาดวันละตอนที่จะจับข้อมูลที่ลอยอยู่รอบตัวผู้บริโภคมาเป็นเสริมงานขายของทีม Sale ให้ดียิ่งขึ้น เพิ่มโอกาสการหาลูกค้าใหม่ได้ง่ายนิดเดียว   Contextual Marketing คืออะไร? Contextual Marketing คือ รูปแบบการตลาดออนไลน์แบบหนึ่งที่ใช้การพึ่งพาบริบทที่เกิดขึ้นรอบตัวของลูกค้าผสมผสานกับความต้องการของลูกค้าที่กำลังมองหาสินค้า/บริการแบบนี้อยู่พอดี ข้อดีของโฆษณาแบบนี้คือ ตัวโฆษณาที่เราเห็นเป็นสินค้า/บริการที่เรากำลังสนใจหรืออยากได้อยู่แล้ว ซึ่งจะช่วยลดความน่ารำคาญของโฆษณาเวลาเด้งขึ้นมาให้เราเห็นได้ เพิ่มอัตรา Click Through Rate และค่า Conversion เพิ่ม Traffic ให้แบรนด์คุณหาลูกค้าใหม่ได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งฝั่งการตลาดจะต้องทำความเข้าใจ Buyer Personas ให้ดีก่อนถึงจะวางแผนการโฆษณาให้ตอบโจทย์สำหรับลูกค้าได้   หลักการทำงานของ Contextual Marketing  Contextual Marketing จะเก็บข้อมูลจาก Cookies ที่ใช้ในการติดตามและเก็บข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้งานบนอินเทอร์เน็ต นำมาประกอบการสร้าง Buyer Personas แสดงพฤติกรรมการเลือกซื้อของผู้บริโภคสำหรับ ไว้ใช้ในการสร้างแคมเปญการตลาดภายหลัง […]

การ หาลูกค้า ใหม่ที่มีคุณภาพคือเป้าหมายธุรกิจในทุก ๆ องค์กร เพราะปฏิเสธไม่ได้เลยว่าทุกธุรกิจต่างก็อยากได้ยอดขายกันทั้งนั้น ยิ่งมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะทำกำไรมากขึ้นตามไปด้วย ดังนั้นทุกแบรนด์จึงสรรหาทุกวิธี งัดทุกกลยุทธ์การตลาดที่จะคิดออกเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้ายอมจ่ายเพื่อซื้อสินค้า/ใช้บริการของแบรนด์คุณมากขึ้นอย่างเต็มใจ ดังนั้นในบทความนี้ Cotactic บริษัทรับทำเว็บไซต์ WordPress และการทำการตลาดออนไลน์ ขอนำเสนอ รวมมิตร 20 เคล็ดลับ หาลูกค้า ใหม่ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ที่เจ้าของธุรกิจนำไปปรับใช้ได้ง่าย ๆ เหมือนปอกกล้วยเข้าปาก   1. หาลูกค้าใหม่จากฐานลูกค้าเก่า จากการวาง Buyer Personas วิธีนี้ต้องใช้เวลาสักหน่อย เพราะต้องอาศัยการเก็บข้อมูลจากลูกค้าชุดแรกที่เข้ามาซื้อสินค้าแล้วนำมาจำแนก จัดหมวดหมู่ และค้นหาลักษณะร่วมกันของลูกค้าแต่ละคนคล้ายกับการทำ Buyer Personas แล้วนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์หาจุดแข็ง จุดอ่อนของลูกค้าเพื่อวางกลยุทธ์ให้เข้าถึงใจลูกค้าให้มากที่สุด นอกจากนี้ข้อมูลที่ได้ยังนำมาวิเคราะห์ใช้ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สากลมากขึ้น ตอบโจทย์คนหมู่มาก ใช้ได้ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่ เข้าใจลูกค้าปัจจุบันมากขึ้น และสามารถนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงใจลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะหายไปได้   2. Retargeting ดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำ จากผลการสำรวจจาก Shopify ระบุไว้ว่า เมื่อลูกค้าเก่าวนกลับมาซื้อสินค้าของคุณซ้ำใหม่เป็นครั้งที่สองก็มีโอกาสมากถึง 45% ที่ลูกค้าจะซื้อในครั้งนี้ และจะสูงขึ้นเรื่อย ๆ […]